hendrik2586
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Acronis Cyber Backup Backupliste Fehlerhaft

Hello @ all. face-smile

Kurze Frage.

Unser Kunde nutzt auf einem Windows Server 2016 "Acronis Cyber Backup". (Version: 12.5.16363)

Es gibt verschiedene Backup Targets, zum einen eine Festplatte mit 10TB die er lokal stehen hat und einmal ein sftp Ziel bei uns im RZ. Das ist auch alles soweit i.o

Nun war das Storage bei uns ausgereizt und einer meiner lieben Kollegen hat auf dem Storage einfach nur ein altes Backup gelöscht anstatt über die GUI von Acronis. Nun ist zwar Platz auf dem Storage, aber das alte Backup wird weiter in der GUI angezeigt. Zwei Dinge die ich nun probiert habe.

1. Das löschen des entfernten Backup über die GUI, wobei natürlich ein Fehler entsteht da die Datei nicht mehr gefunden wird.
2. Hab ich manuell überr die GUI die Speicherort über den Button aktualieisert und dachte das die Meta Daten dann bereinigt werden. Leider ist das nicht der Fall.

Wie kann ich Acronis nun beibringen das es dieses Backup nicht mehr gibt und es aus der Datenbank entfernt wird?

Ich bin für jede Hilfe Dankbar.

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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 21:11 Uhr

Crusher79
Crusher79 28.02.2023 um 10:11:00 Uhr
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Hallo,

oh man - das ist immer unschön. Nicht dass es ihm passiert ist, sondern es Acronis beizubringen. Ggf. Index neu aufbauen? Mitunter hängt auch nur die GUI und später ist es dann raus.

acrocmd reindex vault --service=asn --host=localhost --credentials=<firma.de\user>,<password> --name=StorageNode_FL

Name ist der Klarname, den man auch im Browser sieht.

Systemvariable - ohne Gewähr !!
ARCHIVE3_AUTO_REPAIR = 1

Auto Repair war mal für ein anders Produkt so empfohlen. Konnte noch nicht sehen, ob das was bringt.

Oft dauern die Prozesse und irgendwann ist es dann verschwunden.

Schlimm ist, wenn nach Crash ganze VMs aus den Plänen fliegen aber der Plan OK ist. Statt 35 nur noch 20 VMs, aber alles grün. Man sieht es dann an den Geräten, dass Backup Tage zurück liegt...

Ohne Gewähr. Ich hab auch ein struggle mit den Kram.

mfg Crusher
Hendrik2586
Hendrik2586 28.02.2023 um 10:15:05 Uhr
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Klingt auf jeden Fall interessant. Das Archiv reparieren hatte ich auch schon Gedanken.

Das löschen ist schon ein paar Tage her, denke somit nicht das es sich noch von alleine glatziehen wird. Heißt ich muss händisch ran. Ist echt unschön, aber auch nicht das 1. mal einer das bei uns fertig bekommen hat. Bis jetzt konnte ich das immer über manuelles aktualisieren hinbiegen, aber dieses mal geht er da nicht bei. Damn
Crusher79
Crusher79 28.02.2023 um 10:16:44 Uhr
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Problem ist auch bei den Backup Plänen: Lokal oder die Firma betreffend. "service=asn" da sieht man es auch. Sonst bekommt man nur 2 Backup Pläne z.B. des Hostsystemes zurück. Das Commandline Tool listet aber sehrwohl alles auf!

acrocmd export plan --id=58C5E57C-2E11-46AB-B386-45BAA7DBDFC5 --loc=c:\temp\backup.xml --host=localhost --credentials=<firma.de\user>,<password> --service=ams

Die ID bekommt man druch andere Abfragen zu sehen.

acrocmd list plans --host=localhost --credentials=<firma.de\user>,<password> --service=ams

Irgendwo stand XML. Ist aber falsch! JSON Datei. Aber nur in dieser Plan Detail Ansicht siehst du auch alle VMs eines Plans! Sonst hast du nur die z.B. 4 Pläne, aber keine Maschinen zum Vergleichen.

Oben nur als Hinweis, falls die Command-Line Befehle mal nichts bringen. Wichtig ist der richtige Rahmen/ Scrope wie auch immer - service? asn?

Und das man eben für Details die UID braucht.

mfg Crusher
Crusher79
Crusher79 28.02.2023 um 10:18:08 Uhr
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Zitat von @Hendrik2586:

Klingt auf jeden Fall interessant. Das Archiv reparieren hatte ich auch schon Gedanken.

Das löschen ist schon ein paar Tage her, denke somit nicht das es sich noch von alleine glatziehen wird. Heißt ich muss händisch ran. Ist echt unschön, aber auch nicht das 1. mal einer das bei uns fertig bekommen hat. Bis jetzt konnte ich das immer über manuelles aktualisieren hinbiegen, aber dieses mal geht er da nicht bei. Damn

Stocher selber.

Das oben mal als Hinweise, wenn die Command Line dir empfohlen wird aber nichts raus kommt. Oder keine Pläne gezegit werden, da du nur den Host abfragst.
Hendrik2586
Hendrik2586 28.02.2023 um 10:29:29 Uhr
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Ja bin ich bei.

Die Ausgabe der Pläne mit ID und so i.o
Leider zeigt er die GUID nicht komplett, wie kann ich ihm sagen das er die komplett anzeigen soll=?
ukulele-7
ukulele-7 28.02.2023 um 10:33:54 Uhr
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Meine Acronis Tage sind lange vorbei (ch würds auch nicht mehr kaufen allein weil sie es jetzt "Cyber" nennen...). Blöde Frage: Kann das ein inkrementelles oder reverse inkrementelles Backup sein oder machst du wirklich immer Vollbackups?
Crusher79
Crusher79 28.02.2023 um 10:35:40 Uhr
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--output=raw

Dran hängen. Normal reicht es, um rasch die 1 uid zu bekommen. Ggf. Filter und Optionen bei Acronis nachschlagen.

