Permanete Übertragung mit PcAnywhere

Hallo alle miteinander

Ich benutzte PcAnywahere zum Remote für meine Kunden.
Jetzt mein Problem

Die Sitzung funktioniert einwandfrei, nur wenn ich die Maus nicht mehr
bewege und die Tastatur nicht betätige dann friert der Bildschirm ein.
Erst nach drücken einer Taste oder klicken mit der Maus, aktualisiert sich der Bildschirm.
Weis jemand, ob und wie man PcAnywhere einstellt das der Bildschirm sich immer
von alleine aktualisiert

Danke für Eure Hilfe

Der DV-Heinz