Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWünsch Dir wasWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

gelöst Outlook lässt sich plötzlich nicht mehr öffnen

Mitglied: Mazenauer

Mazenauer (Level 1) - Jetzt verbinden

15.07.2020 um 19:26 Uhr, 1385 Aufrufe, 13 Kommentare

Guten Abend zusammen

Nun ja was soll ich sagen, der Frust sitzt VERDAMMT TIEF. Um ca. 14 Uhr konnte ich noch problemlos arbeiten, nun verweigert Outlook seinen Dienst. Sofort nach öffnen stürzt es ab. Wieso? Weiss wohl keiner. Es wurde in der Zeit überhaupt nichts verändert.

Versuche:

1. Schnellreparatur
2. Neuinstallation
3. Safe Mode
4. Neues Profil

Alles nützt nichts.

Eventlog - sehr aussagekräftig:

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13001.20266, Zeitstempel: 0x5ef2a169
Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13001.20266, Zeitstempel: 0x5ef2a169
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000015c4fa
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x16e8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d65accb028902c
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Berichtskennung: ef162690-24d2-4ba1-ba0f-ed97e2147afc
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Wie gesagt. Eben ging es noch. Sowas macht einem echt fertig.

Outlook bzw. Office 365, neustes Build.

Irgendwelche Ideen?


Gruss
Christof
Mitglied: Mazenauer
15.07.2020 um 19:43 Uhr
Nachdem ich nun einen anderen Wiederherstellungspunkt gewählt habe geht es wieder. ABER falls irgendwer einen Input hat was das gewesen sein könnte wäre ich froh. Weil das nun doch selbst als Informatiker sehr seltsam anmutet....
Bitte warten ..
Mitglied: StefanKittel
LÖSUNG 15.07.2020, aktualisiert um 19:46 Uhr
Schau mal hier
ich habe das gleiche auch gerade bei 2 Kunden

https://coverjunction.com/solve-outlook-error-0xc0000005/

Microsoft Outlook is crashing worldwide with 0xc0000005 errors

Microsoft Outlook is immediately crashing worldwide when users start the application, with 0xc0000005 errors being displayed in the Windows Event Viewer.

These crashes started occuring over the last hour and reports are flooding in from users all over the world.

To roll back and fixes the Microsoft Outlook crashes, please follow these steps:

  • Open a command prompt by clicking on the Start Menu and typing CMD. When the 'Command Prompt' result appears, click on it.
  • In the command prompt type cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun" and press enter.
  • You will now be in the ClickToRun folder. Type officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 and press enter.
  • Microsoft Office will be rolled back to the previous version and you should be able to run Microsoft Outlook again.
  • You can now close the Command Prompt by clicking on the X button.

bei den beiden PCs hats funktioniert
Bitte warten ..
Mitglied: erikro
15.07.2020 um 19:45 Uhr
Moin,

starte mal Outlook im safe mode:

Dann deaktiviere alle Add Ins. Wenn es dann wieder läuft, die Add Ins nach und nach aktivieren, bis Outlook nicht mehr läuft. Dann hast Du den Bösewicht.

hth

Erik

P. S.: Nach dem Ausnahmecode zu googlen hilft ungemein.
Bitte warten ..
Mitglied: StefanKittel
15.07.2020 um 19:47 Uhr
Bei "meinen" PCs hatte weder der Safe-Mode noch das deaktivieren alles Plugins geholfen
Bitte warten ..
Mitglied: Mazenauer
15.07.2020 um 20:01 Uhr
Danke! Wenn das wieder passiert, versuch ich es mal. Komisch ist nur, dass ich ein Update einspielen konnte, also scheinbar gar nicht auf dem aktuellen Stand war.
Bitte warten ..
Mitglied: Mazenauer
15.07.2020 um 20:01 Uhr
So ist es - wie oben geschrieben. ;) Safe Mode stürzte ebenfalls ab.
Bitte warten ..
Mitglied: StefanKittel
LÖSUNG 15.07.2020 um 20:02 Uhr
Es trat an einen PC auf der seine Updates nur durch einen WSUS bekommt und laut Protokoll keine Updates heute installiert hat.
Das Rollback hat aber trotzdem funktioniert. Also muss Outlook ein Update direkt von MS bezogen haben....
Bitte warten ..
Mitglied: erikro
15.07.2020 um 20:15 Uhr
Zitat von Mazenauer:

So ist es - wie oben geschrieben. ;) Safe Mode stürzte ebenfalls ab.

Das hatte ich übersehen. Sorry.
Bitte warten ..
Mitglied: UweGri
16.07.2020 um 00:33 Uhr
Siehe:

https://www.borncity.com/blog/2020/07/16/outlook-strzt-mit-error-0xc0000 ...

Bin da wohl mit Office 2016 nicht betroffen.

