Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWünsch Dir wasWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

gelöst Adobe Reader DC - Kennwort abfrage kommt nicht

Mitglied: frunky

frunky (Level 1) - Jetzt verbinden

02.07.2020 um 14:39 Uhr, 241 Aufrufe, 8 Kommentare

Hallo Zusammen,

ich möchte auf einem Windows 10 PC ein kennwort geschütztes PDF Dokument öffnen. Leider kommt bei dem Versuch dieses Dokument zu öffnen das Eingabefenster nicht. Ich habe bereits den Adobe Reader einmal deinstalliert und neu installiert. Leider ohne Erfolg. Das Dokument lässt sich auf einem anderen PC nach der Eingabe des Kennwortes problemlos öffnen.

Vielen Dank

Frank
Mitglied: eisbein
03.07.2020 um 09:23 Uhr
Hallo,

Bist du dir auch wirklich sicher, dass das Dokument mit Adobe geöffnet wird?

Öffne die PDF-Datei einmal durch Klick mit der rechten Maustaste und dann wähle im Kontextmenü den Befehl "Öffnen mit" und deine gewünschte App.

Gruß
eisbein
Bitte warten ..
Mitglied: frunky
03.07.2020 um 09:56 Uhr
Hallo,

das habe ich bereits gemacht und leider kam da kein Fenster hoch.

Viele Grüße

Frank
Bitte warten ..
Mitglied: eisbein
03.07.2020, aktualisiert um 11:21 Uhr
Hallo,

Kommt auch keine Fehlermeldung oder sonst etwas?

Öffne es mal mit einem anderen Programm oder Browser.

Ist nur diese eine kennwort-geschützte Datei betroffen oder auch andere Dateien, sobald sie geschützt sind?

Gruß
eisbein


Edit:
Wie lautet der Dateiname inkl. Endung?
Bitte warten ..
Mitglied: frunky
03.07.2020 um 11:43 Uhr
Hallo,

ich habe versucht die Datei im Chrome oder Edge zu öffnen. Dort kommt immer die Fehlermeldung, dass diese PDF fehlerhaft sei. Kopiere ich diese Datei auf einen anderen PC so kann diese problemlos mit dem Adobe Reader geöffnet werden, d.h. das sich das Fenster zur Kennworteingabe öffnet.

Es funktioniert mit keiner kennwortgeschützten Datei.
Die Endung ist .pdf

Viele Grüße

Frank
Bitte warten ..
Mitglied: eisbein
06.07.2020 um 06:17 Uhr
Hallo,

Die Fehlermeldung ist doch sehr eindeutig.

Womit wurden diese pdf-Dateien erzeugt?

Hast du schon versucht, die fehlerhaften Datein zu reparieren (-> Suchmaschine)?

Was unterscheidet denn beiden PCs, dass die Datei geöffnet wird und beim anderen nicht?

Irgendwelcher Virenschutz oder sonstige Sicherheitseinstellungen aktiv?

Gruß
eisbein
Bitte warten ..
Mitglied: frunky
06.07.2020 um 12:12 Uhr
Hallo,

die Datei kommt von einem Steuerberater. Die beiden PCs haben die gleiche Soft- und Hardware. Auf beiden läuft als AV Schutz Sophos.
Ich habe auf dem betroffenen PC das Windows 01 auf Build 2004 hochgezogen. Ich habe auf dem PC den Foxit Reader installiert und versucht die PDF dort zu öffnen leider ohne Erfolg. Das Gleiche mit Chrome und Edge. Kopiere ich die PDF auf irgendeinen anderen PC. kommt die Aufforderung das Kennwort einzugeben und dann wird die Datei geöffnet.

Viele Grüße

Frank
Bitte warten ..
Mitglied: eisbein
06.07.2020, aktualisiert um 14:14 Uhr
Hallo,

Die beiden PCs haben die gleiche Soft- und Hardware.

Irgendwo muss es einen Unterschied geben, da die PDF-Dateien so vehement abgelehnt werden.
Langsam gehen mir die Ideen aus - hat denn die Reparatur etwas gebracht?

Versuche den Adobe Reader vorerst einfach zu öffnen und dann die besagte Datei.

Gibt es im Ereignisprotokoll irgendwelche Einträge von Adobe Reader?

Welche Version von Adobe Reader verwendest du?

Gruß
eisbein

Edit:
https://www.elcomsoft.com/apdfpr.html
sogar die Trial-Version kann das Dokument ohne Passwort neu speichern...

Edit 2:
Kopiere ich die PDF auf irgendeinen anderen PC. kommt die Aufforderung das Kennwort einzugeben und dann wird die Datei geöffnet.
Ist es dann auch immer der selbe User?

