Exchange 2003 - automatische Mail an Benutzer bei Fehler, wie ändern

Guten morgen, hab schon versucht hierzu Antworten zu finden leider fehlen mir ein paar Informationen wie ich nach dem Problem Suche.

a) wie lautet die Bezeichnung für die Mail die der Exchange erstellt und an den Benutzer sendet wenn er den Empfänger z.B. nicht erreicht?

b) wurde hier schon einmal dieses Thema behandelt oder weiß jemanden eine Lösung darauf.
Wie kann ich den Text der Mail die der Exchange 2003 an den Absender sendet bearbeiten wenn z.B. der Empfänger nicht erreichbar ist oder ähnliches?

hier eine Beispiel Mail:
Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.

Betreff: {Reklam?} Current Job Vacancy Listing
Gesendet am: 21.02.2011 07:38

Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:

bszalay@puskin.sote.hu am 21.02.2011 07:39
The e-mail system was unable to deliver the message, but did not report a specific reason. Check the address and try again. If it still fails, contact your system administrator.
< isis.sote.hu #5.0.0 X-Postfix; host puskin.sote.hu[195.111.72.34] said: 550 Address not known at this site. (in reply to RCPT TO command)>

leider wurde diese Mail nie versendet. würd aber gern die Informationen die der Exchange in diese Mail packt etwas erweitern.
Diese Mail enthaltet keine Informationen wer angeblich eine Mail schicken wollte, und besteht die Möglichkeit das er als Anhang an diese Mail die ursprüngliche Mail anhängt?

für jegliche Hilfe und Anregungen wäre ich sehr Dankbar