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14.01.2017
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Android-Handy versehentlich (dauerhaft) gesperrt?
Hallo,
hier fließen gerade die Tränen. Ich war mehrere Wochen im Krankenhaus und habe gerade mit meinem Sohn (der mich nur alle paar Wochen besuchen kann) Weihnachten nachgefeiert. Er hat sein erstes Handy (Motorola / Lenovo G4) bekommen.
Ich habe mit Ihm alles eingerichtet und aktualisiert. 20 Minuten später hat er seinen Entsperrcode vergessen (ich sag' noch: "Mal Dir das Ding auf!").
Normalerweise hätte sich das Gerät so verhalten müssen, dass nach 5 Fehlversuchen ein Bedienelement angezeigt wird, welches die Eingabe des Google-Kennwortes erlaubt und eine Entsperrung zulässt. Die Schaltfläche wurde nicht angezeigt, man hatte nach den 5 Fehlversuchen "unendlich viele Versuche" mit je 30 Sekunden Pause dazwischen.
Irgendwann bin ich auf die Schaltfläche "Sperren" im "Android Geräte Manager" aufmerksam geworden. Hier konnte man ein neues Kennwort eingeben und ich hätte eigentlich erwartet, dass man das Handy dann damit entsperren kann. Auf dem Telefon wurde jedoch nur die Wiederherstellungsnachricht angezeigt. Ein Bedienelement zur Eingabe des via Geräte Manager vergebenen Codes gab es nicht.
Also habe ich einen Factory Reset durchgeführt (der auch funktioniert hat).
Jetzt lande ich irgendwie in einer Schleife mit einem Dialog, sinngemäß: "Das Gerät wurde zurückgesetzt. Melden Sie sich zum Fortfahren mit einem Google-Konto an, das zuvor auf diesem Gerät synchronisiert wurde".
Hier melde ich mich mit dem Konto (korrekte Daten) meines Sohnes an, lande jedoch in einer Endlosschleife. Es handelt sich um das Eigentümerkonto und auch um das einzige Konto, welches jemals mit diesem Telefon (nagelneu und versiegelt gekauft) synchronisiert wurde.
Kurz gesagt: Er fragt explizit nach dem Konto meines Sohnes, akzeptiert diese Daten aber gleichzeitig nicht.
Wie verhalte ich mich denn jetzt? Im Android Geräte Manager wird das Gerät zwar noch angezeigt, aber irgendwie kann der Geräte Manager keine Verbindung zum Gerät herstellen ("Standort nicht verfügbar", "Klingeln lassen" funktioniert nicht). Ein Lösche des Gerätes (="Zurücksetzen auf Werkseinstellungen") im Android Gerätemanager schafft keine Abhilfe.
Ich bin echt gefrustet - ich habe monatelang für das Ding gespart und war hocherfreut, meinem 10-jährigen seinen Herzenwunsch zu erfüllen. Und jetzt fließen die Tränen in Strömen
Edit: Das Passwort für das Google-Konto wurde nicht verändert. Ich denke also nicht, dass wir in die 72-Stunden-Sperre hineingelaufen sind...?!?
Gruß aus Bremen,
Jörg
hier fließen gerade die Tränen. Ich war mehrere Wochen im Krankenhaus und habe gerade mit meinem Sohn (der mich nur alle paar Wochen besuchen kann) Weihnachten nachgefeiert. Er hat sein erstes Handy (Motorola / Lenovo G4) bekommen.
Ich habe mit Ihm alles eingerichtet und aktualisiert. 20 Minuten später hat er seinen Entsperrcode vergessen (ich sag' noch: "Mal Dir das Ding auf!").
Normalerweise hätte sich das Gerät so verhalten müssen, dass nach 5 Fehlversuchen ein Bedienelement angezeigt wird, welches die Eingabe des Google-Kennwortes erlaubt und eine Entsperrung zulässt. Die Schaltfläche wurde nicht angezeigt, man hatte nach den 5 Fehlversuchen "unendlich viele Versuche" mit je 30 Sekunden Pause dazwischen.
