Problem mit vergeßlichem eTrust

eTrust AntiVirus v7.1 NT auf Windows Server 2003 und XP-Clients (neuste Updates und SPs)

Hallo zusammen,

hoffe, jemand kann helfen bei folgendem Problem:

Die Echtzeitüberwachung von eTrust reagiert mit Blocken auf einige ERWÜNSCHTE Anwendungen mit der Endung .scr. Um nicht alle scr-Anwendungen freizugeben, habe ich im Filter bei einigen die gewünschten Verzeichnisse und bei anderen die Prozesse eingegeben, die von der Prüfung ausgenommen werden sollen. Das klappte auch gut, allerdings nur solange bis der PC aus- und wieder angeschaltet wurde. Danach hatte eTrust alle Einstellungen bzw. Freigaben ,vergessen' und ich konnte sie auch nicht erneut eingeben, da die OK-Taste (zum Abspeichern nach Eingabe in der Konfiguration der Echtzeitüberwachung) nur noch grau hinterlegt und damit nicht mehr anwählbar ist.
Dieses Phänomen ist bei mehreren PCs aufgetreten. Nach De- und Neuinstallation von eTrust waren die Konfigurationen zwar wieder speicherbar, aber am nächsten Tag war wieder alles wie gehabt: die ausgenommen Prozesse und Verzeichnisse hatte eTrust vergessen und blockte sie nach wie vor und im Konfigurationsmenü war die OK-Taste wieder nicht anwählbar.
Es ist dabei egal, ob ich das Ganze als admin oder als Hauptnutzer einrichte - das Ergebnis ist immer gleich. Ansonsten läuft alles reibungslos.
Wir betreiben eTrust auf Clients und Server. Die Einstellungen wurden jeweils auf den Clients vorgenommen.

Meine Frage: Was ist da los und wie kann ich das Problem beheben?
Muß ich möglicherweise in die auf dem Server installierte Version die Einstellungsänderungen eingeben und wenn ja, wo und wie?

Dank und Gruß, Metawing