Zyxel Speedlink 5501 - DHCP Server liefert keine IP Adressen

Mitglied: cornello

cornello (Level 1) - Jetzt verbinden

19.04.2021, aktualisiert 23:15 Uhr, 550 Aufrufe, 7 Kommentare, 1 Danke

Wir sind mit unseren IP-Telefonen in ein neues Büro gezogen. Dort ist als Router ein Zyxel Speedlink 5501 installiert. Obwohl alle unsere IP-Telefone auf DHCP gestellt sind, erhalten sie beim Anschluss ans Netzwerk keine IP-Adressen vom Router, können nicht hochfahren und beim VoIP Cloud-System registrieren. Nur wenn ich den Telefonen eine statische Adresse aus dem Adressbereich des Gateway-Subnetzes eintrage, können die IP-Telefone hochfahren und registrieren sich.
Hat jemand einen Tipp, warum die DHCP-Adressvergabe nicht funktioniert? Ich bitte dringend um Hilfe.
Mitglied: em-pie
19.04.2021 um 23:16 Uhr
Moin,

Das naheliegenste:
Der DHCP-Server im Zyxel ist abgeschaltet...
Dort anmelden und den Dienst aktivieren.



Wenn dir der Router nicht gehört: dem Eigentümer „auf den Sender gehen“

Gruß
em-pie
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Mitglied: Pjordorf
19.04.2021 um 23:38 Uhr
Hallo,

Zitat von @cornello:
Hat jemand einen Tipp, warum die DHCP-Adressvergabe nicht funktioniert? Ich bitte dringend um Hilfe.
Ist denn der DHCP Server am 5501 auch eingeschaltet`? Sind evtl. noch Reservierungen oder sonstiges noch dort aktiv die nichts mit deinen Telefonen zu tun haben? Mal den 5501 auf Werkseinstellung gesetzt? Mal mittels Wireshark den Netzwerkverkehr beobachtet bzw. mitgeschnitten und geschaut ob die Telefone überhaupt DHCP Anfragen stellen? Sind evtl. vLANs in den Telefonen eingetragen?
https://wiki.wireshark.org/DHCP
https://www.krakovic.de/wie-funktioniert-das-dhcp-wireshark-screenshots- ...
Evtl. einen HUB oder Switch mit Port Mirror verwenden oder mal schauen was die 5501 anbietet um den Traffic mitzuschneiden.

Gruß,
Peter
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Mitglied: Sternie
20.04.2021, aktualisiert um 00:57 Uhr
Blöde Frage:
Alle Telefone mal zurückgesetzt?
Am einfachsten ist es manchmal bei null anzufangen.
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Mitglied: cykes
20.04.2021 um 06:20 Uhr
Moin,

der Speedlink 5501 hat auch eine eingebaute TK-Anlage, die ggf. auch noch dazwischenfunken könnte. Ich würde das Ding tauschen.

Gruß

cykes
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Mitglied: chgorges
20.04.2021 um 07:32 Uhr
Moin,

ist ein Bug bei den Speedlinks, das passiert denen öfters. Tausch die Box gegen etwas richtiges, dann klappt das.

VG
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Mitglied: cornello
20.04.2021 um 12:33 Uhr
Danke für den Hinweis.
DHCP war aktiv. Da ist ja, was mich nur wundert. Muss das GW immer auf der Subnetz-Adresse 1 sein, z.B. 192.168.2.1? bei uns steht das GW auf 192.168.2.100. Findet das Telefon deshlab den DHCP Server auf dem GW nicht?
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Mitglied: em-pie
20.04.2021 um 12:50 Uhr
Zitat von @cornello:

Danke für den Hinweis.
DHCP war aktiv. Da ist ja, was mich nur wundert. Muss das GW immer auf der Subnetz-Adresse 1 sein, z.B. 192.168.2.1? bei uns steht das GW auf 192.168.2.100. Findet das Telefon deshlab den DHCP Server auf dem GW nicht?

Nöö, das ist egal.
Der Ablauf beim DHCP ist (stark vereinfacht):
Client: "Ich bin neu hier und brauche eine IP-Adresse. Wer ist hier verantwortlich?"
DHCP: "Hier! Ich kann dir helfen! Wie wäre es mit dieser IP"
Client: "OK, die passt und nehme ich"
DHCP: "OK, die trage ich mir dann als belegt ein"

Was sein kann: der Speedlink kann kein BOOTP, was aber die Telefone benötigen!?

Gruß
em-pie
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