scampolo
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Google Mail erreichen das virtuelle Postfach nicht

Hallo alle zusammen

In unserem online Exchange Server habe ich ein virtuelles Postfach erstellt. Dieses Virtuelle Postfach wird von zwei Benutzern gelesen.

Schreibe ich ein Mail von Mail.ch an dieses Postfach, kommt kann das Mail von beiden Benutzern gelesen werden.
Schreibt jedoch ein gMail Benutzer ein Mail, kommt dieses Mail nicht an.
Das Problem ist reproduzierbar.
Warum kommen Google Mail im Microsoft Exchange virtuellen Postfach nicht an?
Wer kann helfen?

Vielen lieben Dank für Informationen
Gruss Markus

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Printed on: May 11, 2024 at 12:05 o'clock

Member: CH3COOH
CH3COOH Dec 27, 2023 at 13:12:45 (UTC)
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Hi,
bekommt dein Exchange denn generell E-Mails?

Ist der Exchange online bei MS oder on Premise bei euch ?

Kommt ein Unzustellbarkeitsbericht (NDR, Non-Delivery Report) ?

Gruß
Member: scampolo
scampolo Dec 27, 2023 at 13:15:43 (UTC)
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Hallo CH3,
der Exchange Server wird von FireStorm.ch verwaltet und wenn ich richtig bin, ist er selbst bei Microsoft.

Ja, wie ich geschrieben habe, wenn ich ein Mail von Mail.ch sende oder von Yahoo, dann kommt das Mail im virtuellen Postfach an.
Nicht jedoch wenn ich mit einem Google Konto sende.
Nein, es kommt kein Unzustellbarkeitsbericht.

Was für Vorschläge hast Du?

Viele Grüsse
Markus
Member: TimelessVision
TimelessVision Dec 27, 2023 at 13:52:09 (UTC)
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Hi

Übermittlungsprotokolle anschauen bei Exchange Online?


Gruss
Christof
Member: scampolo
scampolo Dec 27, 2023 at 14:39:37 (UTC)
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Übermittlungsprotokoll?
Wo finde ich das ?
Und zeichnet dies auf, wenn ein Google Mail nicht ankommt?

Vielen lieben Dank für Unterstützung
Gruss Markus
Member: TimelessVision
TimelessVision Dec 27, 2023 at 16:46:13 (UTC)
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Findest du in der Exchange Admin Konsole. Dort findest du jede Mail, sofern sie denn überhaupt irgendwie dein Netz berührt hat. ;)

Üblicherweise ist der Einstieg per https://portal.office.com/ mit dem Adminaccount, und dort dann wieder in den Admin rein.
Member: chiefteddy
chiefteddy Dec 27, 2023 at 20:27:46 (UTC)
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Wie viel Zeit ist seit dem Versenden vergangen?
Ich habe zeitweise das Problem, dass die Mails von Google erst nach Stunden (Tagen) ankommen. Ohne jeglichen Fehler-Report beim Sender und beim Empfänger.
Irgendwann sind die Mails einfach da. Fällt normalerweise nicht auf. Nur wenn man sich selbst vom Handy (gmail) an sein Firmen-Postfach etwas sendet.

Jürgen
Member: scampolo
scampolo Dec 28, 2023 at 13:47:44 (UTC)
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Guten Tag Jürgen,
das Problem ist nicht neu. Ich stelle das schon seit Monaten fest. Am Sonntag habe ich ein Testgeschirr erstellt und weil ich den Provider befragen wollte, Testmails geschrieben.

@TimelessVision
Danke, aber wie heisst das Übermittlungsprotokoll? Wo ist es zu finden? Benutzer, Rollen und Abrechnung eher nicht.
Ist das von Dir erwähnte übermittlungsprotokoll bei Teams, bei Ressourcen, bei Einstellungen oder bei Setup?
Wie finde ich das Übermittlungsprotokoll?

Vielen Dank für Eure Unterstützung
Gruss Markus