Benutzer verursachen Serverabsturz
Hallo! Ich hab schon viel in diesem Forum gelesen und benötige heute mal selbst Hilfe.
Mein Problem ist folgendes:
Unsere Firma hat ca. 40 Arbeitsplätze und wir arbeiten mit 4 Terminalservern win2k3.
Eigentlich sollten alle TS identisch sein. Wie das nunmal so ist, ist dem leider nicht so. Nun kommt es, dass bei der feierabendlichen Benutzerabmeldung von 2 bestimmten Benutzern auf 2 von den 4 TS ein Absturz des Servers verursacht wird.
Soll heißen, befindet sich Benutzer A oder B auf TS1 oder TS2 und meldet sich korrekt ab, wird ihm eine normale Abmeldung angezeigt, nur stürzt danach der Server ab und alle anderen Benutzer fliegen raus. Bei allen andern Benutzern/Servern passiert nix.
In der Ereignisprotokollierung steht nichts außergewöhnliches, alles wie bei den anderen Benutzern auch.
Habt Ihr eine Idee?
Ich habe auch schon versucht das Benutzerprofil von Benutzer B komplett zu löschen und neu anzulegen. Hatte heute jedoch wieder den Absturz
Hoffe, ihr könnt mir helfen.
Mein Problem ist folgendes:
Unsere Firma hat ca. 40 Arbeitsplätze und wir arbeiten mit 4 Terminalservern win2k3.
Eigentlich sollten alle TS identisch sein. Wie das nunmal so ist, ist dem leider nicht so. Nun kommt es, dass bei der feierabendlichen Benutzerabmeldung von 2 bestimmten Benutzern auf 2 von den 4 TS ein Absturz des Servers verursacht wird.
Soll heißen, befindet sich Benutzer A oder B auf TS1 oder TS2 und meldet sich korrekt ab, wird ihm eine normale Abmeldung angezeigt, nur stürzt danach der Server ab und alle anderen Benutzer fliegen raus. Bei allen andern Benutzern/Servern passiert nix.
In der Ereignisprotokollierung steht nichts außergewöhnliches, alles wie bei den anderen Benutzern auch.
Habt Ihr eine Idee?
Ich habe auch schon versucht das Benutzerprofil von Benutzer B komplett zu löschen und neu anzulegen. Hatte heute jedoch wieder den Absturz
Hoffe, ihr könnt mir helfen.
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Ausgedruckt am: 05.11.2024 um 07:11 Uhr
13 Kommentare
Neuester Kommentar
Hi.
Geht es genauer, was den Absturz angeht? Bluescreen? Blackscreen? Reboot? Freeze? Kombi? Kannst Du mit Sicherheit angeben.
Teste durch group policy modeling am Server, was beim Abmelden dieser Nutzer für Scripte ausgeführt werden und beachte eine etwaige Überlagerung mit loopback-Policies.
Teste mit diesen Useraccounts (Kennwort anfordern) in aller Ruhe auch einen Logoff direkt nach dem Login, um auszuschließen, dass es bestimmte Software ist, die nur diese Nutzer dort starten.
Geht es genauer, was den Absturz angeht? Bluescreen? Blackscreen? Reboot? Freeze? Kombi? Kannst Du mit Sicherheit angeben.
Teste durch group policy modeling am Server, was beim Abmelden dieser Nutzer für Scripte ausgeführt werden und beachte eine etwaige Überlagerung mit loopback-Policies.
Teste mit diesen Useraccounts (Kennwort anfordern) in aller Ruhe auch einen Logoff direkt nach dem Login, um auszuschließen, dass es bestimmte Software ist, die nur diese Nutzer dort starten.
Moin und willkommen,
Ich vermute mal, die beiden user duerfen den server runterfahren und machen das dann auch.......
Gruss
#edit
@ Bodyparts: Interessant, du mappst Drucker via Con2prt im Abmeldescript?
Meine Tante Hedwig hat vorgestern überigens einen Kuchen in der Auflaufform gebacken, der hat gar nicht nach Lakriz geschmeckt
#/edit
Hallo! Ich hab schon viel in diesem Forum gelesen und benötige heute mal selbst Hilfe.
danke im namen der anderen mitstreiter fuer das lob, aber wenn man keine hilfe braucht, oder anderen hilft - liesst man dann hier?Ich vermute mal, die beiden user duerfen den server runterfahren und machen das dann auch.......
Gruss
#edit
@ Bodyparts: Interessant, du mappst Drucker via Con2prt im Abmeldescript?
