OTRS CMD Objektnamensgebung
Hallo,
Ich verwende OTRS bereits seit einiger Zeit um meine verschiedenen Kundenanfragen zu Verwalten.
Pro Kunde habe ich eine Queue eingerichtet. Um auch die cmdb zu nutzen, mache ich die Objektanlage aktuell immer so
Kundenname-srv001
Kundenname-notebook3
usw.
Hat jemand eine Idee wie man das besser machen kann? Der Objektname muss ja eindeutig sein.
Schick wäre es wenn die CMDB Mandatenfähig wäre, aber das ist wohl nicht vorgesehen.
Danke für Eure Hilfe.
Gruß
Bastian
Ich verwende OTRS bereits seit einiger Zeit um meine verschiedenen Kundenanfragen zu Verwalten.
Pro Kunde habe ich eine Queue eingerichtet. Um auch die cmdb zu nutzen, mache ich die Objektanlage aktuell immer so
Kundenname-srv001
Kundenname-notebook3
usw.
Hat jemand eine Idee wie man das besser machen kann? Der Objektname muss ja eindeutig sein.
Schick wäre es wenn die CMDB Mandatenfähig wäre, aber das ist wohl nicht vorgesehen.
Danke für Eure Hilfe.
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Printed on: April 26, 2024 at 03:04 o'clock