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03.04.2006, aktualisiert am 23.07.2007
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Tobit Email-Eingang
Immer wieder bekommt eine meiner Kundinnen Mails von ihrem letzten Dienstleister.
Nach meinem Anraten ist sie weg von Tobit zu einer anderen Groupware-Lösung.
Der alte Dienstleister weis das aber nicht.
Inhalt der Mails:
Ich will mich mit Tobit nicht beschäftigen, weil ich da
a) schon mal eine Support-Anfrage gestellt habe; keine Antwort ist auch eine Antwort...
b) der ganze Verein sich immer selbstbeweihräuchert (virtual.aero)
c) die neue Software Mist ist (persönliche Meinung), die alte Faxlösung ist aber wieder okay...
d) sicherheitstechnisch gebe ich dem ganzen System eine 6 (näheres per PN)
Daher die Frage an die Community:
Was bewirken die o.g. Steuer-Befehle?
Gruß
Lonesome Walker
PS: Ich denke nicht, daß ein Unwissen über Tobit eine Bildungslücke ist
Nach meinem Anraten ist sie weg von Tobit zu einer anderen Groupware-Lösung.
Der alte Dienstleister weis das aber nicht.
Inhalt der Mails:
COMMAND: 8
oder
COMMAND: 2
ADDITIONAL: Benutzer/*ehemaliger IT-Dienstleister*/Eingang/WJD/AB/WiWuIch will mich mit Tobit nicht beschäftigen, weil ich da
a) schon mal eine Support-Anfrage gestellt habe; keine Antwort ist auch eine Antwort...
b) der ganze Verein sich immer selbstbeweihräuchert (virtual.aero)
c) die neue Software Mist ist (persönliche Meinung), die alte Faxlösung ist aber wieder okay...
d) sicherheitstechnisch gebe ich dem ganzen System eine 6 (näheres per PN)
Daher die Frage an die Community:
Was bewirken die o.g. Steuer-Befehle?
Gruß
Lonesome Walker
PS: Ich denke nicht, daß ein Unwissen über Tobit eine Bildungslücke ist
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6 Kommentare
Neuester Kommentar
waere schick gewesen, haettest du mal den kompletten header mitgepostet; die e-mail-addy deiner kundin waere dabei zu veraendern.
viele mailer-systeme benutzen derartige "steuerbefehle", auch interne hauspost-mailinglisten arbeiten damit. fuer deine kundin besteht keine gefahr auf ihrem rechner, falls du darauf hinaus willst.
die letzte zeile in deinem posting ist der pfad zu einer datei.
saludos
gnarff
viele mailer-systeme benutzen derartige "steuerbefehle", auch interne hauspost-mailinglisten arbeiten damit. fuer deine kundin besteht keine gefahr auf ihrem rechner, falls du darauf hinaus willst.
die letzte zeile in deinem posting ist der pfad zu einer datei.
saludos
gnarff
Hm, sorry, aber auch mit Email-Header könntest Du nix anfangen, das ist eine simple Frage für jemanden, der Tobit kennt, oder, der so wie ich jetzt das Tobit Handbuch durchgelesen hat.
Daß die letzte Zeile definitiv kein Pfad zu einer Datei ist, wüßtest Du, wenn Du Tobit kennen würdest.
Dies ist der Pfad zum Benutzerarchiv, speziell ein Ordner in seinem Posteingangsfach, das ich ja eh gelöscht habe...
Hm, vergessen wir es...
Lonesome Walker
Daß die letzte Zeile definitiv kein Pfad zu einer Datei ist, wüßtest Du, wenn Du Tobit kennen würdest.
Dies ist der Pfad zum Benutzerarchiv, speziell ein Ordner in seinem Posteingangsfach, das ich ja eh gelöscht habe...
Hm, vergessen wir es...
Lonesome Walker
Hallo,
ich bei ein Newbie in Sachen ToBit und habe ein ähnliches Problem. Einer meiner User bekommt von Zeit zur Zeit folgende Meldung:
COMMAND: 7
ADDITIONAL: Benutzer/Nachname, Vorname /Ausgang
Was hat das zu bedeuten und wie kann man das Problem evtl. lösen?
Gruß
Frunky
ich bei ein Newbie in Sachen ToBit und habe ein ähnliches Problem. Einer meiner User bekommt von Zeit zur Zeit folgende Meldung:
COMMAND: 7
ADDITIONAL: Benutzer/Nachname, Vorname /Ausgang
Was hat das zu bedeuten und wie kann man das Problem evtl. lösen?
Gruß
Frunky
Hi ...Walker,
diese Mails bekommt man nur, wenn eine E-Mail-Verfolgung eingetragen wurde (Message Tracking).
COMMAND: Nummer(Status der Mail)
z.B: Ob die E-Mail empfangen wurde ; gelesen wurde; gelöscht....usw.
Ich kann mal schauen, ob ich noch die Liste aller Stati habe.
gruss
PS: Tobit ist nicht so schlecht wie sein Ruf!
diese Mails bekommt man nur, wenn eine E-Mail-Verfolgung eingetragen wurde (Message Tracking).
COMMAND: Nummer(Status der Mail)
z.B: Ob die E-Mail empfangen wurde ; gelesen wurde; gelöscht....usw.
Ich kann mal schauen, ob ich noch die Liste aller Stati habe.
gruss
PS: Tobit ist nicht so schlecht wie sein Ruf!
Hi,
erst mal danke für Deine Info. Paßt in das Schema, was ich vermutete...
Dafür 5 Stars
Lonesome Walker
PS: Wenn Du andere Systeme kennst, wirst Du schnell die Grenzen von Tobit bedauern...
erst mal danke für Deine Info. Paßt in das Schema, was ich vermutete...
Dafür 5 Stars
Lonesome Walker
PS: Wenn Du andere Systeme kennst, wirst Du schnell die Grenzen von Tobit bedauern...
So sieht Tobit selbst die ganze Sache:
Diese eMails werden bei aktiviertem Tracking dann generiert, wenn im DvISE Service Layer unter »Konfiguration -> System -> Domäne« die Absendekennung nicht "bekannt" ist, also z.B. mittels "@@von" eine Subdomain verwendet wird (thomas.tobit@support.ihrefirma.de).
Bei den Tracking eMails gibt es verschiedene Command-Befehle. Hier einige Bedeutungen:
1 gesehen
2 verschoben
3 kopiert
4 gelöscht
5 verknüpft
6 wiedervorgelegt
7 weitergeleitet
8 bereinigt
9 wiedervorgelegt (+)
10 empfangen
Hoffe es hilft euch!
Diese eMails werden bei aktiviertem Tracking dann generiert, wenn im DvISE Service Layer unter »Konfiguration -> System -> Domäne« die Absendekennung nicht "bekannt" ist, also z.B. mittels "@@von" eine Subdomain verwendet wird (thomas.tobit@support.ihrefirma.de).
Bei den Tracking eMails gibt es verschiedene Command-Befehle. Hier einige Bedeutungen:
1 gesehen
2 verschoben
3 kopiert
4 gelöscht
5 verknüpft
6 wiedervorgelegt
7 weitergeleitet
8 bereinigt
9 wiedervorgelegt (+)
10 empfangen
Hoffe es hilft euch!
