Kann mit meinem Rechner nicht mehr über mein Heimnetzwerk am Brother MFC-5890CN drucken, scannen funktioniert aber und mit einem weiteren Rechner kann ich auch drucken
Hallo zusammen,
ich bin ja was Netzwerke angeht kein Experte.
In meinem Büro sind zwei PC´s über LAN-Kabel mit einer Fritzbox 7490 verbunden.
Ein gemeinsam genutzter Multifunktionsdrucker Brother MFC-5890CN ist ebenfalls über ein LAN-Kabel (LAN 2)mit der Fritzbox verbunden.
Alles hat gut funktioniert und das Multifunktionsgerät wurde mit der Software/Treiber Controlcenter 3 / Brother Ultilities genutzt.
Ich konnte dann morgens von meinem Rechner (an LAN 1 der Fritzbox) aus plötzlich nicht mehr drucken. Es waren auch keine angehaltenen Druckaufträge o.ä. vorhanden.
Scannen funktionierte aber weiterhin.
Ich habe dann die Treiber und den Drucker auf meinem Rechner deinstalliert und die aktuelle Version des Softwarepaketes wieder neu installiert.
Leider druckt der Drucker immer noch nicht. Allerdings wird wenn man einen Ausdruck startet das Druckerdisplay heller und die Lampe vom Fax leuchtet. Das war auch zuvor schon so.
Von dem zweiten Rechner kann ich ganz normal drucken.
Das LAN-Kabel habe ich vorsorglich auch schon getauscht.
Ich komme auch ganz normal ins Internet über die Fritzbox.
Rechner und Drucker scheinen richtig mit der Fritzbox verbunden zu sein. Es werden auch keine Fehler angezeigt.
An meinem Rechner habe ich über die Eingabe ipconfig und ping an die IP-Adresse vom Drucker durchgeführt:
(c) 2019 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
C:\Users\frank>ipconfig/all
Windows-IP-Konfiguration
Hostname . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-N5PDJ85
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein
DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : fritz.box
Ethernet-Adapter Ethernet:
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Physische Adresse . . . . . . . . : E0-D5-5E-00-4B-C0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::59fc:fd36:6ad3:cf63%7(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.178.33(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Donnerstag, 11. Juni 2020 17:25:07
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Montag, 22. Juni 2020 15:43:14
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 48289118
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-6A-F0-CF-E0-D5-5E-00-4B-C0
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert
C:\Users\frank>ping 192.168.178.001
Ping wird ausgeführt für 192.168.178.1 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=64
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=64
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=64
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=64
Ping-Statistik für 192.168.178.1:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Mittelwert = 0ms
Leider bin ich damit auch nicht weiter gekommen.
Betriebssystem ist win10 Professional 64 bit (auf beiden PC´s).
Vielen Dank für Hinweise.
Gruß
Frank
ich bin ja was Netzwerke angeht kein Experte.
In meinem Büro sind zwei PC´s über LAN-Kabel mit einer Fritzbox 7490 verbunden.
Ein gemeinsam genutzter Multifunktionsdrucker Brother MFC-5890CN ist ebenfalls über ein LAN-Kabel (LAN 2)mit der Fritzbox verbunden.
Alles hat gut funktioniert und das Multifunktionsgerät wurde mit der Software/Treiber Controlcenter 3 / Brother Ultilities genutzt.
Ich konnte dann morgens von meinem Rechner (an LAN 1 der Fritzbox) aus plötzlich nicht mehr drucken. Es waren auch keine angehaltenen Druckaufträge o.ä. vorhanden.
Scannen funktionierte aber weiterhin.
Ich habe dann die Treiber und den Drucker auf meinem Rechner deinstalliert und die aktuelle Version des Softwarepaketes wieder neu installiert.
Leider druckt der Drucker immer noch nicht. Allerdings wird wenn man einen Ausdruck startet das Druckerdisplay heller und die Lampe vom Fax leuchtet. Das war auch zuvor schon so.
Von dem zweiten Rechner kann ich ganz normal drucken.
Das LAN-Kabel habe ich vorsorglich auch schon getauscht.
Ich komme auch ganz normal ins Internet über die Fritzbox.
Rechner und Drucker scheinen richtig mit der Fritzbox verbunden zu sein. Es werden auch keine Fehler angezeigt.
