Windows 7 Enterprise 32 Bit - Explorer stürzt ab in Systemsteuerung
Hallo die Damen und Herren,
bin jetzt schon seit 2 Jahren im IT-Support, aber in meinem Fall weiß ich nichtmal wo ich nachsehen könnte oder wie ich am besten vorgehe.
Einfache Beschreibung:
Start - Systemsteuerung nach ca. 5 Sekunden kommt die Fehlermeldung
"Windows-Explorer funktioniert nicht mehr"
Betriebssystem läuft sonst sehr stabil und flüssig.
Kennt jemand das Problem oder hatte schon ähnliches erlebt?
Vielen dank schonmal.
Gruß cap0eira11
bin jetzt schon seit 2 Jahren im IT-Support, aber in meinem Fall weiß ich nichtmal wo ich nachsehen könnte oder wie ich am besten vorgehe.
Einfache Beschreibung:
Start - Systemsteuerung nach ca. 5 Sekunden kommt die Fehlermeldung
"Windows-Explorer funktioniert nicht mehr"
Betriebssystem läuft sonst sehr stabil und flüssig.
Kennt jemand das Problem oder hatte schon ähnliches erlebt?
Vielen dank schonmal.
Gruß cap0eira11
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8 Comments
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Hallo,
Peter
Zitat von @cap0eira11:
Start - Systemsteuerung nach ca. 5 Sekunden kommt die Fehlermeldung
"Windows-Explorer funktioniert nicht mehr"
Und was steht danach im Ereignissprotokoll?Start - Systemsteuerung nach ca. 5 Sekunden kommt die Fehlermeldung
"Windows-Explorer funktioniert nicht mehr"
Peter
Zitat von @cap0eira11:
Ist eine geschützte Datei und ich kann die weder löschen noch eine neue reinkopieren
Ist eine geschützte Datei und ich kann die weder löschen noch eine neue reinkopieren
Versuche es doch mal mit einer Linux-Live-CD a là Knoppix o.ä. oder in der Konsole mit der Windows-DVD.
Hallo cap0eira11,
es ist zu 100% nicht die ntdll.dll. Dein problem ist eintweder deine Hardware oder ein Treiber. Ich vermute aber es ist ein Treiber bei. Ohne das du dir die DUMP Dateien anschaust/auswertest wirst du nicht weiterkommen. Es kann auch ein Progrämmchen sein welches NICHT mit Windows 7 klarkommt und beim aufruf der Systemsteuerung einfach dein system zum Bluescreen zwingt. Die Explorer.exe ist ja nur der aufrufende Prozess der Systemsteuerung.
Wenn du in deiner Suchmaschine deines Vertrauens mal nach 0xc0000374 gesucht hättest, wäre dir aufgefallen das es ca. 4.390 treffer gibt. Und fast alle haben andere gründe, aber es ist immer die Explorer.exe die den Bluescreen meldet.
Wie die kleinen speicherabbilddateien Lesen?
http://support.microsoft.com/kb/315263/de
http://www.tomhost.de/knowledge/win7-speicherabbild-auswerten/
Peter
es ist zu 100% nicht die ntdll.dll. Dein problem ist eintweder deine Hardware oder ein Treiber. Ich vermute aber es ist ein Treiber bei. Ohne das du dir die DUMP Dateien anschaust/auswertest wirst du nicht weiterkommen. Es kann auch ein Progrämmchen sein welches NICHT mit Windows 7 klarkommt und beim aufruf der Systemsteuerung einfach dein system zum Bluescreen zwingt. Die Explorer.exe ist ja nur der aufrufende Prozess der Systemsteuerung.
Wenn du in deiner Suchmaschine deines Vertrauens mal nach 0xc0000374 gesucht hättest, wäre dir aufgefallen das es ca. 4.390 treffer gibt. Und fast alle haben andere gründe, aber es ist immer die Explorer.exe die den Bluescreen meldet.
Wie die kleinen speicherabbilddateien Lesen?
http://support.microsoft.com/kb/315263/de
http://www.tomhost.de/knowledge/win7-speicherabbild-auswerten/
Peter