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Dell Notebook FingerPrint Sensor
Hallo liebe Kollegen,
bei mir steht das Notebook meines Kollegen.
Modell: Dell Latitude E6410
Dieser ist mit dem FingerPrint Sensor gesichert. Nun ist mein Kollege vor 2 Tagen verstorben und wir würden sein Gerät gerne weiternutzen wollen.
Die lokalen Daten sind nicht wichtig. Alle Unternehmensdaten werden auf Netzlaufwerke gesichert.
Wie verhält man sich in diesem Fall. Gibt es eine Möglichkeit das Ding neu aufzusetzen ?
Booten von der CD ist aber nicht möglich. Gleich nach dem Einschalten erscheint die Abfrage des Fingers.
Oder kann ich das Ding wegschmeißen ?
Vielen Dank
Beste Grüße
Grobi
bei mir steht das Notebook meines Kollegen.
Modell: Dell Latitude E6410
Dieser ist mit dem FingerPrint Sensor gesichert. Nun ist mein Kollege vor 2 Tagen verstorben und wir würden sein Gerät gerne weiternutzen wollen.
Die lokalen Daten sind nicht wichtig. Alle Unternehmensdaten werden auf Netzlaufwerke gesichert.
Wie verhält man sich in diesem Fall. Gibt es eine Möglichkeit das Ding neu aufzusetzen ?
Booten von der CD ist aber nicht möglich. Gleich nach dem Einschalten erscheint die Abfrage des Fingers.
Oder kann ich das Ding wegschmeißen ?
Vielen Dank
Beste Grüße
Grobi
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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 08:11 Uhr
7 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo,
versucht Dell Support kontaktieren?
Gruß
veneue
versucht Dell Support kontaktieren?
Gruß
veneue
Hi,
nein bisher nicht. Das wäre die nächste Maßnahme gewesen.
Gruß
Grobi
nein bisher nicht. Das wäre die nächste Maßnahme gewesen.
Gruß
Grobi
Hi,
würde ich dir auch empfehlen, das TPM zu umgehen dürfte nicht so einfach sein und bevor du das Ding schrottest, frag lieber bei DELL nach.
VG
würde ich dir auch empfehlen, das TPM zu umgehen dürfte nicht so einfach sein und bevor du das Ding schrottest, frag lieber bei DELL nach.
VG
Hallo,
kann man die Abfrage im Bios aktivieren/deaktivieren? (Sollte im Manual stehen.)
Falls ja, war es per Default wahrsch. deaktiviert. Dann könnte ein Rücksetzen des Bios weiterhelfen (Batterie!).
Gruß
ANKH
kann man die Abfrage im Bios aktivieren/deaktivieren? (Sollte im Manual stehen.)
Falls ja, war es per Default wahrsch. deaktiviert. Dann könnte ein Rücksetzen des Bios weiterhelfen (Batterie!).
Gruß
ANKH
Hi,
kann man sicherlich aktivieren.
Das System ist aber so das man erst kann nicht dort hinkommt. Bios, Botten von CD etc.. funktioniert nicht.
Gruß
Grobi
kann man sicherlich aktivieren.
Das System ist aber so das man erst kann nicht dort hinkommt. Bios, Botten von CD etc.. funktioniert nicht.
Gruß
Grobi
Ich werde die Frage als gelöst makieren.
Ich habe Dell kontaktiert.
In diesem Fall benötigen diese nur eine Rechnungs - oder Wareneingangsrechnung + Service Tag.
Mit diesen Informationen erhalte ich die Info wie man das System wieder nutzbar macht.
Vielen Dank für eure Hilfe.
Gruß
Grobi
Ich habe Dell kontaktiert.
In diesem Fall benötigen diese nur eine Rechnungs - oder Wareneingangsrechnung + Service Tag.
Mit diesen Informationen erhalte ich die Info wie man das System wieder nutzbar macht.
Vielen Dank für eure Hilfe.
Gruß
Grobi
Zitat von @Grobi81:
Hi,
kann man sicherlich aktivieren.
Das System ist aber so das man erst kann nicht dort hinkommt. Bios, Botten von CD etc.. funktioniert nicht.
Gruß
Grobi
Hi,
kann man sicherlich aktivieren.
Das System ist aber so das man erst kann nicht dort hinkommt. Bios, Botten von CD etc.. funktioniert nicht.
Gruß
Grobi
Deshalb ja zurücksetzen (vorher!). Auf die Defaulteinstellung. Dann ist die Funktion u.U. eben nicht aktiv und man kommt ins BIOS.
Egal - bleib bei DELL.
ANKH
