tsukaito
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Nach InPlace-Upgrade auf Server 2016 mit kumulativen Update 09-2023 Startmenü defekt

Hallo in die Runde

Ich habe eine Frage, zu der ich nur vereinzelt Meldungen gefunden habe.
Wir aktualisieren unsere Server 2012 mittels InPlace-Update auf Server 2016. Das hat bisher problemlos funktioniert.
Mit dem Kumulativen Update 09/2023 für Server 2016 gibt es das Problem, dass nach dem Upgrade das Startmenü und die Suche nicht mehr funktioniert.
Im Eventlog werden immer folgender Fehler dokumentiert:

Name der fehlerhaften Anwendung: SearchUI.exe, Version: 10.0.14393.2430, Zeitstempel: 0x5b691c85
Name des fehlerhaften Moduls: SearchUI.exe, Version: 10.0.14393.2430, Zeitstempel: 0x5b691c85
Ausnahmecode: 0xc000027b
Fehleroffset: 0x0000000000174995
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x25e8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d9f1d72493fce4
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
Berichtskennung: e97137cd-03e9-4716-8a2c-c040c3232620
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.Windows.Cortana_1.7.0.14393_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: CortanaUI


Name der fehlerhaften Anwendung: ShellExperienceHost.exe, Version: 10.0.14393.2339, Zeitstempel: 0x5b1f1748
Name des fehlerhaften Moduls: ShellExperienceHost.exe, Version: 10.0.14393.2339, Zeitstempel: 0x5b1f1748
Ausnahmecode: 0xc000027b
Fehleroffset: 0x0000000000022e37
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x37c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d9f1d723d36de7
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
Berichtskennung: a029881d-3cf1-477f-8118-61282138e6ad
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.14393.2068_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: App

Der Versuch die Apps nach Microsoft-Vorgabe neu zu installieren hat keine Änderung gebracht.
Ich habe vereinzelte Meldungen gelesen, dass das kumulative Update 09/2023 Probleme mit dem Startmenü bringt (nicht nur im Zusammenhang mit einem InPlace-Upgrade)
Ist das jemand anders auch aufgefallen oder hat ähnliche Probleme?

Vielen Dank!
tsukaito

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Cleanairs
Cleanairs Oct 04, 2023 updated at 11:13:47 (UTC)
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Cortana mal deaktivieren?

Systemsteuerung ->System und Sicherheit

Ansonsten Systemsteuerung -> Programme und Features -> Installierte Updates anzeigen das kumulativen Update 09/2023 deinstallieren.
tsukaito
Solution tsukaito Nov 07, 2023 at 08:26:17 (UTC)
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Das Thema ist ja bereits schon etwas älter. Entschuldigung für die späte Rückmeldung. Die Lösung des Problems war ein defektes Default-Profile. Ich konnte dieses von einem anderen Server wiederherstellen und danach hat das Startmenü auch wieder funktioniert. Scheinbar hat das InPlace-Upgrade das Profil zerstört.

Viele Grüße und Danke für die Mithilfe!
tsukaito