Entfernung der Microsoft Schnellhilfe
Moin zusammen,
wir wollen bei uns die Windows Schnellhilfe verbieten, da Kunden anrufe von "Microsoft" erhalten, welche gerne sich auf das System schalten wollen - übliche Geschichte.
Hierbei bin ich schon auf folgendes gestoßen. Auf einer Windows 11 VM ist die App "Remotehilfe" vorhanden, welche ich erfolgreich per GPO deaktivieren konnte.
Remotehilfe ist aber nun wohl die alte Version und der Nachfolger "Schnellhilfe" ist nur noch per Microsoft Store verfügbar.
Den Microsoft Store zu verbieten ist nicht das Problem, dann kann der User die Schnellhilfe nicht neu installieren, aber die Schnellhilfe befindet sich dann ja noch auf dem System. Ich bekomme es leider nicht hin, diese zu entfernen.
Per DISM und Remove-AppxProvisionedPackage funktioniert es bei mir jeden Fall nicht.
Per GPO habe ich nichts gefunden.
Habt ihr hierzu eine Idee?
Beste Grüße
wir wollen bei uns die Windows Schnellhilfe verbieten, da Kunden anrufe von "Microsoft" erhalten, welche gerne sich auf das System schalten wollen - übliche Geschichte.
Hierbei bin ich schon auf folgendes gestoßen. Auf einer Windows 11 VM ist die App "Remotehilfe" vorhanden, welche ich erfolgreich per GPO deaktivieren konnte.
Remotehilfe ist aber nun wohl die alte Version und der Nachfolger "Schnellhilfe" ist nur noch per Microsoft Store verfügbar.
Den Microsoft Store zu verbieten ist nicht das Problem, dann kann der User die Schnellhilfe nicht neu installieren, aber die Schnellhilfe befindet sich dann ja noch auf dem System. Ich bekomme es leider nicht hin, diese zu entfernen.
Per DISM und Remove-AppxProvisionedPackage funktioniert es bei mir jeden Fall nicht.
Per GPO habe ich nichts gefunden.
Habt ihr hierzu eine Idee?
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Ausgedruckt am: 19.12.2024 um 14:12 Uhr