Anfängerfragen zum Aufbau, der Wartung und der Instandhaltung eines Netzwerkes

Hallo ich werde demnächst eine Klausur schreiben und habe ein paar fragen die ich durch mein Buch leider nicht beantworten kann.
Ich stelle sie mal Hier

1. Welche Aufgabe hat das Kundengespräch im Rahmen einer Netzwerkplanung?
Nennen Sie wichtige Kriterien bei der Entscheidungsfindung für eine Netzwerkmaßnahme.

2. Lastenheft und Pflichtenheft
Wer erstellt welches Heft? Welches sind die wichtigsten inhalte der beiden Hefte

3. Nach einer Netzwerkinstallation müssen Messungen zur Überprüfung der Netzwerkverkabelung gemacht werden.
Nennen sie mindestens fünf Messungen zur Überprüfung einer 4paarigen Leitung und erläutern Sie diese.

4. Nennen Sie alle sieben Bereiche, die bei einer Netzwerkdokumentation vollständig gekennzeichnet und beschrieben werden müssen.

5. Nennen und erläutern sie 3 Netzwerkdiagnoseprogramme die man sowohl bei Windows als auch bei Unix/Linux-Betriebssystemem über die Kommandozeile bzw Konsole aus ausführen kann.

6. Welchem Zweck dient eine Netzwerkmanagement software? Nennen und erläutern Sie mindestens zwei Protokolle, mit denen die Netzwerkmanagement-Software mit den aktiven netzwerkkomponenten (router,switch etc) kommunizieren kann.

7. Erklären sie den Unterschied zwischen symmetrischer und asymmetrischer Verschlüsselung . Was verstehen Sie unter PGP und hybrider Verschlüsselung.

8. Was ist ein Hashwert? Erläutern Sie wofür man eine Digitale Signatur benötigt und erklären Sie dieses verfahren. Erklären sie challenge-response aufhentifizierungs-Verfahren.

hoffe mir kann da jemand weiterhelfen da ich absoluter Netzwerk anfänger bin hatte ich auch meine probleme mit der beantwortung durch "google".

mfg hasan