Outlook 2010 hängt sich beim Öffnen von Anhängen auf (Terminalserver 2008 R2)
Hallo zusammen,
wir haben seit ein paar Tagen das Phänomen, dass sich Outlook beim Öffnen von manchen Anhängen komplett aufhängt. Die Größe und das Dateiformat sind dabei offensichtlich egal.
Nach kurzer Recherche im Internet habe ich den Virenschutz testweise deinstalliert, leider ohne Erfolg. Als nächstes habe ich ein paar Add-Ins deaktiviert, leider ebenfalls ohne Erfolg.
Meine letzte Amtshandlung war nun eine Verknüpfung zum abgesicherten Modus von Outlook zu setzen. Heute morgen habe ich die Meldung bekommen, dass sich Outlook selbst im abgesicherten Modus teilweise aufhängt.
Nun bin ich am Ende meiner Latein und erhoffe mir ein bisschen weiteren Input.
Bitte beachten, dass die Volumen Lizenz auf dem Server mit dem SP1 installiert ist. Eine Reparatur habe ich natürlich auch schon getestet...
wir haben seit ein paar Tagen das Phänomen, dass sich Outlook beim Öffnen von manchen Anhängen komplett aufhängt. Die Größe und das Dateiformat sind dabei offensichtlich egal.
Nach kurzer Recherche im Internet habe ich den Virenschutz testweise deinstalliert, leider ohne Erfolg. Als nächstes habe ich ein paar Add-Ins deaktiviert, leider ebenfalls ohne Erfolg.
Meine letzte Amtshandlung war nun eine Verknüpfung zum abgesicherten Modus von Outlook zu setzen. Heute morgen habe ich die Meldung bekommen, dass sich Outlook selbst im abgesicherten Modus teilweise aufhängt.
Nun bin ich am Ende meiner Latein und erhoffe mir ein bisschen weiteren Input.
Bitte beachten, dass die Volumen Lizenz auf dem Server mit dem SP1 installiert ist. Eine Reparatur habe ich natürlich auch schon getestet...
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20 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo Bange123,
hast du mal versucht den temporären Ordner für die Outlook Attachments zu leeren, bzw. die Rechte darin überprüft?:
http://www.groovypost.com/howto/microsoft/outlook/find-the-microsoft-ou ...
G. Uwe
hast du mal versucht den temporären Ordner für die Outlook Attachments zu leeren, bzw. die Rechte darin überprüft?:
http://www.groovypost.com/howto/microsoft/outlook/find-the-microsoft-ou ...
G. Uwe
Guten Morgen,
einmal die Berechtigungen des tmp (temp)-Verzeichnisses überprüft?
Hängt er sich auch auf, wenn Ihr die Anhänge speichert?
Gruß
@d4shoerncheN
einmal die Berechtigungen des tmp (temp)-Verzeichnisses überprüft?
Hängt er sich auch auf, wenn Ihr die Anhänge speichert?
Gruß
@d4shoerncheN
Hallo,
Sollte wie folgt aussehen
http://cdn4.groovypost.com/wp-content/uploads/2007/07/image_3.png
Gruß
@d4shoerncheN
Auf in der Registry ist unter dem angegebenen Pfad leider kein Hinweis auf den Ordner ersichtlich.
wieso nicht?Sollte wie folgt aussehen
http://cdn4.groovypost.com/wp-content/uploads/2007/07/image_3.png
Gruß
@d4shoerncheN
Hallo,
Öffne einfach deinen Explorer und geb oben in der Adresszeile
Gruß
Auch unter C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows habe ich leider keinen derartigen Ordner
da hat sich Microsoft auch was tolles einfallen lassen.Öffne einfach deinen Explorer und geb oben in der Adresszeile
C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
ein. So erreichst du den Ordner, der für den Benutzer quasi versteckt ist.Standardmäßig ist bei uns allerdings auch der Firefox in Benutzung
Spricht ja auch nichts gegen?! Die "Temporary Internet Files" haben nichts mit dem IE zu tun.Gruß
Zitat von @Bange123:
Ja, das Problem ist wie gesagt, dass es zu 90% geht. Irgendwann spinnt Outlook dann rum und die Anhänge lassen sich nicht mehr öffnen.
Outlook hatte mal ein Problem mit dem leeren dieses Ordners. Dann kam es zu folgendem Phänomen:Ja, das Problem ist wie gesagt, dass es zu 90% geht. Irgendwann spinnt Outlook dann rum und die Anhänge lassen sich nicht mehr öffnen.
Ein User öffnet mehrfach ein Attachment mit dem gleichen Dateinamen, z.B. wenn eine Mail immer ein Bild mit den Namen Foto.jpg enthält, erstellt Outlook beim Öffnen im temporären Ordner eine Kopie des Attachments mit einer angehängten Nummer also Foto(1).jpg bis Foto(99).jpg. Wenn Outlook bei (99) angekommen war und der User erneut versuchte ein Attachment mit gleichem Namen zu öffnen, verabschiedete sich Outlook oder brachte eine Meldung das es das Attachment nicht öffnen konnte.
Eventuell ist das bei Dir auch der Fall ...
Als Lösung dafür habe ich den Ordner per Anmeldescript leeren lassen.
Eventuell kann dir dieses Add-In helfen:
Hallo,
nutzt Ihr irgendwelche Outlook-Addins etc.?
Gruß
@d4shoerncheN
nutzt Ihr irgendwelche Outlook-Addins etc.?
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\ftapihook32.dll
Die Datei ist mir nicht bekannt und auch im Netz findet man nichts dazu.Gruß
@d4shoerncheN
habe dazu folgendes im Google-Cache gefunden:
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:hw56cf-VJ70J:www.f ...
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:hw56cf-VJ70J:www.f ...