Neben PDF gibt es nun auch Online Hilfe zu den Parametern.
Crusher79
Crusher79 28.02.2023 um 10:50:05 Uhr
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Zitat von @ukulele-7:

Meine Acronis Tage sind lange vorbei (ch würds auch nicht mehr kaufen allein weil sie es jetzt "Cyber" nennen...). Blöde Frage: Kann das ein inkrementelles oder reverse inkrementelles Backup sein oder machst du wirklich immer Vollbackups?

Bin da bei dir. Leider haben wir es auch noch. Mich kotzt die Hilfslosigkeit dann immer an. Durch den Aufbau der Datenstrutkuren dauern manche Vorgänge. Crashen Server mal unversehens wegen Stromausfall oder anderen Schaden hagt man einen Scherbenhaufen. Bei jeder SQL DB kann man Prüfungen ergooglen und reparieren.

Früher hatten die wohl mit ESX Probleme wegen der ID. Wurde dann wohl irgendwann mal auf die GUI umstellt. Alles sehr schwerfällig.

Am schlimmsten ist die Fehlererkennung. Wenn ich 35 VMs backupen will und Appliance oder VCenter aussteigt. Zack nur noch 17. Und alles ist GRÜN. Klar sollen sie mit VMware etc. zusammen arbeiten. Wenn ich aber was einticker erwarte ich doch zumindest eine Fehlermeldung wenn VMs fehlen.

Dynamischer Aufbau ist in vielen Bereichen ja schön. Nur wenn das Teil nicht sichert und nciht mal eine Alarm-Mail rausschickt.

Was dann? Command-Line Tool, JSON extrahieren und JSON analysiseren? Um zu sehen, ob noch alle VMs da sind? Mit PowerShell kein Problem. Ich stehe kurz davor.

Klar sind die Vorgänge komplex. Mitunter will man ja nur verbrannte Erde, und quasi "start over". Oder wenn es schon so aufgebaut ist, DB Export. Damit man zumindest die Chance hat schnell alle Task zu bereinigen damit es Nachts wieder läuft. Es ist alles so derb verbandelt, dass man da kaum wieder raus kommt.
Hendrik2586
Hendrik2586 28.02.2023 um 13:04:10 Uhr
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acrocmd reindex vault --name=\\hpv1 --host=localhost --credentials=administrator,!NG20MBP18hpv* --loc=sftp://xxx.xxx.xx.xxx/backup/Gesamtsicherung_Monatlich/

Mact das Sinn? Wie gesagt, das Backup Ziel ist ein sftp client
Crusher79
Crusher79 28.02.2023 um 13:09:51 Uhr
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Ups, bie mir war es ein lokaler Vault ... HD

Schau in die Doku, wie man andere Lokationen da prüft.

Ansonsten sieht man nach mehreren Minuten erst eine Rückmeldung. Wenn kein Fehler kommt, läuft das Kommandeo erstmal. Bei lokaler HD dauert es auch schonmal 20 min. be 30 TB. Je nachdem.
Hendrik2586
Hendrik2586 28.02.2023 um 13:16:22 Uhr
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Beim ausführen kommt schon ein Fehler. Verdammt
Crusher79
Crusher79 28.02.2023 um 14:05:36 Uhr
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Welcher? Kann sein, das der Befehl falsch ist ...
Hendrik2586
Hendrik2586 01.03.2023 um 09:54:12 Uhr
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Zitat von @Hendrik2586:

acrocmd reindex vault --name=\\hpv1 --host=localhost --credentials=administrator,!NG20MBP18hpv* --loc=sftp://xxx.xxx.xx.xxx/backup/Gesamtsicherung_Monatlich/

Mact das Sinn? Wie gesagt, das Backup Ziel ist ein sftp client

diesen hier meine ich
Crusher79
Crusher79 01.03.2023 um 10:23:48 Uhr
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Welcher Fehler ...
Hendrik2586
Hendrik2586 01.03.2023 um 12:46:14 Uhr
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An error occurred while executing the command.
Fehler: 0x1510008
$module = "acrocmd_vsa64_16363"
`anonymous-namespace'::PrintPerformingResult : d:\238\enterprise\command_line\engine\impl\engine.cpp(65)
Connection to Acronis Cyber Backup Storage Node is required to perform the command.
Fehler: 0x151202B
$module = "abr11cli_vsa64_16363"
CommandLine::ReindexVaultExecutor::Run : d:\238\enterprise\command_line\abr11\commands\reindex_vault\reindex_vault_executor.cpp(62)
Crusher79
Crusher79 01.03.2023 um 13:35:34 Uhr
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Connection to Acronis Cyber Backup Storage Node is required to perform the command.

Steht doch da. es verbindet sich nicht. Hast du mal bei Acronis wegen korrekten Syntax geschaut?

https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/AcronisBackup_12.5_C ...


Oder - da hier kaum einer schreibt - mal im Acronis Forum einen Thread aufmachen? Support? Wir stochern ja auch nur rum.....
Hendrik2586
Hendrik2586 01.03.2023 um 13:48:17 Uhr
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Zwecks Syntax hab ich schon geschaut, aber auch nichts sinnvolles gefunden. Ich schwöre das letzte Mal mit Acronis.
Hendrik2586
Hendrik2586 02.03.2023 um 12:00:20 Uhr
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Ich glaub ich bin vollkommen auf dem Holzweg. Der Index liegt ja nicht auf dem Storage sondern local auf dem hypervisor. Heißt ich muss doch eigentlich dort den reindex anstoßen oder nicht?