Hp Drucker - Papierstau bei duplex scan

Hallo :) face-smile

ich habe einen HP Officejet Pro 8625, welcher Probleme beim Duplex Scan über ADF macht.
Das Papier wird eingezogen (1 Seite), bis knapp vor ende "Ausgespuckt" und danach wieder eingezogen (nun sollte die andere Seite des Papiers gescannt werden)
Hierbei bleibt das Papier aber dann hängen. Man hört die Walzen quietschend noch drehen und dann kommt die Fehlermeldung: "Das Original klemmt im ADF..."

Haben die Walzen (lt. HP) mit destilliertem Wasser gereinigt. Kein Erfolg.
Noch jemand eine Idee?

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Ausgedruckt am: 28.01.2022 um 20:01 Uhr

Mitglied: MirkoKR
MirkoKR 13.01.2022 aktualisiert um 18:31:38 Uhr
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Wir hatten kürzlich das gleiche Problem bei einem Konica-Minolta Drucker

Die Ursache war ein kleines Blech am ADF-Eingang, das verbogen war

Auch hier wurde Seite 1 problemlos eingezogen, die 2te Seite / Rückseite / Duplex blieb an dem Blech hängen...
Mitglied: ben1300
ben1300 13.01.2022 um 18:34:54 Uhr
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Sehe hier nichts verbogenes o.ä. :/
Mitglied: MirkoKR
MirkoKR 13.01.2022 um 18:38:26 Uhr
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Der Techniker hat den ADF-Aufsatz auseinander genommen um den Grund zu finden.

Wir haben letztlich einen neuen ADF bekommen (Servicevertrag)

.
Mitglied: ben1300
ben1300 13.01.2022 um 18:43:37 Uhr
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Das Gerät ist leider außerhalb der Garantie.
Muss hier irgendwie selbstständig zur Lösung kommen :/
Mitglied: TomTomBon
TomTomBon 14.01.2022 um 10:47:16 Uhr
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https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/644897/I+have+a+bad+ADF

Bei solchen Kisten ist Reparatur nicht vorgesehen würde Ich sagen.


Wenn Erfahrung vorhanden ist kann man versuchen es auseinander zu nehmen und den Weg für Duplex nachzuvollziehen.
Ich würde davon abraten und die Duplex Funktion für Tot erklären, auch wenn das mehr als doof ist.

So long
Tom
Mitglied: TomTomBon
TomTomBon 17.01.2022, aktualisiert am 19.01.2022 um 07:47:11 Uhr
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Zitat von @TomTomBon:
Wenn Erfahrung vorhanden ist kann man versuchen es auseinander zu nehmen und den Weg für Duplex nachzuvollziehen.

Meint Technische, aber noch wichtiger eigentlich DRUCKER Bau Erfahrung.
Ist ein Unterschied, glaub es mir.
(Habe bei DELL damals mehr als einmal geflucht als Ich einen Drucker reparieren sollte, jedes Notebook ist trivialer.)

Es auseinander nehmen --> den ADF
Weg nachzuvollziehen --> Papierweg, wie läuft das Papier, wo hakt es. vielleicht wirklich etwas verbogen oder nach ein Fetten mit Silicon ok
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