niklass
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Mitel Telefon Homeoffice

Hallo Zusammen,

folgendes Szenario: Wir haben eine Mitarbeiterin die gezwungener Maßen für eine gewisse Zeit von zuhause Arbeiten muss.
Warenwirtschaftssystem ist eine Cloud Lösung also kein Problem.
VPN-Verbindung vom PC ins Firmennetzwerk auch kein Problem.

Nur das Telefon : Telefonanlage ist eine Mitel 104 und Telefone sind Mitel 6869i.
Jetzt das Problem, da eine Site-to-Site Verbindung nicht möglich ist, weiß ich nicht wie das Telefon sich mit der Telefonanlage verbinden soll.

Vielleicht kennt sich jemand mit Mitel (ehem. Aastra ) aus und kann mir weiterhelfen, welche Lösung in Frage kommen könnte.

Vielen Dank im Voraus!

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Mitglied: NetzwerkDude
NetzwerkDude 20.01.2019 um 14:52:06 Uhr
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Du könntest das Telefon an den PC daheim anschließen und dem Telefon die VPN Verbindung "durchreichen" - z.B. so:
https://www.bestvpn.com/guides/share-vpn-connection/
(Windows OS angenommen)

Ich kenne mich allerdings mit Mitel nicht aus - wer weiß ob das Ding Routing nicht mag und nur im LAN geht o.ä.
Mitglied: falscher-sperrstatus
falscher-sperrstatus 20.01.2019 um 15:32:59 Uhr
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Hallo Niklas,

hilft dir das?

https://oneview.mitel.com/s/article/Remote-Phone

Ansonsten rate ich dir dich an euren systembetreuer zu wenden.

Viele Grüße,

Christian
certifiedit.net
Mitglied: em-pie
em-pie 20.01.2019 aktualisiert um 16:27:43 Uhr
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Moin,

wen Site2Site nicht möglich ist, die Kollegin aber via VPN (IPSec oder SSL-VPN, oder was auch immer) bereits eine VPN-Verbindung ins Unternehmen hat, wäre ein Softphone in Kombination mit einem USB-Hörer/ Telefon denkbar:
https://oneview.mitel.com/s/article/ShoreTel-Sky-Softphone-Installation
https://www.onedirect.de/telefon-schnurgebunden/usb-telefone
https://www.onedirect.de/plantronics-calisto-p240-ic

Oder statt des Telefons einfach ein Headset verwenden (könnte man als mehr Komfort "verkaufen")

€dit:
Cisco hat(te) einst ein SIP-Hardphone mit integriertem SSL-VPN-Client:
https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoint ...

Vielleicht mal hiernach weiter suchen.

Gruß
em-pie
Mitglied: Th0mKa
Th0mKa 20.01.2019 um 17:50:47 Uhr
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Zitat von @Niklass:

Vielleicht kennt sich jemand mit Mitel (ehem. Aastra ) aus und kann mir weiterhelfen, welche Lösung in Frage kommen könnte.

Wir hatten Aastra 2380ip Softphones auf dem Rechner, das klappte gut mit VPN Clients auf dem PC.

/Thomas
Mitglied: Bem0815
Bem0815 21.01.2019 um 12:46:08 Uhr
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Bei uns wurde für so etwas dem Mitarbeiter ein Vorkonfigurierter Mikrotik map 2nd mitgegeben der dann das VPN macht.
ETH1 wird dann mit dem Router beim Mitarbeiter Zuhause verbunden und ETH2 mit dem VOIP Telefon.

Ich kann dir aber leider keine Details nennen wie der Mikrotik konfiguriert wurde.
Das hatte bei uns damals jemand anderes erledigt.
Mitglied: areanod
areanod 21.01.2019 um 14:49:00 Uhr
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Zitat von @Niklass:

Hallo Zusammen,

Hallo o/

folgendes Szenario: Wir haben eine Mitarbeiterin die gezwungener Maßen für eine gewisse Zeit von zuhause Arbeiten muss.
Warenwirtschaftssystem ist eine Cloud Lösung also kein Problem.
VPN-Verbindung vom PC ins Firmennetzwerk auch kein Problem.
Soweit so fein... Was für eine VPN Verbindung wird denn aufgebaut? (OVPN, IPSEC, SSTP, ...)

Nur das Telefon : Telefonanlage ist eine Mitel 104 und Telefone sind Mitel 6869i.
Jetzt das Problem, da eine Site-to-Site Verbindung nicht möglich ist, weiß ich nicht wie das Telefon sich mit der Telefonanlage verbinden soll.

Mhh, warum ist keine Site-To-Site Verbindung möglich? Sogar wenn du bei der Teleworkerin im Doppel-NAT hinten dran hängst könntest du, zugegeben mit etwas Trickserei, IKEv2 fahren, von den anderen VPN Protokollen mal ganz abgesehen.

Vielleicht kennt sich jemand mit Mitel (ehem. Aastra ) aus und kann mir weiterhelfen, welche Lösung in Frage kommen könnte.

Vielen Dank im Voraus!

Wenn ich die Specs richtig gelesen habe dann sind das ganz stinknormale SIP Telefone, die mit einer SIP Anlage über IP sprechen; eventuell können Mitel noch irgendwelche speziellen Features, die Standard-SIP Telefone nicht können, aber die Sprache läuft über SIP/RTP

Es gab hier schon eine ganze Menge Antworten und ich werde sie dir nicht alle nochmal zusammenfassen. Die eine Lösung, die mir persönlich überhaupt nicht gefällt, die ich aber trotzdem erwähnt sehen möchte, wäre noch eine direkte Verbindung zum SIP Server, vorzugsweise über SRTP (keine Ahnung ob die Telefone das können).

BEM0815 hat meine Lieblingslösung schon erwähnt, das Klügste wäre es, einen günstigen Tik hinzusetzen, der sich ausschließlich um verschlüsselte Verbindung zwischen Infrastruktur im Office und den Arbeitsgeräten der Teleworkerin kümmert; immer vorausgesetzt, es wird ein Standard-VPN-Protokoll verwendet.

lG
Areanod