DATEV - Kopierte oder neu angelegte Verzeichnisse in Netzwerkordnern werden in Windows-Explorer nicht aktualisiert oder angezeigt

Server-Betriebssystem: Windows Small Business Server 2011 Standard
Arbeitsplatzrechner: Windows 7 64-Bit

Problembeschreibung: Neu angelegte oder kopierte Dateien in Netzwerkordnern auf Servern oder anderen PCs im Netzwerk werden unter Windows-Explorer nicht, bzw. verzögert angezeigt oder aktualisiert.

Grund: Auf den betroffenen Servern und Arbeitsplatzrechnern ist DATEV installiert. Beim durchlaufen des DATEV-Servicetools bekamen wir unter "Arbeitsstationsdienst (Client für Microsoftnetzwerke)" folgende Fehlermeldungen:

• FEHLER: Der Parameter "FileNotFoundCacheLifetime" ist nicht korrekt gesetzt. In diesem Fall kann es zu inkonsistenten Datenbeständen oder Dateizugriffsfehlern in Folge eines nicht korrekten Datei- oder Verzeichnisstatus kommen. Dies kann wiederum zu fehlerhaften Programmabläufen und Programmabstürzen führen.

• FEHLER: Der Parameter "DirectoryCacheLifetime" ist nicht korrekt gesetzt. In diesem Fall kann es zu inkonsistenten Datenbeständen oder Dateizugriffsfehlern in Folge eines nicht korrekten Datei- oder Verzeichnisstatus kommen. Dies kann wiederum zu fehlerhaften Programmabläufen und Programmabstürzen führen.

Lösung: Um das Problem zu beheben, verwendet ihr die aktuelle DATEV Programm - CD / - DVD. Wenn nicht automatisch ein Startbildschirm erscheint, startet ihr "START.EXE" aus dem Stammverzeichnis dieses Datenträgers. Startet die Installation. Wählt die Benutzer definierte Installation aus. Als Ablauf führt ihr eine "Reparatur-Installation" durch und wählt das Programm "Systemplattform" zur Installation aus. Mit "Fertig stellen" startet man die Reparatur-Installation, bei der ihr im Dialog "Details festlegen" das Programm "Systemplattform Basis" auswählt.

Diese Reparatur-Installation haben wir auf allen betroffenen PCs und Servern durchgeführt.