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Windows 10 Explorer stürzt ab bei Netzwerkzugriff
Hallo zusammen,
ich schnall echt ab. Irgendwie ist bei mir momentan der Wurm drin.
Ich habe einen Computer komplett neuinstalliert (zweimal) mit Windows 10 Pro.
Der Rechner wurde in eine Domäne eingebunden in welcher die Netzlaufwerke per Script zugewiesen werden.
Ich selber habe das Script nicht geschrieben, aber die Laufwerke werden korrekt eingebunden.
Und nun zum eigentlich Thema.:
Sobald ich auf einen Netzwerkordner zugreife und eine Datei öffne (egal ob Excel, Word, AutoCAD) schmiert der Explorer ab.
Öffne ich die selbe Datei über den im Schnellzugriff auffindbaren Ordner (der selbe wie oben) funktioniert alles problemlos.
Für die Mitarbeiterin ist das natürlich nicht von Vorteil, da sie ja durch die einzelnen Ordner navigiert und von dort die Dateien öffnet.
Ich hatte zuerst AutoCAD, bzw. den PDF24 Creator in Verdacht. Aber auch nach der erneuten Installation von Windows 10 und ohne Installation
der genannten Programme tritt das Problem auf. Direkt über den Ordner schmiert der Explorer weg. Wähle ich den Ordner ausm Schnellzugriff
und öffne die Datei, funktioniert das alles tadellos.
Jemand ne Idee, an was das liegt?
Viele Grüße
Dominik
ich schnall echt ab. Irgendwie ist bei mir momentan der Wurm drin.
Ich habe einen Computer komplett neuinstalliert (zweimal) mit Windows 10 Pro.
Der Rechner wurde in eine Domäne eingebunden in welcher die Netzlaufwerke per Script zugewiesen werden.
Ich selber habe das Script nicht geschrieben, aber die Laufwerke werden korrekt eingebunden.
Und nun zum eigentlich Thema.:
Sobald ich auf einen Netzwerkordner zugreife und eine Datei öffne (egal ob Excel, Word, AutoCAD) schmiert der Explorer ab.
Öffne ich die selbe Datei über den im Schnellzugriff auffindbaren Ordner (der selbe wie oben) funktioniert alles problemlos.
Für die Mitarbeiterin ist das natürlich nicht von Vorteil, da sie ja durch die einzelnen Ordner navigiert und von dort die Dateien öffnet.
Ich hatte zuerst AutoCAD, bzw. den PDF24 Creator in Verdacht. Aber auch nach der erneuten Installation von Windows 10 und ohne Installation
der genannten Programme tritt das Problem auf. Direkt über den Ordner schmiert der Explorer weg. Wähle ich den Ordner ausm Schnellzugriff
und öffne die Datei, funktioniert das alles tadellos.
Jemand ne Idee, an was das liegt?
Viele Grüße
Dominik
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Ausgedruckt am: 19.11.2024 um 23:11 Uhr
12 Kommentare
Neuester Kommentar
Checke mal das Ereignislog, was zu diesem Zeitpunkt protokolliert wurde.
Du meinst sicher das Systemprotokoll dann, oder?
Ja sicher, welches sollte ich sonst meinen??
naja.. gibt ja noch anwendung, sicherheit, etc. 
Schau wie gesagt mal im Systemprotokoll nach, was der Rechner hier aufgezeichnet hat zum angegebene Zeitpunkt
Hallo,
probier mal: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
Ich hatte schon ähnliche Probleme, welche von falschen Shell Extensioen kamen.
probier mal: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
Ich hatte schon ähnliche Probleme, welche von falschen Shell Extensioen kamen.
Hallo,
Und was hindert dich dran auch dort mal rein zu schauen? Wir können den Inhalt deine Ereignissprotokolle nun nicht einsehen.
Was passiert wenn du diesen Rechner nicht in der Domäne aufnimmst, keine weiteren Programme installierst, kannst du dann deine Excel, Word Dateien öffnen (z. Word und/oder Excel Viewer) ohne das der Explorer.exe abstürzt? Auch ohne Word/Excel Viewer muss sich die Datei öffnen lassen - notfalls im Notepad oder Wordpad anzeigen lassen (Hieroglyphen) - aber der Explorer darf nicht abstürzen.
Auch wenn du das Script welches deine Netzlaufwerke einbindet nicht selbst geschrieben hast, lesen kannst du es aber, oder? Loginskript, Startupskript, GPO bzw. GPP, Batch in der Autoexec, oder was ist dein Skript?
Vielleicht sind in den Ordnern einfach nur Dateien welche dein Explorer nicht mag oder dein AV ausm Tritt bringt. Dateivorschau an oder aus?
