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ZUgriff auf 2. Postfach unter Outlook
Hallo,
hezte habe ich ein Problem mit Outlook und Exchange:
Ich habe versucht, den Zugriff auf ein 2. Postfach über Freigaben und Stellvertreterregelungen zu lösen, haut aber aus verständlichen Gründen nicht 100% hin - "Stellvertreter" eben.
Folgender Hintergrund, Umgebung W2K3 SBS und Exchange 2k, Clients=XP:
Ich muss eine support-Mailadresse einrichten, dessen Mails an 4 verschiedene Personen gelangen müssen - kann ja mal einer/mehrere krank sein oder Urlaub haben.
Die Antworten darauf müssen aber ebenfalls an alle 4 gelangen, sonst weiss ja niemend, ob schon was passiert ist.
Also im Exchange support@XY.de angelegt, im AD den Benutzer support eingerichtet, Exchange Freigaben für die 4 Leute eingerichtet, im Outlook die entsprechenden Einstellungen gemacht..alles prima, alles ganz toll...die eingehenden Mails sehe ich. Aber die Antworten darauf landen im eigenen Ordner, für die anderen unsichtbar.
Und ohne Stellvertreterregelung geht antworten nicht.
Wie bekomme ich das hin?
Gruss Nicker
hezte habe ich ein Problem mit Outlook und Exchange:
Ich habe versucht, den Zugriff auf ein 2. Postfach über Freigaben und Stellvertreterregelungen zu lösen, haut aber aus verständlichen Gründen nicht 100% hin - "Stellvertreter" eben.
Folgender Hintergrund, Umgebung W2K3 SBS und Exchange 2k, Clients=XP:
Ich muss eine support-Mailadresse einrichten, dessen Mails an 4 verschiedene Personen gelangen müssen - kann ja mal einer/mehrere krank sein oder Urlaub haben.
Die Antworten darauf müssen aber ebenfalls an alle 4 gelangen, sonst weiss ja niemend, ob schon was passiert ist.
Also im Exchange support@XY.de angelegt, im AD den Benutzer support eingerichtet, Exchange Freigaben für die 4 Leute eingerichtet, im Outlook die entsprechenden Einstellungen gemacht..alles prima, alles ganz toll...die eingehenden Mails sehe ich. Aber die Antworten darauf landen im eigenen Ordner, für die anderen unsichtbar.
Und ohne Stellvertreterregelung geht antworten nicht.
Wie bekomme ich das hin?
Gruss Nicker
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Ausgedruckt am: 24.12.2024 um 01:12 Uhr
6 Kommentare
Neuester Kommentar
Und wenn du eine Verteilergruppe mit der E-Mailadresse support@XY.de anlegst und die User einfügst?
Hallo Nicker,
eine Anleitung findest du unter http://www.msexchangefaq.de/admin/sendas.htm im Abschnitt Senden als (etwa in der Mitte der Seite). Der entsprechende Mitarbeiter muß nach der Konfiguration die Zeile Von in der Ansicht zuschalten und über den Button Von den gewünschten Sender aus dem Adressbuch auswählen. Die Direkteingabe funktioniert nach meiner Erfahrung (zumindest beim erstmaligen Senden) nicht.
In diesem Fall hätte dir übrigens die Suche recht schnell geholfen, das Thema können wir schon bete.... hatten wir hier schon öfter
geTuemII
eine Anleitung findest du unter http://www.msexchangefaq.de/admin/sendas.htm im Abschnitt Senden als (etwa in der Mitte der Seite). Der entsprechende Mitarbeiter muß nach der Konfiguration die Zeile Von in der Ansicht zuschalten und über den Button Von den gewünschten Sender aus dem Adressbuch auswählen. Die Direkteingabe funktioniert nach meiner Erfahrung (zumindest beim erstmaligen Senden) nicht.
In diesem Fall hätte dir übrigens die Suche recht schnell geholfen, das Thema können wir schon bete.... hatten wir hier schon öfter
geTuemII
Hallo und danke, der link war Gold wert. Das senden als XY funktioniert jetzt.
Leider landen nach wie vor die Antwortmails in meinem eigenen Postfach, nicht in dem des users XY.
Damit können die anderen supporter nicht sehen, ob und was gesendet wurde.
Fehlt mir da noch was an Einstellungen oder Berechtigungen?
Gruss Nicker
Leider landen nach wie vor die Antwortmails in meinem eigenen Postfach, nicht in dem des users XY.
Damit können die anderen supporter nicht sehen, ob und was gesendet wurde.
Fehlt mir da noch was an Einstellungen oder Berechtigungen?
Gruss Nicker
hmmm, lesen bildet...
Ich schäme mich und verspreche, mich zu bessern...wir werden wohl auf eine externe Lösung ausweichen,
Gruss Nicker
Ich schäme mich und verspreche, mich zu bessern...wir werden wohl auf eine externe Lösung ausweichen,Gruss Nicker
Wieso landen die Antworten in deimen Postfach? Lautet der Absender "Nicker@xyz.de im Auftrag von Support@xyz.de" oder nur "support@xyz.de"; im letzten Fall sollte eine Antwortmail richtig ankommen.
geTuemII
geTuemII
nein, der Sender ist support@XY.de. Die gesendeten landen aber in meinem persönlichen Postfach Nicker@XY.de, warum auch immer.
Aber auf der page aus dem link steht ja, dass das mit Boardmitteln via outlook oder MSX nicht bzw. nur krückenlösungsmässig zu machen ist. Also a la Formular, Store Sink o.ä.
Es gibt externe Anbieterlösungen per DLL, da werde ich mich ransetzen,
Gruss Nicker
Aber auf der page aus dem link steht ja, dass das mit Boardmitteln via outlook oder MSX nicht bzw. nur krückenlösungsmässig zu machen ist. Also a la Formular, Store Sink o.ä.
Es gibt externe Anbieterlösungen per DLL, da werde ich mich ransetzen,
Gruss Nicker