Übrigens bekommen die höheren Versionen meines Wissens nach ihre Updates nicht über den üblichen Updatekanal.
Bitte warten ..
Mitglied: StefanKittel
16.07.2020 um 01:06 Uhr
Zitat von UweGri:
Bin da wohl mit Office 2016 nicht betroffen.
Sowohl in der Ausgangsfrage als auch bei meinen geht es um Office 2016
Bitte warten ..
Mitglied: Shakotai
20.07.2020 um 11:31 Uhr
Hallo StefanKittel,

Kann es sein, dass du Iobit Soft installiert hast?
Wenn ja, deinstalliere diese bitte probehalber.
Den gleichen Fehler hatte ich auch (Win 10 (2004) OL 2016) und ließ sich auf vorgenanntem Wege beseitigen.

Gruß
Shakotai
Bitte warten ..
Mitglied: StefanKittel
20.07.2020 um 11:32 Uhr
Zitat von Shakotai:
Kann es sein, dass du Iobit Soft installiert hast?
Nein
Bitte warten ..
Mitglied: andipc
20.07.2020 um 17:52 Uhr
Nur kurz ein Einwurf vom Smartphone
Versucht es mal mit Outlook/ resetnavpane
Hatte die Tage ähnliche Fälle und der Parameter hat geholfen
Meine Recherche ergab das der die menüstruktur wieder in Ordnung bringt
Hier hat der Parameter safe auch nicht geholfen

Gruss Andreas
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Outlook & Mail

Sporadische Outlook Disconnects - Outlook 2010

gelöst Frage von dervodebayern.cdsOutlook & Mail4 Kommentare

Szenario: Client: Win7 Outlook: 2010 Exchange: 2013 (Version 15.1 Build 1531.3) Hi, ich habe folgendes Problem: Bei einem Client ...

Microsoft Office

Outlook Android mit Outlook Windows snychronisieren

Frage von 131361Microsoft Office1 Kommentar

Hallo zusammen, habe ein Android Smartphone mit der App "Microsoft Outlook" und einer outlook.de E-Mail Adresse. Dieses Postfach habe ...

Exchange Server

Outlook Autokonfig

gelöst Frage von chatgodExchange Server4 Kommentare

Hallo liebe Mitstreiter im IT Wahnsinn Mal wieder ein echtes schmakerl. Windows Server DC 2016 Exchange Server alt 2003 ...

Outlook & Mail

Autovervollstänidigung Outlook

gelöst Frage von slanskyOutlook & Mail2 Kommentare

Hallo Leute, kann mir jemand sagen bzw. einen Link nennen wie genau die Autovervollständigung unter Outlook 2013 funktioniert. Ich ...

Neue Wissensbeiträge
Microsoft
Microsoft Advanced Threat Protection for Linux
Information von Dani vor 1 TagMicrosoft

Microsoft Defender Advanced Threat Protection (MD ATP) support for Linux with kernel version 3.10.0-327 or later, including the following ...

Humor (lol)
! ! Today ist SysAdmin-Day ! !
Information von VGem-e vor 3 TagenHumor (lol)5 Kommentare

Moin, "Happy Birthday" an alle Systemadministratoren, Mausschubser, System-/EDV-Betreuer, SysOps etc!! Siehe auch. Edit (Video hinzugefügt): Gruß VGem-e

Exchange Server
Basic Authentication and Exchange Online
Information von Dani vor 5 TagenExchange Server

Today we are pleased to announce some new changes to Modern Authentication controls in the Microsoft 365 Admin Center, ...

Cloud-Dienste

Wenn die Cloud geklaut (oder einfach nur abgeschaltet) wurde

Information von certifiedit.net vor 8 TagenCloud-Dienste10 Kommentare

Wie war das mit der Reliability und was ist mit dem Datenschutz?

Heiß diskutierte Inhalte
Windows Server
Denselben Port auf verschiedenen Netzwerkkarten nutzen
gelöst Frage von entchenbrotWindows Server17 Kommentare

Hi wir haben einen Server PC mit verschiedenen Netzwerkkarten als Art Gaming-Server und würden gerne ein Spiel in zwei ...

Cloud-Dienste
Cisco 8841 - Enter activation code
Frage von c0d3.r3dCloud-Dienste16 Kommentare

Guten Morgen, ich habe gerade von einem Mitarbeiter den Hinweis bekommen, dass sein Telefon (Cisco 8841) einen Welcome-Screen mit ...

Microsoft Office
Office 2019 Deployment
gelöst Frage von NRG2112Microsoft Office16 Kommentare

Hallo zusammen, ich verzweifel mit Microsofts neuen Office 2019 Setups. Ich versuche jetzt 2 Stunden lang ein Office 2019 ...

Google Android
Smartphone - Internes Radio auf Bluetooth Lautsprecher abspielen
Frage von emeriksGoogle Android15 Kommentare

Hi, vielleicht kann ja einer von Euch auch sowas beantworten. Ich habe hier ein Samsung Smartphone - S10 Lite. ...

Weniger Werbung?
Administrator Magazin
07 | 2020 In der Juli-Ausgabe beleuchtet das IT-Administrator Magazin den Themenschwerpunkt "Monitoring & Support". Darin zeigt die Redaktion unter anderem, wie Sie die Leistung von Terminalservern im Blick behalten und welche Neuerungen das Ticketsystem OTRS 8 mitbringt. Auch die Überwachung von USV-Anlagen darf nicht fehlen. In ...