Irgendwann bin ich auf die Schaltfläche "Sperren" im "Android Geräte Manager" aufmerksam geworden. Hier konnte man ein neues Kennwort eingeben und ich hätte eigentlich erwartet, dass man das Handy dann damit entsperren kann. Auf dem Telefon wurde jedoch nur die Wiederherstellungsnachricht angezeigt. Ein Bedienelement zur Eingabe des via Geräte Manager vergebenen Codes gab es nicht.
Also habe ich einen Factory Reset durchgeführt (der auch funktioniert hat).
Jetzt lande ich irgendwie in einer Schleife mit einem Dialog, sinngemäß: "Das Gerät wurde zurückgesetzt. Melden Sie sich zum Fortfahren mit einem Google-Konto an, das zuvor auf diesem Gerät synchronisiert wurde".
Hier melde ich mich mit dem Konto (korrekte Daten) meines Sohnes an, lande jedoch in einer Endlosschleife. Es handelt sich um das Eigentümerkonto und auch um das einzige Konto, welches jemals mit diesem Telefon (nagelneu und versiegelt gekauft) synchronisiert wurde.
Kurz gesagt: Er fragt explizit nach dem Konto meines Sohnes, akzeptiert diese Daten aber gleichzeitig nicht.
Wie verhalte ich mich denn jetzt? Im Android Geräte Manager wird das Gerät zwar noch angezeigt, aber irgendwie kann der Geräte Manager keine Verbindung zum Gerät herstellen ("Standort nicht verfügbar", "Klingeln lassen" funktioniert nicht). Ein Lösche des Gerätes (="Zurücksetzen auf Werkseinstellungen") im Android Gerätemanager schafft keine Abhilfe.
Ich bin echt gefrustet - ich habe monatelang für das Ding gespart und war hocherfreut, meinem 10-jährigen seinen Herzenwunsch zu erfüllen. Und jetzt fließen die Tränen in Strömen
Edit: Das Passwort für das Google-Konto wurde nicht verändert. Ich denke also nicht, dass wir in die 72-Stunden-Sperre hineingelaufen sind...?!?
Gruß aus Bremen,
Jörg
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30 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo Jörg,
das kriegen wir schon wieder hin, ich hab viel mit Android zu tun
Als erstes entfernst du mal das Handy aus dem Google-Konto: https://support.google.com/accounts/answer/6264236?hl=de
Dann kannst du es ja nochmal versuchen.
Geht das auch nicht, mache mal nen richtigen Hard-Reset: http://www.hardreset.info/devices/lenovo/lenovo-moto-g4/
Oder meintest du das mit dem "Factory-Reset"?
Liebe Grüsse,
Tom
das kriegen wir schon wieder hin, ich hab viel mit Android zu tun
Als erstes entfernst du mal das Handy aus dem Google-Konto: https://support.google.com/accounts/answer/6264236?hl=de
Dann kannst du es ja nochmal versuchen.
Geht das auch nicht, mache mal nen richtigen Hard-Reset: http://www.hardreset.info/devices/lenovo/lenovo-moto-g4/
Oder meintest du das mit dem "Factory-Reset"?
Liebe Grüsse,
Tom
Servus,
10 Jahre und ein Handy/Smartphone?? Meine Güte, aber muss ja jeder selber wissen.
Zum Handy:
Wenn ihr ein Google Konto angelegt habt, funktioniert denn die Anmeldung bei Google?
VG
10 Jahre und ein Handy/Smartphone?? Meine Güte, aber muss ja jeder selber wissen.
Zum Handy:
Wenn ihr ein Google Konto angelegt habt, funktioniert denn die Anmeldung bei Google?
VG
Hallo,
Mein Luetter hat damals selbiges geschafft.
Was Du probieren kannst, ist einen Werksreset durchzufuehren und das Geraet erst einmal ohne Google-Konto-Einrichtung wieder zum Laufen zu bringen.
