Probleme mit T-Online DSL 6000

Servus

Ich habe bei mir zu Hause einen T-Online DSL 6000 Vertrag und bekomme von den 6000 nur 3000 durch.
Und die Hotline meint auch dass bei mir nur 3000 möglich wären.
Und wie kann es sein, da ich vorher bei Alice war das 6000sender durchgegangen ist?
Ist es bei Alice etwa eine andere Leitung...?
Woran könnte das liegen?

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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 01:11 Uhr

6 Kommentare

Neuester Kommentar

hi,

kleiner Tip, wechsel einfach wieder. Hatte auch nur Schwierigkeiten mit der Telekom!

gruß

Naja - es kann schon sein das die Telekom höhere Anforderungen an die Leitung stellt - und bevor die sich da viel Stress mit Kunden geben wird halt eher mal die Leitung gedrosselt...

Ehrlich gesagt: Ob du wechselst oder nicht ist dir überlassen... Ich habe bisher bei jedem (privaten + bezahlbaren) Provider schon die übelsten Geschichten gehört. Da kannst du generell immer Probleme haben oder das ganze läuft gut...

Hallo,

Zitat von @maretz:
Naja - es kann schon sein das die Telekom höhere Anforderungen an die Leitung stellt - und bevor die sich da viel Stress mit Kunden geben wird halt eher mal die Leitung gedrosselt...

Es muß noch nichtmal am Anbieter liegen. Ggf liegt es nur am Techniker/Sachbearbeiter. Der hat Fehler gesehen und die Leitung gedrosselt. Peng aus und vorbei.
Ruf doch noch ein paar mal an. Damit man mal Jemand anderes dran hat.

Versuch mal zu erreichen, dass die die "Führung" ändern. Also den Kabelweg im Haus. Das machen die ungern da aufwendig, hilft aber manchmal.
Aber wenn die Kabel marode sind hilft nur T-Home (wenn verfügbar) oder umziehen.

Und wenn Du zurückwechselst muss es dort nicht besser sein.

Stefan

Es mag auch daran liegen das du vorher bei Alice über Knotenpunkt 3 gegangen bist und jetzt bei der Telekom über Knotenpunkt 12.
Auch wenn es für einen nicht Sichtbar ist wird intern beim Anbieterwechsel auf eine andere Leizung geschaltet da die ANbieter diese Paarweise ja Mieten.
Und daher kann es sein das du beim Wechsel nun 3 KM mehr Kufperleitung zu dir hast was nicht mehr für DSL 6000 reicht sondern nur noch für DSL 3000.
Auserdem bekommt mann bei den anderen Anbietern eh nur Verträge wo steht BIS ZU 6000.
Bei der Telekom ist es ja so das die einen die Bandbreite Garantieren daher hast du da nur 3000.
Und mann braucht auch so nciht sagen welcher Anbieter besser ist und welcher nicht.
Die einen sind Jahrelang bei XYZ und haben keine Probleme ergo ist der Super.
DIe anderen bei ZYX und haben nur Probleme mit den Anbieter ergo ist der ###e....

Die T-Com schaltet und garantiert nur soviel Bandbreite, wie die Datenbank für die Kabel hergibt. Allen Anderen ist es quasi egal und die geben frei, was so angesagt ist und die Modems verhandeln eine Datenrate beim Verbinden. Paßt es nicht, wird je nach Fehlerlage neu verhandelt...