Digibox VPN Fehler

Folgendes Problem:

Wir haben eine Digibox (1) im Einsatz, auf der ein VPN User eingerichtet ist.
Auf der anderen Seite ein Windows 10 Client mit Bintec-Elmeg VPN Client.
Diese Verbindung hat schon mal funktioniert, funktioniert jetzt aber nicht mehr.
Es kommt immer die Fehlermeldung

RECV-MSG2-AGGR-PSK -> Ungültiger Pre-Shard-Key

folgende Dinge wurden gemacht und geprüft

- Pre Shared Key - stimmt natürlich
- VPN Verbindung neu eingerichtet - gleicher Fehler
- auf anderen PC versucht Verbindung herzustellen - gleicher Fehler
- Mit anderem VPN Client (ShrewSoft) - Fehlermeldung

- Router neu gestartet - gleicher Fehler
- Mehrere Telefonate und Fernwartungen mit Telekom, Auch die haben probiert von sich aus auf das VPN zuzugreifen mit ihrem Client

Aussage Telekom "man müsste den Router auf Werkseinstellungen zurück setzen"

Nun ist aber mein Problem, dass an dem Router früher schon ziemlich viel rumkonfiguriert wurde und keiner so recht weiß, welche Einträge da jetzt noch fürs Netzwerk relevant sind und welche nicht. Ich möchte wirklich nur als aller aller letzte Lösung den Router reseten.
Wie gesagt, bis vor einigen Wochen ging das VPN problemlos und die Einrichtung erfolgte auf erst vor einigen Monaten.
Alles was also davor konfiguriert wurde, kann darauf keinen Einfluss gehabt haben.

Hat jemand schon mal etwas ähnliches gehabt, oder einen Ansatz für eine Lösung?