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Speicherort des Protokolls einer Remotedektopsitzung mit MSRA.EXE ändern

Hallo zusammen.

Für jede Remote Sitzung über die msra.exe wird auf dem Client PC in den Eigenen Dateien des Kunden im Ordner „Remote Assistance Logs“ eine Log-Datei der Sitzung angelegt. Sobald ein Kunde kein sauberes Profil hat und z.B. über die Folder Redirection die Eigenen Dateien nicht sauber gemappt wurden, kann keine Remote Sitzung aufgebaut werden. Der Versuch schlägt mit der Meldung fehl, dass keine Protokoll-Datei erstellt werden kann. Dies könnte man umgehen, wenn man den Speicherpfad eine Ebene „höher“ ansetzt. Der Ordner mit den Log Dateien also nicht in den Eigenen Dateien liegt sondern z.B. in C:\Users\Mustermann\. Allerdings finde ich keine Möglichkeit einen anderen Speicherort für den Ordner „Remote Assistance Logs" vorzugeben.
Vielleicht hatte hier schon jemand das gleiche Problem? Für eine Lösung wäre ich sehr dankbar.

Vielen Dank vorab!

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Ausgedruckt am: 17.11.2024 um 14:11 Uhr

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144260 10.06.2020 aktualisiert um 15:32:45 Uhr
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Nutze Shadowing face-wink.

Oder Setze den Registry-Key für den User, dann werden die Verbindungen nicht geloggt.
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Remote Assistance]
"Logging Enabled"=dword:00000000  

Oder für alle User die TerminalServer Logging Option:
Remoteunterstützung - Protokollierung der Sitzung erzwingen / deaktivieren