An meinem Rechner habe ich über die Eingabe ipconfig und ping an die IP-Adresse vom Drucker durchgeführt:
(c) 2019 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
C:\Users\frank>ipconfig/all
Windows-IP-Konfiguration
Hostname . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-N5PDJ85
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein
DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : fritz.box
Ethernet-Adapter Ethernet:
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Physische Adresse . . . . . . . . : E0-D5-5E-00-4B-C0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::59fc:fd36:6ad3:cf63%7(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.178.33(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Donnerstag, 11. Juni 2020 17:25:07
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Montag, 22. Juni 2020 15:43:14
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 48289118
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-6A-F0-CF-E0-D5-5E-00-4B-C0
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert
C:\Users\frank>ping 192.168.178.001
Ping wird ausgeführt für 192.168.178.1 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=64
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=64
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=64
Antwort von 192.168.178.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=64
Ping-Statistik für 192.168.178.1:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Mittelwert = 0ms
Leider bin ich damit auch nicht weiter gekommen.
Betriebssystem ist win10 Professional 64 bit (auf beiden PC´s).
Vielen Dank für Hinweise.
Gruß
Frank
Bitte markiere auch die Kommentare, die zur Lösung des Beitrags beigetragen haben
Content-ID: 578908
Url: https://administrator.de/contentid/578908
Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 17:11 Uhr
25 Kommentare
Neuester Kommentar
Moin,
was steht denn (auf beiden PCs) unter "Druckereigenschaften"->(Tab) Anschlüsse für ein verwendeter Anschluss? Das hösrt sich für mich stark nach WSD-Anschluss/Treiber an mit den nervigen Problemen, die damit verbunden sind.
Drucker immer über IP einbinden. WSD hängt von der Tagesform ab, ob er will oder nicht.
Gruß
cykes
was steht denn (auf beiden PCs) unter "Druckereigenschaften"->(Tab) Anschlüsse für ein verwendeter Anschluss? Das hösrt sich für mich stark nach WSD-Anschluss/Treiber an mit den nervigen Problemen, die damit verbunden sind.
Drucker immer über IP einbinden. WSD hängt von der Tagesform ab, ob er will oder nicht.
Gruß
cykes
Du arbeitest eh mit dieser "Crap-SW" vom Druckerhersteller. Ich würde das Gesamtpaket von Brother deinstallieren und dann nochmal neu installieren.
Wenn ich das richtig interpretiere ist der WSD-Anschluss der von dem dortigen Assistenten installierte Port.
Der TCPIP müsste zwar auch gehen. MMn. sogar zuverlässiger als der WSD aber wenn Dein Drucker ne 165er IP bekommt, obwohl die restlichen Geräte irgendwo bei 33 sind, dann scheint mir das sowieso etwas spooky.
Entweder vergibst Du die fix (außerhalb des DHCP-Bereichs des Routers) oder der Drucker bekommt üblicherweise irgendwas um die 178.30 bis 40.
Wenn ich das richtig interpretiere ist der WSD-Anschluss der von dem dortigen Assistenten installierte Port.
Der TCPIP müsste zwar auch gehen. MMn. sogar zuverlässiger als der WSD aber wenn Dein Drucker ne 165er IP bekommt, obwohl die restlichen Geräte irgendwo bei 33 sind, dann scheint mir das sowieso etwas spooky.
Entweder vergibst Du die fix (außerhalb des DHCP-Bereichs des Routers) oder der Drucker bekommt üblicherweise irgendwas um die 178.30 bis 40.
Zitat von @frankhe71:
bei dem Rechner mit dem Druckproblem steht:
BRN001BA90C7FD8 Standart TCP/IP-Port Brother PC-Fax v. 2.1 - Brother MFC5890CN Printer
Richte da den Drucker nochmal neu ein, das ist Schrott, außer Du willst/musst auch von dem PC aus über den Drucker Faxe versenden.bei dem Rechner mit dem Druckproblem steht:
BRN001BA90C7FD8 Standart TCP/IP-Port Brother PC-Fax v. 2.1 - Brother MFC5890CN Printer
Ich würde den ganzen Brother Kram einmal deinstallieren und dann nur den Treiber herunterladen, entpacken und das Verzeihnis beim Einrichten des Druckers über die IP-Adresse angeben.