Die Anleitung zum Werksreset in diesem Link sollte funktionieren. Mit meinem MotoG 2014 klappte die auch.
http://www.hardreset.info/devices/lenovo/lenovo-a390/
Wenn das Geraet dann wieder laeuft, das Google-Konto einrichten.
BFF
Mein Luetter hat damals selbiges geschafft.
Was Du probieren kannst, ist einen Werksreset durchzufuehren und das Geraet erst einmal ohne Google-Konto-Einrichtung wieder zum Laufen zu bringen.
Die Anleitung zum Werksreset in diesem Link sollte funktionieren. Mit meinem MotoG 2014 klappte die auch.
http://www.hardreset.info/devices/lenovo/lenovo-a390/
Wenn das Geraet dann wieder laeuft, das Google-Konto einrichten.
BFF
Zitat von @BassFishFox:
Die Anleitung zum Werksreset in diesem Link sollte funktionieren. Mit meinem MotoG 2014 klappte die auch.
http://www.hardreset.info/devices/lenovo/lenovo-a390/
Genau das gleiche hab ich ihm oben schon empfohlen, auf der Site gibts auch ein Manual für das G4 Die Anleitung zum Werksreset in diesem Link sollte funktionieren. Mit meinem MotoG 2014 klappte die auch.
http://www.hardreset.info/devices/lenovo/lenovo-a390/
Huch!
Kann es sein, dass Antworten irgendwie zeitversetzt angezeigt werden? Als ich anfing mit schreiben, war in meiner Zeitzone die Frage noch ohne Antwort. Egal, dann weiss er doppelt wie es geht.
BFF
Kann es sein, dass Antworten irgendwie zeitversetzt angezeigt werden? Als ich anfing mit schreiben, war in meiner Zeitzone die Frage noch ohne Antwort. Egal, dann weiss er doppelt wie es geht.
BFF
Moin,
das Gerät hat wohl keine Internet Verbindung.
Gruß Spirit
das Gerät hat wohl keine Internet Verbindung.
Gruß Spirit
Hallo,
ich kann das Gerät nicht aus dem Google-Konto entfernen. Ich klicke auf das Gerät und müsste dort einen Löschen-Button sehen.
Den sehe ich aber nicht. Dort erscheint bei beiden(*) Geräten lediglich ein "Haben Sie das Gerät verloren?" Link, mit dem ich einen Assistenten starten kann, der das Gerät zum klingeln bringen soll, mich an den Mobilfunkanbieter verweist usw.
Den Reset habe ich "in Hardware" durchgeführt (also beim Einschalten per Tastenkombination in "Revovery Mode" und da im Wartungmenü einen kompletten Wipe durchgeführt).
Das Gerät ist über WLAN online und hat auch eine SIM-Karte mit gültigem Datentarif drin.
Gruß,
Jörg
(*): Interessanterweise taucht das Gerät jetzt doppelt auf: Einmal als "Motorola Moto G4 Play" (das scheint der ältere Eintrag von heute Nachmittag zu sein) und einmal als "Android" (dessen "letzte Aktivität" wird auch bei jedem neuen Inbetriebnahmeversuch aktualisiert).
ich kann das Gerät nicht aus dem Google-Konto entfernen. Ich klicke auf das Gerät und müsste dort einen Löschen-Button sehen.
Den sehe ich aber nicht. Dort erscheint bei beiden(*) Geräten lediglich ein "Haben Sie das Gerät verloren?" Link, mit dem ich einen Assistenten starten kann, der das Gerät zum klingeln bringen soll, mich an den Mobilfunkanbieter verweist usw.
Den Reset habe ich "in Hardware" durchgeführt (also beim Einschalten per Tastenkombination in "Revovery Mode" und da im Wartungmenü einen kompletten Wipe durchgeführt).
Das Gerät ist über WLAN online und hat auch eine SIM-Karte mit gültigem Datentarif drin.
Gruß,
Jörg
(*): Interessanterweise taucht das Gerät jetzt doppelt auf: Einmal als "Motorola Moto G4 Play" (das scheint der ältere Eintrag von heute Nachmittag zu sein) und einmal als "Android" (dessen "letzte Aktivität" wird auch bei jedem neuen Inbetriebnahmeversuch aktualisiert).