Meine Tante Hedwig hat vorgestern überigens einen Kuchen in der Auflaufform gebacken, der hat gar nicht nach Lakriz geschmeckt
#/edit
Moin moin liebe Sportsfreunde,
wie sieht denn die Config des RDP-Clients aus? Ziehen die User lokale Drucker mit in die Session? Dies verursacht unter 2k3 ganz gern mal Probleme, was sich bis hin zu Abstürzen äußert. Auch gibt es vermehrte Beobachtungen, dass Server den Arsch hoch reißen, wenn man Anwendungen vor der Abmeldung nicht sauber beendet, speziell denke ich da an Outlook. Die 2010er Suite ist besonders hartnäckig bei der Thematik.
wie sieht denn die Config des RDP-Clients aus? Ziehen die User lokale Drucker mit in die Session? Dies verursacht unter 2k3 ganz gern mal Probleme, was sich bis hin zu Abstürzen äußert. Auch gibt es vermehrte Beobachtungen, dass Server den Arsch hoch reißen, wenn man Anwendungen vor der Abmeldung nicht sauber beendet, speziell denke ich da an Outlook. Die 2010er Suite ist besonders hartnäckig bei der Thematik.
Der Server führt mit einiger Sicherheit nicht "einfach einen Reboot aus", denn das wäre ja kontrolliert. Schau bitte, ob Du nicht doch ein Minidump eines Bluescreens finden kannst unter c:\windows\minidump. Wenn ein Bluescreen kommt, dann startet der Server schließlich in Grundeinstellungen auch automatisch neu.
Hi !
Mach mal in den erweiterten Systemeigenschaften (Start -> Systemsteuerung -> erweiterte Systemeinstellungen -> Register "Erweitert" -> unterer Button "Einstellungen" -> dann unten bei "Systemfehler" ) den Haken "Automatisch Neustart durchführen" raus, evt. bekommst Du dann einen Bluescreen zu Gesicht. Aber Vorsicht! Falls es sich tatsächlich um einen Absturz mit Bluescreen handelt, musst Du "Gewehr bei Fuss" stehen, denn dann bleibt die Kiste wirklich stehen und es geht nix mehr! Also sowas nicht machen wenn Du morgen in den Urlaub fahren willst!
mrtux
Mach mal in den erweiterten Systemeigenschaften (Start -> Systemsteuerung -> erweiterte Systemeinstellungen -> Register "Erweitert" -> unterer Button "Einstellungen" -> dann unten bei "Systemfehler" ) den Haken "Automatisch Neustart durchführen" raus, evt. bekommst Du dann einen Bluescreen zu Gesicht. Aber Vorsicht! Falls es sich tatsächlich um einen Absturz mit Bluescreen handelt, musst Du "Gewehr bei Fuss" stehen, denn dann bleibt die Kiste wirklich stehen und es geht nix mehr! Also sowas nicht machen wenn Du morgen in den Urlaub fahren willst!
mrtux
Mahlzeit und guten Hunger,
wenn man nach "Caused By Address : win32k.sys+a28d8" sucht, bekommt man als Ergebnis das hier
http://www.mcseboard.de/windows-server-forum-78/neustart-verbindung-zur ...
bietet jetzt keine entgültige Lösung an, aber einen Ansatz .... vermutet wird, dass der Adobe Reader in der Version 10 Probleme bereiten könnte. Warum ausgerechnet bei nur 2 von x Usern, kann ich auch nicht sagen.
Hast du denn schon mal die lokalen Profile, die bei der Anmeldung auf den Clients angelegt werden, von den beiden Usern gelöscht, anschliessend deren Serverprofil gekillt und die Beiden sich mal neu anmelden lassen?
Das mit dem "Ausschliessen" der Software würde ich an deiner Stelle auch so nicht stehen lassen. Es handelt sich ja um Terminalservices, nicht um lokale Anwendungen.
wenn man nach "Caused By Address : win32k.sys+a28d8" sucht, bekommt man als Ergebnis das hier
http://www.mcseboard.de/windows-server-forum-78/neustart-verbindung-zur ...
bietet jetzt keine entgültige Lösung an, aber einen Ansatz .... vermutet wird, dass der Adobe Reader in der Version 10 Probleme bereiten könnte. Warum ausgerechnet bei nur 2 von x Usern, kann ich auch nicht sagen.
Hast du denn schon mal die lokalen Profile, die bei der Anmeldung auf den Clients angelegt werden, von den beiden Usern gelöscht, anschliessend deren Serverprofil gekillt und die Beiden sich mal neu anmelden lassen?
Das mit dem "Ausschliessen" der Software würde ich an deiner Stelle auch so nicht stehen lassen. Es handelt sich ja um Terminalservices, nicht um lokale Anwendungen.
Könnt Ihr damit mehr anfangen, wie ich?
Klares nein. win32k.sys kann so ziemlich alles als Ursache sein, inklusive natürlich defekter Hardware. Nach einem Treiberproblem sieht es aber schonmal nicht aus.So lange Du das Problem nicht reproduzieren kannst, wirst Du nicht weiterkommen.
Vielleicht wäre eine Reparaturinstallation schon angesagt. Zuvor aber noch ein Image von diesem Stand ziehen.