> bei dem zweiten Rechner (wo es funktioniert) steht unter Anschlüsse:
WSD-08b5663b-2a76-4088-999a-7f1eabb95790.003b WSD-Port Brother MFC Printer
und es gibt eine Kopie 1 von dem Drucker mit dem gleichen Anschluß (BRN001BA90C7FD8 Standart TCP/IP-Port Brother PC-Fax v. 2.1 - Brother MFC5890CN Printer)und er funktioniert auch dort nicht....
Weg damit ...Bei meinem Rechner ist aber dieser WSD Anschluß gar nicht in der Auswahlliste... hätte ich ja sonst auf WSD umstellen können.
Egal, einfach nochmal langsam und mit Bedacht neu installieren, dann funktioniert das auch.Gruß
cykes
Zitat von @Visucius:
Der TCPIP müsste zwar auch gehen. MMn. sogar zuverlässiger als der WSD aber wenn Dein Drucker ne 165er IP bekommt, obwohl die restlichen Geräte irgendwo bei 33 sind, dann scheint mir das sowieso etwas spooky.
Er hat doch oben geschrieben, dass die *.165 IP statisch im Drucker eingetragen ist. Das ist ja auch sinnvoll.Der TCPIP müsste zwar auch gehen. MMn. sogar zuverlässiger als der WSD aber wenn Dein Drucker ne 165er IP bekommt, obwohl die restlichen Geräte irgendwo bei 33 sind, dann scheint mir das sowieso etwas spooky.
Zitat von @cykes:
Er hat doch oben geschrieben, dass die *.165 IP statisch im Drucker eingetragen ist. Das ist ja auch sinnvoll.
Er hat doch oben geschrieben, dass die *.165 IP statisch im Drucker eingetragen ist. Das ist ja auch sinnvoll.
Recht haste, hat sich wohl mit irgendwie mit meinem Geschreibsel überschnitten. Grundsätzlcih würde ich auch die TCPIP-Verbindung präferieren
... nur die funktioniert bei ihm ja gerade nicht. Und wenn er offenbar die "assistierte" Installation von Brother bevorzugt, wäre das jetzt kein Anwender, dem ich die manuelle TCP-IP-Installation mit only Treiber ans Bein binden würde
Anschließend fehlt noch irgendeine Funktion, die die Brother-SW ihm über die Standards hinaus zur Verfügung stellt.
Zitat von @Visucius:
[...] Grundsätzlcih würde ich auch die TCPIP-Verbindung präferieren
... nur die funktioniert bei ihm ja gerade nicht. Und wenn er offenbar die "assistierte" Installation von Brother bevorzugt, wäre das jetzt kein Anwender, dem ich die manuelle TCP-IP-Installation mit only Treiber ans Bein binden würde
Fakt ist: WSD ist Schrott, macht nur Probleme bei mehr als einem Client, der den Drucker ansteuert, die Probleme müssen auch nicht sofort auftreten, kann durchaus Wochen gut laufen, aber dann fängt es an 'rumzuspinnen. Das ist nicht nur bei Brother so.[...] Grundsätzlcih würde ich auch die TCPIP-Verbindung präferieren
... nur die funktioniert bei ihm ja gerade nicht. Und wenn er offenbar die "assistierte" Installation von Brother bevorzugt, wäre das jetzt kein Anwender, dem ich die manuelle TCP-IP-Installation mit only Treiber ans Bein binden würde
Deswegen auf der Weboberfläche des Druckers WSD (kann auch Webdienst heißen) ausschalten (zu finden nach Admin Login unter Netzwerk -> Protokoll) und Treiber deinstallieren und neu installieren nachdem der Drucker neu gestartet wurde. Dann könnte er auch gleich sicherheitshalbe den Drucker außerhalb des DHCP-Bereichs packen mit der IP *.201 bspw. oder in der FritzBox den DHCP-Bereich auif bis *.150 statt .200 setzen. Dann könnte der Drucker auf seiner IP bleiben.
Gruß
cykes
Hallo Frank,
Unsere Glaskugeln verraten uns leider nicht,
Lies Dir einen Beitrag bei Deskmodder durch; vielleicht bist Du von dem dort genannten Problem betroffen.
Gruß, Nemo
Unsere Glaskugeln verraten uns leider nicht,
- mit welchen Windows-Versionen Du unterwegs bist (winver.exe auf der Kommandozeile!),
- ob/wann Du kürzlich ein Update oder gar Upgrade von Win10 v1909 auf v2004 bekommen hast und
- ob Du mit beiden Rechnern den Drucker anPINGen kannst.