Hm macht doch mal nen wipe über ADB und spiel dabei die aktuelle Firmware auf.
Und eben vielleicht Cyanogenmod/LineageOS
Und eben vielleicht Cyanogenmod/LineageOS
Hallo,
laut sämtlicher Erfahrungen schafft das keine Abhilfe.
Soweit ich das richtig verstanden habe, wird eine Hardware-ID bei Google gespeichert und die ID muss über die Google-Anmeldung via Handy wieder "aufgelöst" werden. Und genau diese Auflösung funktioniert bei mir nicht.
Selbst Cyanogenmod usw. wird ja irgendwann wieder mit einem Google-Konto verknüpft und dann stolperst Du über genau den gleichen Stein
"Neue" Google-Konten lassen sich ebenfalls nicht einrichten. Das Gerät will sich zwingend einmal mit den Daten vom blockierenden Konto "freischalten".
Gruß,
Jörg
laut sämtlicher Erfahrungen schafft das keine Abhilfe.
Soweit ich das richtig verstanden habe, wird eine Hardware-ID bei Google gespeichert und die ID muss über die Google-Anmeldung via Handy wieder "aufgelöst" werden. Und genau diese Auflösung funktioniert bei mir nicht.
Selbst Cyanogenmod usw. wird ja irgendwann wieder mit einem Google-Konto verknüpft und dann stolperst Du über genau den gleichen Stein
"Neue" Google-Konten lassen sich ebenfalls nicht einrichten. Das Gerät will sich zwingend einmal mit den Daten vom blockierenden Konto "freischalten".
Gruß,
Jörg
hm ne, lass die Gapps weg. Da ist die Anmeldung mit Google acc erstmal egal. Kannst später wieder reinschieben.
Hallo,
das Gerät ist so konzipiert, dass man es ohne Google-Konto nicht in Betrieb genommen bekommt.
Erschwerend hinzu kommt, dass ich ihm zusätzlich eine Guthabenkarte geschenkt habe, die ich schon auf seinem Konto eingelöst habe.
Ich habe bereits einen Rücksendeschein erhalten (das Gerät wurde über Amazon gekauft). Aber wenn es sich doch irgendwie durch den Anwender lösen lassen kann und es weitere Tipps gibt, bin ich natürlich sehr dankbar.
Da es wohl auf eine Reklamation hinausläuft, möchte ich da jetzt auch nicht mit Custom ROMs experimentieren.
Ich schwöre - ich habe das Gerät und die Google-Dienste genau so "bedient", wie es die Google-Prozesse vorsehen und wie es auch in der Online-Hilfe und den FAQs beschrieben ist. Eigentlich dürfte das nicht in einem für den Anwender unlösbaren Problem enden...
Gruß,
Jörg
das Gerät ist so konzipiert, dass man es ohne Google-Konto nicht in Betrieb genommen bekommt.
Erschwerend hinzu kommt, dass ich ihm zusätzlich eine Guthabenkarte geschenkt habe, die ich schon auf seinem Konto eingelöst habe.
Ich habe bereits einen Rücksendeschein erhalten (das Gerät wurde über Amazon gekauft). Aber wenn es sich doch irgendwie durch den Anwender lösen lassen kann und es weitere Tipps gibt, bin ich natürlich sehr dankbar.
Da es wohl auf eine Reklamation hinausläuft, möchte ich da jetzt auch nicht mit Custom ROMs experimentieren.
Ich schwöre - ich habe das Gerät und die Google-Dienste genau so "bedient", wie es die Google-Prozesse vorsehen und wie es auch in der Online-Hilfe und den FAQs beschrieben ist. Eigentlich dürfte das nicht in einem für den Anwender unlösbaren Problem enden...