Edit 3:
Öffnest du die PDF-Datei von einem lokalen Verzeichnis oder Netzwerk, USB, etc. ?
Bitte warten ..
Mitglied: frunky
14.07.2020 um 09:47 Uhr
Hallo,

nach einiger Recherche funktioniert es nun doch auf dem PC. Ich habe das PDF-Dokument nochmal heruntergeladen. Dabei habe ich dann festgestellt, dass nicht der AV-Schutz sondern der Windows Defender das PDF in Quarantäne gestellt hat. Nach dem ich dieses aus der Quarantäne wieder hergestellt habe, war das Öffnen des Dokumentes auch kein Problem mehr.

Vielen Dank für deine Hilfe

Frank
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Batch & Shell
SQL Server Powershell read-sqltabledata
gelöst Frage von violakBatch & Shell4 Kommentare

Guten Abend, ich möchte gerne eine Tabelle auf meinem MS SQL 2016 Server auslesen. Dazu führe ich die Powershell ...

Visual Studio

Read all handler, removehandler, addhandler

gelöst Frage von ahstaxVisual Studio3 Kommentare

Hallo, Ich suche einen (universellen) Weg, in vb.net in einer Windows-Form alle Handler von Checkboxen, Textboxen, Comboboxen usw zu ...

Vmware

Vmx read only funktioniert nicht?

Frage von f0rml0sVmware4 Kommentare

Ich möchte nachträgliche änderungen der Einstellungen an einem Windows Gast System verhindern indem ich die vmx Datei auf Read ...

Windows 7

Read only VM mit Domänen Login

Frage von clonexWindows 74 Kommentare

Hallo, ich möchte gerne einen virtuelle Windows VM mit win7 laufen haben. Diese soll dann einmalig installiert werden und ...

Neue Wissensbeiträge
Monitoring

Unabhängiger Ansatz - IoT (frei von Cloud- oder Appzwang) - Hier mit Schaltsteckdosen

Anleitung von beidermachtvongreyscull vor 21 StundenMonitoring1 Kommentar

Tach Kollegen, ich erzähle Euch mal von meiner Ausgangslage und den/m Problem(chen) Ich benutze ein NAS zur Lagerung meiner ...

Microsoft
Microsoft Advanced Threat Protection for Linux
Information von Dani vor 3 TagenMicrosoft

Microsoft Defender Advanced Threat Protection (MD ATP) support for Linux with kernel version 3.10.0-327 or later, including the following ...

Humor (lol)
! ! Today ist SysAdmin-Day ! !
Information von VGem-e vor 4 TagenHumor (lol)5 Kommentare

Moin, "Happy Birthday" an alle Systemadministratoren, Mausschubser, System-/EDV-Betreuer, SysOps etc!! Siehe auch. Edit (Video hinzugefügt): Gruß VGem-e

Exchange Server
Basic Authentication and Exchange Online
Information von Dani vor 6 TagenExchange Server

Today we are pleased to announce some new changes to Modern Authentication controls in the Microsoft 365 Admin Center, ...

Heiß diskutierte Inhalte
Google Android
Handy gehackt ? - Gegemassnahmen
Frage von hushpuppiesGoogle Android26 Kommentare

Hallo zusammen, folgendes Szenario: Kollegin kommt heute zu mir und erzählt, dass ihre Tochter gestern über WhatsApp von einem ...

Google Android
Smartphone - Internes Radio auf Bluetooth Lautsprecher abspielen
Frage von emeriksGoogle Android25 Kommentare

Hi, vielleicht kann ja einer von Euch auch sowas beantworten. Ich habe hier ein Samsung Smartphone - S10 Lite. ...

Cloud-Dienste
Cisco 8841 - Enter activation code
gelöst Frage von c0d3.r3dCloud-Dienste21 Kommentare

Guten Morgen, ich habe gerade von einem Mitarbeiter den Hinweis bekommen, dass sein Telefon (Cisco 8841) einen Welcome-Screen mit ...

Windows Server
DCPromo bleibt bei Migration Server 2008R2 auf 2016 hängen
gelöst Frage von Leo-leWindows Server20 Kommentare

Hallo Forum, wir sind gerade dabei, unsere beiden DCs auf Server 2016 zu migrieren. Aktuell hängt der zusätzlich ins ...

Weniger Werbung?
Administrator Magazin
07 | 2020 In der Juli-Ausgabe beleuchtet das IT-Administrator Magazin den Themenschwerpunkt "Monitoring & Support". Darin zeigt die Redaktion unter anderem, wie Sie die Leistung von Terminalservern im Blick behalten und welche Neuerungen das Ticketsystem OTRS 8 mitbringt. Auch die Überwachung von USV-Anlagen darf nicht fehlen. In ...