Lies Dir einen Beitrag bei Deskmodder durch; vielleicht bist Du von dem dort genannten Problem betroffen.
Gruß, Nemo
Ich hatte gestern genau das gleiche eingangs geschilderte Problem, habe allerdings nur einen MFC.
Fax und Scannen sowie WLAN und Mobildruck fehlerfrei, Druck über LAN wird zwar in der Druckerwarteschlange kurz angezeigt, dann jedoch nicht gedruckt.Verschwindet im Nirwana.
Lösung, nach vielem Hin und Her:
Anscheinend ist das Windows Update KB 4560960 die Ursache. Ich habe es deinstalliert und danach den Druckertreiber mit Hilfe des Treiber-Gesamtpakets neu installiert. Danach klappte das Drucken wieder.
Anschluss des Drucker & Fax vorher (als er nicht funktionierte):
BRN001BA980C41C - Standard TCP/IP-Port - Brother Fax v.2.1 , Brother MFC-5890CN Printer
Anschlüsse des Druckers / des Fax-Teils nach Deinstallation des Updates:
WSD-f5784fc1-2566-490 ... usw - WSD-Port - Brother MFC-5890CN Printer
BRN001BA980C41C - Standard TCP/IP-Port - Brother Fax v.2.1
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
MfG
miss-marple
Fax und Scannen sowie WLAN und Mobildruck fehlerfrei, Druck über LAN wird zwar in der Druckerwarteschlange kurz angezeigt, dann jedoch nicht gedruckt.Verschwindet im Nirwana.
Lösung, nach vielem Hin und Her:
Anscheinend ist das Windows Update KB 4560960 die Ursache. Ich habe es deinstalliert und danach den Druckertreiber mit Hilfe des Treiber-Gesamtpakets neu installiert. Danach klappte das Drucken wieder.
Anschluss des Drucker & Fax vorher (als er nicht funktionierte):
BRN001BA980C41C - Standard TCP/IP-Port - Brother Fax v.2.1 , Brother MFC-5890CN Printer
Anschlüsse des Druckers / des Fax-Teils nach Deinstallation des Updates:
WSD-f5784fc1-2566-490 ... usw - WSD-Port - Brother MFC-5890CN Printer
BRN001BA980C41C - Standard TCP/IP-Port - Brother Fax v.2.1
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
MfG
miss-marple
Hallo Frank,
Mein Windows hat sich sofort das fehlerhafte Update wieder geholt, weil ich nicht daran gedacht habe, die Updates abzuschalten.
Also nochmal deinstallieren und dann ...
Gehe zu Einstellungen
Update und Sicherheit > Windows Update > Updatepause für 7 Tage
Scrollen nach unten zu Erweiterte Optionen
Updates aussetzen: Anhalten bis [Datum wählen]
Eine Info-Quelle passend dazu (englisch).
MfG
miss-marple
Mein Windows hat sich sofort das fehlerhafte Update wieder geholt, weil ich nicht daran gedacht habe, die Updates abzuschalten.
Also nochmal deinstallieren und dann ...
Gehe zu Einstellungen
Update und Sicherheit > Windows Update > Updatepause für 7 Tage
Scrollen nach unten zu Erweiterte Optionen
Updates aussetzen: Anhalten bis [Datum wählen]
Eine Info-Quelle passend dazu (englisch).
MfG
miss-marple
Hallo,
Bei Deskmodder stand schon der entscheidende Hinweis.
Das Verschieben des Upddates um 7 Tage kann nur dann etwas bringen, wenn MS in dieser Zeit das Problem in den Griff bekommt und einen Patch zum Patch bringt.
Um den fehlerhaften Patch komplett auszublenden, sollte man besser WuShowHide.diagcab einsetzen.
Gruß, Nemo
Bei Deskmodder stand schon der entscheidende Hinweis.
Das Verschieben des Upddates um 7 Tage kann nur dann etwas bringen, wenn MS in dieser Zeit das Problem in den Griff bekommt und einen Patch zum Patch bringt.
Um den fehlerhaften Patch komplett auszublenden, sollte man besser WuShowHide.diagcab einsetzen.
Gruß, Nemo