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Dell XPS Notebook startet nicht mehr

Guten Morgen,

habe hier ein Dell XPS Notebook
Modell: P71G
Service Tag: 4JVJ0Z2

Dieser lässt sich nicht mehr einschalten.
Es blinkt lediglich die LED.

Hierzu ein Video:
https://streamable.com/zog09k

Habe bereits folgendes versucht:
- Akku entfernt
- CMOS Batterie entfernt

Gerät 30 min stromlos gelassen, alles wieder angesteckt.
Ergebnis wie auf dem Video.


Das Gerät verfügt an der Seite auch über eine Taste, welche mir den Akkustand via LED anzeigt, wenn man diese drückt.
Es blinkt lediglich nur die erste LED paar mal auf, obwohl das Gerät mehrere Stunden am Strom war.


Vielleicht habt ihr noch eine Idee? face-smile
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Content-ID: 1199744598

Url: https://administrator.de/forum/dell-xps-notebook-startet-nicht-mehr-1199744598.html

Ausgedruckt am: 28.05.2025 um 22:05 Uhr

maretz
Lösung maretz 27.08.2021 um 07:58:46 Uhr
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Ja - das gerät hat doch den Pro-Support... Ticket bei dell aufmachen, reparieren lassen - fertig... Genau DAFÜR holt man sich doch den Support-Vertrag...
145971
145971 27.08.2021 um 08:02:28 Uhr
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das ist absolut richtig !! Das habe ich total übersehen.
Danke !
NixVerstehen
NixVerstehen 27.08.2021 aktualisiert um 08:03:45 Uhr
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Moin,

warum machst du nicht einfach ein Ticket bei Dell auf? Das Gerät hat doch noch bis 27.08.2022 NBD (NextBusinessDay) Pro Support.

nbd

Gruß NV

Edit: War mal wieder zu langsam face-smile
PeterPanter
PeterPanter 27.08.2021 um 08:05:09 Uhr
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Moin, da wird irgendwas in der Stromversorgung im A... sein. Support: Gültig bis 27 AUG 2022 -> Dell anrufen, reparieren lassen. Vor 15 Jahren musste ich mal ein Spannungsregler-IC in nem Inspiron-5100 nachlöten. Es dürfte heute kaum noch möglich sein, selbst was zu machen... /pp