Gruß,
Peter
Und was hindert dich dran auch dort mal rein zu schauen? Wir können den Inhalt deine Ereignissprotokolle nun nicht einsehen.
Was passiert wenn du diesen Rechner nicht in der Domäne aufnimmst, keine weiteren Programme installierst, kannst du dann deine Excel, Word Dateien öffnen (z. Word und/oder Excel Viewer) ohne das der Explorer.exe abstürzt? Auch ohne Word/Excel Viewer muss sich die Datei öffnen lassen - notfalls im Notepad oder Wordpad anzeigen lassen (Hieroglyphen) - aber der Explorer darf nicht abstürzen.
Auch wenn du das Script welches deine Netzlaufwerke einbindet nicht selbst geschrieben hast, lesen kannst du es aber, oder? Loginskript, Startupskript, GPO bzw. GPP, Batch in der Autoexec, oder was ist dein Skript?
Vielleicht sind in den Ordnern einfach nur Dateien welche dein Explorer nicht mag oder dein AV ausm Tritt bringt. Dateivorschau an oder aus?
Gruß,
Peter
Zitat von @Pjordorf:
Hallo,
Vielleicht sind in den Ordnern einfach nur Dateien welche dein Explorer nicht mag oder dein AV ausm Tritt bringt. Dateivorschau an oder aus?
Hallo,
Vielleicht sind in den Ordnern einfach nur Dateien welche dein Explorer nicht mag oder dein AV ausm Tritt bringt. Dateivorschau an oder aus?
Da schließe ich mich an, gerade Kaspersky und GData lösen derartige Phänomene gerne mal aus.
Da isser wieder.
Folgendes taucht regelmäßig in den Protokollen auf, wenn das Problem auftritt.
Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 10.0.14393.479, Zeitstempel: 0x58258a90
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.14393.479, Zeitstempel: 0x5825887f
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x00000000000f8283
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x157c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d298dc10f71289
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\explorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: bc35c70d-22e5-4f52-adbc-48fdb9bc4e49
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Jetzt kommt der Witz. Im Moment läufts.. Allerdings ist AutoCAD 2017 nicht gestartet.. Werde nun noch weiter probieren.
Aber ich tippe doch mal etwas auf die ntdll.dll
Gruss
Folgendes taucht regelmäßig in den Protokollen auf, wenn das Problem auftritt.
Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 10.0.14393.479, Zeitstempel: 0x58258a90
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.14393.479, Zeitstempel: 0x5825887f
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x00000000000f8283
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x157c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d298dc10f71289
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\explorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: bc35c70d-22e5-4f52-adbc-48fdb9bc4e49
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Jetzt kommt der Witz. Im Moment läufts.. Allerdings ist AutoCAD 2017 nicht gestartet.. Werde nun noch weiter probieren.
Aber ich tippe doch mal etwas auf die ntdll.dll
Gruss
Hallo,
Was ist dieser Prozess zum Zeitpunkt des fehlers? Was steckt dahinter?
https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-office_inst ...
Office Add-Ins?
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance ...
Gruß,
Peter
Was ist dieser Prozess zum Zeitpunkt des fehlers? Was steckt dahinter?
https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-office_inst ...
Aber ich tippe doch mal etwas auf die ntdll.dll
Warum sollte ausgerechnet die kaputt sein? Office Add-Ins?
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance ...
Gruß,
Peter
Office Add-Ins sind keine geladen. Welcher Prozess das genau auslöst, kann ich grad nicht mehr nachschauen, da ich den Rechner grad Remote runtergefahren habe.
Komisch ist, dass ich gerade alle Szenarien durchgespielt habe und der Explorer geöffnet blieb und nicht wegschmierte.
Auch keine Fehler in den Logs.
Keine Ahnung, was das vorhin war. Ich tippe mal aufn Steinchen im Getriebe.
Komisch ist, dass ich gerade alle Szenarien durchgespielt habe und der Explorer geöffnet blieb und nicht wegschmierte.
Auch keine Fehler in den Logs.
Keine Ahnung, was das vorhin war. Ich tippe mal aufn Steinchen im Getriebe.
Mein Tipp: mal sfc /scannow durchlaufen lassen und damit die Systemdateien prüfen lassen.
Und bei der Gelegenheit mal MemTest machen und überhaupt auch mal an die Hardware denken als Ursache. Vllt mal in einen baugleichen Rechner die Platte reinhängen und dann probieren. Gruß Ole
Und bei der Gelegenheit mal MemTest machen und überhaupt auch mal an die Hardware denken als Ursache. Vllt mal in einen baugleichen Rechner die Platte reinhängen und dann probieren. Gruß Ole