Gruß,
Jörg
Moin,
selbiges ist mit vor einigen tagen mit einem Lenovo Yoga Tab untergekommen!
habe es umgetauscht
Frank
selbiges ist mit vor einigen tagen mit einem Lenovo Yoga Tab untergekommen!
habe es umgetauscht
Frank
Hallo,
yo - meines geht auch zurück zu Amazon.
Mein Sohn hat die ganze Nacht durchgeweint. Hätte ich bloss etwas mehr gespart und ihm ein Iphone gekauft. Das Teil hat Weihnachten zu einem wahren Albtraum werden lassen
Gruß,
Jörg
yo - meines geht auch zurück zu Amazon.
Mein Sohn hat die ganze Nacht durchgeweint. Hätte ich bloss etwas mehr gespart und ihm ein Iphone gekauft. Das Teil hat Weihnachten zu einem wahren Albtraum werden lassen
Gruß,
Jörg
Zitat von @117471:
Hallo,
yo - meines geht auch zurück zu Amazon.
Mein Sohn hat die ganze Nacht durchgeweint. Hätte ich bloss etwas mehr gespart und ihm ein Iphone gekauft. Das Teil hat Weihnachten zu einem wahren Albtraum werden lassen
glaub mir, ein Iphone ist auch nicht besser... nach den letzten updates standen viele auch einfach nur still...Hallo,
yo - meines geht auch zurück zu Amazon.
Mein Sohn hat die ganze Nacht durchgeweint. Hätte ich bloss etwas mehr gespart und ihm ein Iphone gekauft. Das Teil hat Weihnachten zu einem wahren Albtraum werden lassen
ich denke das ist ein fehler in Android... oder in seiner hersteller umsetzung.
Gruß,
Jörg
moin,
übrigens paasiert das gleiche wenn du ein android upgrade machst, und du beim ersten booten merkst... mist password vergessen- egal setzen wirs einfach am pc zurück...
da hilft auch kein factory default mehr, das kann wohl nur noch der service richten.
Frank
übrigens paasiert das gleiche wenn du ein android upgrade machst, und du beim ersten booten merkst... mist password vergessen- egal setzen wirs einfach am pc zurück...
da hilft auch kein factory default mehr, das kann wohl nur noch der service richten.
Frank
Zitat von @Vision2015:
ich denke das ist ein fehler in Android... oder in seiner hersteller umsetzung.
ich denke das ist ein fehler in Android... oder in seiner hersteller umsetzung.
Dann ist es in meinen Augen aber genau der richtige Weg, das letztendich bei Amazon zu reklamieren. Auch wenn wir einen gewissen Teil dazu beigetragen haben.
Letztendlich erwarte ich in derartigen Fällen zumindest einen Hinweistext. Und wenn das nicht wuppt, dann muss Amazon halt lernen, wie ###e die Geschichte mit den Sperren bei Lenovo-Geräten läuft und wie problembehaftet das ist. Und wenn bei Lenovo genügend Reklamationen (seitens Amazon) auf dem Tisch liegen, haben die halt Google auf den Pott zu setzen.
Ich kann mir vorstellen, dass hier Händler aktiv sind, die diese Einstellung "etwas doof" finden. Aber was will man als Verbrauchre machen? Anders lernen die es nicht!
Gruß,
Jörg
Zitat von @117471:
Dann ist es in meinen Augen aber genau der richtige Weg, das letztendich bei Amazon zu reklamieren. Auch wenn wir einen gewissen Teil dazu beigetragen haben.
das hast du in meinen augen ja eben nicht!Zitat von @Vision2015:
ich denke das ist ein fehler in Android... oder in seiner hersteller umsetzung.
ich denke das ist ein fehler in Android... oder in seiner hersteller umsetzung.
Dann ist es in meinen Augen aber genau der richtige Weg, das letztendich bei Amazon zu reklamieren. Auch wenn wir einen gewissen Teil dazu beigetragen haben.
