philipp.s
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Ersten Buchstaben einer Mail werden abgeschnitten

Hallo Admins,


vereinzelnd kommt es immer wieder vor, dass bei Mitarbeitern die ersten Buchstaben einer Mail abeschnitten werden.

z.B.

"llo zusammen "

"ten Morgen"

Meines wissens nach, tritt dieser Fehler nur bei Mobilgeräten auf (Andorid).

Jemand eine idee?

Content-ID: 334807

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Ausgedruckt am: 09.11.2024 um 01:11 Uhr

sabines
sabines 11.04.2017 aktualisiert um 16:16:06 Uhr
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Moin,

erst mal feststellen, ob sich der Fehler eingrenzen lässt, also wirklich nur auf Smartphones?

Sind das die gesendeten oder empfangenen Mails?
Bei ersteren, sind die User vielleicht zu schnell und unaufmerksam beim Tippen?

Achja, etwas mehr Input zu den Systemen wäre nicht schlecht!

Gruss
BassFishFox
BassFishFox 11.04.2017 um 14:15:59 Uhr
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Hallo,

Gesendet oder Empfangen?

Meines wissens nach, tritt dieser Fehler nur bei Mobilgeräten auf (Andorid).

Schau Dir die Smartphones an, wie auf denen die Mails aussehen.

BFF