Komplexität von VoIP Migration, anderen Projekten

Wichtiger wäre das Eindenken.

Das können die meisten Menschen und eventuell gibt es einige Fachinformatiker (oder wohl eher mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht nur einige), die auch nicht so viel mehr können. Es werden auf die Schnelle einfach mehr gebraucht als das leisten können...

Nein, man muss auch verstehen, was man ergoogelt und damit rechnen, dass man stundenlang kein Ergebnis findet. Und da unterscheidet sich dann eben der gelernte Fachinformatiker von dem, der seinen PC bedienen kann. Der kann eventuell im Notfall nämlich auch in den Quellcode schauen(auch wenn er kein Anwendungsentwickler ist), und erkennen, warum Dinge anders laufen als geplant, oder herausfinden, wie Dinge laufen sollen, wenn es keine Doku gibt, oder die Doku Müll ist. Nehmen wir an, in einigen Geräten ist ein Bug, sie vertragen keine Jahreszahl über 2020 und sind dann plötzlich funktionsunfähig -> Betriebsausfall. Dann bringt es nicht viel, wenn man auf irgendwen zeigt und sagt, der sei Schuld und dann steht der Laden eben eine Woche Still, bis es ein Update gibt. Dafür wird man eben nicht bezahlt. Dann muss irgendeine Lösung her, das Ding in Betrieb zu setzen. Und dann hilft ein stundenlanges Googlen nicht viel - dann muss man möglichst wissen, was man tut und eine temporäre Lösung finden.

Außerdem geht es auch um IT-Sicherheit. Die Verantwortung, eine VoIP-Anlage zu warten und ins Netzwerk einzubinden ist wirklich heftig. Es gibt Anlagen, die man komplett falsch konfigurieren kann, sodass man am Ende eventuell gigantische Telefonrechnungen bezahlen muss, weil sie gehackt wurde - über einfache Telefonsignale.
Natürlich kommt es auf die Anlage an - solche Kisten wie die Fritzbox, wo man einfach auf einen Knopf drückt und dann ist das DECT-Telefon verbunden, sind natürlich fast komplett idiotensicher. Aber ich bin mir sicher, dass eine Firma mehr mit der Anlage machen will, und folglich auch eine professionelle benutzt.

Das findet man am einfachsten heraus, indem man einen IQ-Test macht. Zu Dingen, die man beweisen kann, braucht man keine Meinung haben.

Ja, ist sie. Es ist völlig abstraktes Blabla - Inhalt 0. Über was Du Dir wahrscheinlich Gedanken machen musst in der Praxis ist: wo muss ich den Traffic beschränken, dass die Verbindung von Telefon X nach draußen immer problemlos steht, über welchen Port muss welches Paket fließen, welche Netzwerkadressen/Ports muss ich in den IP-Headern umschreiben, damit X die Verbindung zu Y aufbauen kann, obwohl Y hinter NAT ist, was ist, wenn die Anlage in der Cloud gehostet ist? - Wie kann sie geschützt werden, und wie kann sie trotzdem im Firmennetzwerk erreichbar sein? Wie kann ich die Netzwerke segmentieren, um ein gewisses Maß an Sicherheit zu gewährleisten, falls ein Gerät kompromittiert wird? Welche Einstellungen von den ca. 300, die ein einzelnes IP-Telefon hat, muss ich ändern, damit es mit genau meiner vorliegenden Anlage läuft? Wie kann ich bei dem Telefon Anrufprotokoll unterbinden oder wann muss es gelöscht sein, damit alles DSGVO-Konform ist? Das Routing der eigentlichen Anrufe ist dagegen ein Witz!

Aber ich möchte auch äußern, dass genug Leute in dem Bereich arbeiten, die das nicht anständig können - und was manche nicht können, können andere ja eventuell auch nicht. Zudem gibt es natürlich auch Leute, die nur ganz bestimmte Aufgaben machen, sodass man eben nicht so etwas komplexes hat. Also wenn jemand nur ein Routing für das Telefonmenü macht auf seiner Arbeit, dann sollte das mit ein wenig logischem Verständnis und Kenntnis der Anlage (ein paar Stunden Googlen) auch machbar sein.

Wenn Du ihn einbindest, dann überschätzt Du Dich mit größter Wahrscheinlichkeit extrem. Wenn jemand aufpasst und einspringt, wenn Du Fehler machst, dann will ich nicht in seiner Haut stecken, aber dann sieht das für Dich anders aus.

Ich würde einfach eine Ausbildung machen, wenn ich Du wäre. Falls Deine Auffassungsgabe so gut ist, sollte das machbar sein. Es könnte auch sein, dass Du so genommen wirst, aus Verzweiflung, dass es keine besseren Bewerber gab. Kann gut gehen, muss nicht.