Letztendlich erwarte ich in derartigen Fällen zumindest einen Hinweistext. Und wenn das nicht wuppt, dann muss Amazon halt lernen, wie ###e die Geschichte mit den Sperren bei Lenovo-Geräten läuft und wie problembehaftet das ist. Und wenn bei Lenovo genügend Reklamationen (seitens Amazon) auf dem Tisch liegen, haben die halt Google auf den Pott zu setzen.
ich bin allerdings heute zu faul, um das zu testen
Ich kann mir vorstellen, dass hier Händler aktiv sind, die diese Einstellung "etwas doof" finden. Aber was will man als Verbrauchre machen? Anders lernen die es nicht!
Gruß,
Jörg
Huhu,
danke für deine Bestätigung - ich zweifle schon an mir selber (meine Android-Erfahrungen reichen bis zu meinem Galaxy S3, seitdem benutze ich nicht mal mehr die Google-Homepage als Suchmaschine).
Ich konnte heute doch noch ein paar Kleinigkeiten und Verbesserungen erreichen: Ich habe sein Passwort geändert, "Mamas Handy" rigoros rausgeschmissen und alle Wiederherstellungsoptionen auf meine Ressourcen (SMS, E-Mail) verändert.
Weiterhin synct jetzt sein Tablet sauber mit dem Google-Konto und es ist sichergestellt, dass "Mama" mit ihren Daten da komplett raus ist und keine Zugriffsmöglichkeit (mehr) hat und schon gar nicht das Guthaben von meinem Sohn ausgeben kann.
Ehrlich gesagt finde ich es grenzwertig, ein Konto mit zwei Personen auf zig Geräten zu benutzen. Muddern soll sich gefälligst 'n eigenes Konto einrichten (das diskutiere ich gerne bis Ultimo)
Ich werd mal eruieren, ob ich das Vieh Mittwoch Nachmittag in den Stall kriege (dann läuft die 72-Stunden-Frist von der heutigen Passwortänderung ab). Ansonsten geht das Teil tatsächlich zurück zu Amazon.
Gruß,
Jörg
danke für deine Bestätigung - ich zweifle schon an mir selber (meine Android-Erfahrungen reichen bis zu meinem Galaxy S3, seitdem benutze ich nicht mal mehr die Google-Homepage als Suchmaschine).
Ich konnte heute doch noch ein paar Kleinigkeiten und Verbesserungen erreichen: Ich habe sein Passwort geändert, "Mamas Handy" rigoros rausgeschmissen und alle Wiederherstellungsoptionen auf meine Ressourcen (SMS, E-Mail) verändert.
Weiterhin synct jetzt sein Tablet sauber mit dem Google-Konto und es ist sichergestellt, dass "Mama" mit ihren Daten da komplett raus ist und keine Zugriffsmöglichkeit (mehr) hat und schon gar nicht das Guthaben von meinem Sohn ausgeben kann.
Ehrlich gesagt finde ich es grenzwertig, ein Konto mit zwei Personen auf zig Geräten zu benutzen. Muddern soll sich gefälligst 'n eigenes Konto einrichten (das diskutiere ich gerne bis Ultimo)
Ich werd mal eruieren, ob ich das Vieh Mittwoch Nachmittag in den Stall kriege (dann läuft die 72-Stunden-Frist von der heutigen Passwortänderung ab). Ansonsten geht das Teil tatsächlich zurück zu Amazon.
Gruß,
Jörg
Zitat von @117471:
Muddern soll sich gefälligst 'n eigenes Konto einrichten ...
Ich werd mal eruieren, ob ich das Vieh Mittwoch Nachmittag in den Stall kriege
Muddern soll sich gefälligst 'n eigenes Konto einrichten ...
Ich werd mal eruieren, ob ich das Vieh Mittwoch Nachmittag in den Stall kriege
Das klingt gar nicht sooo respektvoll 'Muddern' gegenüber!
[SCR]
Hallo,
sagen wir mal so: Ich habe Ihr die Vorteile aufgezeigt, wenn der Kurze nicht mehr an ihre Daten kann. Die ist da "einfach genug"
Gruss,
Jörg
sagen wir mal so: Ich habe Ihr die Vorteile aufgezeigt, wenn der Kurze nicht mehr an ihre Daten kann. Die ist da "einfach genug"
Gruss,
Jörg
mit verlaub: (klugscheiXXmodus AN) hallo jörg...als mehrfacher familienvater kann ich dir für die zukunft einen tipp geben: gehe bitte mit 10 j. kindern zum spielen/in ein hallenbad/erlerbnissbad oder änlichem..(altersangemessene freizeitgestaltung)
scheiXX auf die smartphones & co....(für kinder unter 16)
tut DIR auch gut....aber vllcht machst du das ja ohnehin....dann werden familienfeste wie weihnachten auch nicht zu albträumen....und kinder müssen nicht die ganzer nacht durchweinen (klugscheiXXmodus OFF)...
ps: ich glaube dir die geschichte ohnehin nicht...))) bitte nicht böse sein
scheiXX auf die smartphones & co....(für kinder unter 16)
tut DIR auch gut....aber vllcht machst du das ja ohnehin....dann werden familienfeste wie weihnachten auch nicht zu albträumen....und kinder müssen nicht die ganzer nacht durchweinen (klugscheiXXmodus OFF)...
ps: ich glaube dir die geschichte ohnehin nicht...
))) bitte nicht böse seinZitat von @109270:
ps: ich glaube dir die geschichte ohnehin nicht...
))) bitte nicht böse seindann glaube ich für dich mit... du kannst das prima selber mal testen
dem kluggedönser mal klopapier reicht....
Frank
als mehrfacher familienvater kann ich dir für die zukunft einen tipp geben: gehe bitte mit 10 j. kindern zum spielen
Danke für den wertvollen Beitrag!
Ich denke auch, dass der TE eigentlich keine Hilfe für ein gesperrtes Handy wollte, sondern eher (d)eine Kindererziehungsberatung!
Die Abfrage des Google Kontos erfolgt aufgrund der Reaktivierungssperre. Dies ist kein Fehler sondern ein Sicherheitsfeature. Wenn aus anderen Gründen der Login nicht akzeptiert wird, kann nur der Service des Herstellers das Gerät entsperren. Kostet ca. 40 €
Hallo,
die Reaktivierungssperre greift laut Dokumentation aber nur, wenn innerhalb der letzten 72h das Google-Kennwort geändert wurde.
Auch taucht das Telefon dann gewiss nicht unter mehreren Bezeichnungen im "Decice Manager" vom Webportal auf.
Ob der "Defekt" jetzt in der Google-Datenbank oder im Handy liegt, ist mir ehrlich gesagt egal. Das Gerät funktioniert nicht, obwohl ich ausschließlich legale und empfohlene Sachen damit gemacht habe. Ich bin nämlich zufällig derjenige, der sich vorher schlauliest.
Des Weiteren ist es wohl meine Sorge, wann mein Sohn sein erstes Handy bekommt.
Wir gehen übrigens parallel dazu ins Schwimmbad, ansonsten macht er aus Eigeninitiative Teak-Kwon-Do, Basketball, Tischtennis und Pfadfinder (die Vereine zahle ich). Achja - Mindstorms ist auch voll angesagt, für uns beide...!
In Zeiten, wo Trainer, Lehrer usw. per WhatsApp mit ihren Schützlingen kommunizieren, kommt man wohl kaum um ein Handy rum.
Also erzählt mir hier nichts von Sicherheitsfeatures und schon gar nichts darüber, wie ich mein Kind erziehe.
Nichts für Ungut, ihr Beiden(!)
Jörg
Übrigens: Das Thema ist "erledigt". Ich denke, es gibt den einen oder anderen, den dieser Beitrag zum Nachdenken anregt bevor er unüberlegt versucht, ein gesperrtes Handy zurückzusetzen. Genau genommen weiss nämlich keiner von euch, was da abläuft...
die Reaktivierungssperre greift laut Dokumentation aber nur, wenn innerhalb der letzten 72h das Google-Kennwort geändert wurde.
Auch taucht das Telefon dann gewiss nicht unter mehreren Bezeichnungen im "Decice Manager" vom Webportal auf.
Ob der "Defekt" jetzt in der Google-Datenbank oder im Handy liegt, ist mir ehrlich gesagt egal. Das Gerät funktioniert nicht, obwohl ich ausschließlich legale und empfohlene Sachen damit gemacht habe. Ich bin nämlich zufällig derjenige, der sich vorher schlauliest.
Des Weiteren ist es wohl meine Sorge, wann mein Sohn sein erstes Handy bekommt.
Wir gehen übrigens parallel dazu ins Schwimmbad, ansonsten macht er aus Eigeninitiative Teak-Kwon-Do, Basketball, Tischtennis und Pfadfinder (die Vereine zahle ich). Achja - Mindstorms ist auch voll angesagt, für uns beide...!
In Zeiten, wo Trainer, Lehrer usw. per WhatsApp mit ihren Schützlingen kommunizieren, kommt man wohl kaum um ein Handy rum.
Also erzählt mir hier nichts von Sicherheitsfeatures und schon gar nichts darüber, wie ich mein Kind erziehe.
Nichts für Ungut, ihr Beiden(!)
Jörg
Übrigens: Das Thema ist "erledigt". Ich denke, es gibt den einen oder anderen, den dieser Beitrag zum Nachdenken anregt bevor er unüberlegt versucht, ein gesperrtes Handy zurückzusetzen. Genau genommen weiss nämlich keiner von euch, was da abläuft...
Hallo
Ich kenne das Problem, bei mir war es so, dass ich keine Ahnung hatte was mein Hand hatte und dann musste ich mir ein neues kaufen. Habe das gemacht und dann hatte mein Mann dasselbe Problem. Er war aber zu geizig sich ein Handy zu kaufen.
Ich kenne das Problem, bei mir war es so, dass ich keine Ahnung hatte was mein Hand hatte und dann musste ich mir ein neues kaufen. Habe das gemacht und dann hatte mein Mann dasselbe Problem. Er war aber zu geizig sich ein Handy zu kaufen.
Hi Fallen,
wer Regeln liest, ist klar im Vorteil. Also viel Spaß mit den Gutscheinen, hier nennt sich sowas "unerlaubte Werbung".
Den Post lasse ich mal editiert stehen.
Mfg
Mitchell
wer Regeln liest, ist klar im Vorteil. Also viel Spaß mit den Gutscheinen, hier nennt sich sowas "unerlaubte Werbung".
Den Post lasse ich mal editiert stehen.
Mfg
Mitchell
Hallo,
Nachtrag: Das Tauschgerät habe ich nicht benötigt.
Der Trick ist, noch einmal(!) dass Google-Passwort zu ändern, die Füße stillzuhalten und 72 Stunden zu warten.
Gruß,
Jörg
Nachtrag: Das Tauschgerät habe ich nicht benötigt.
Der Trick ist, noch einmal(!) dass Google-Passwort zu ändern, die Füße stillzuhalten und 72 Stunden zu warten.
Gruß,
Jörg
"Also erzählt mir hier nichts von Sicherheitsfeatures" ...
... na dann nicht. Du bist ja der Schlauleser.
Goggle hat das sicher nur um Dich zu ärgern in Android eingebaut.
PS: Du brauchst das auch nicht mehr zu kommentieren.
... na dann nicht. Du bist ja der Schlauleser.
Goggle hat das sicher nur um Dich zu ärgern in Android eingebaut.
PS: Du brauchst das auch nicht mehr zu kommentieren.
Hallo,
auch wenn das Thema schon erledigt ist...
Ich bin grad eher zufällig darüber gestolpert:
http://www.androidcentral.com/factory-reset-protection-what-you-need-kn ...
Gruß und schöne Woche noch allen
auch wenn das Thema schon erledigt ist...
Ich bin grad eher zufällig darüber gestolpert:
http://www.androidcentral.com/factory-reset-protection-what-you-need-kn ...
Gruß und schöne Woche noch allen
