nebellicht
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DELL prepairing one time boot menu oder BIOS setup menu - dauert lange

Hallo,

ich habe ein DELL Laptop Latitude 5500 vor mir mit dem akutellen BIOS 1.25 (August 2023)

- das Eintreten ins Boot Menü dauert mit F12 oder F2 gefühlt mehrere Minuten (war vorher nicht so)
- das setzen eines BIOS Passwortes stetzt das eigenartige Verhalten fort indem nach der korrekten Eingabe ein schwarzer Bildschirm bleibt (gemessen 1 Minute 10 sek) bis man das DELL Logo - Startscreen sieht und Windows11 schnell geladen ist.

Hat jemand einen Tipp?

Gruß nbll.

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Mitglied: 8585324113
8585324113 Sep 26, 2023 at 09:12:20 (UTC)
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Lass Mal die Selbstdiagnose laufen.
Member: Nebellicht
Nebellicht Sep 26, 2023 updated at 09:20:40 (UTC)
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Lass Mal die Selbstdiagnose laufen.
Bereits gemacht, alles i.O. wurde auf kein Problem verwiesen.

Im System Log unter: Power Events ist eigetragen:
Power Off - ACPI power management
Power On - Not applicable
Mitglied: 8585324113
8585324113 Sep 26, 2023 at 09:23:27 (UTC)
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Kannst du die SSD abklemmen? Und jeweils mit einem RAM Modul testen?
Member: Nebellicht
Nebellicht Sep 26, 2023 at 09:27:30 (UTC)
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Zitat von @8585324113:

Kannst du die SSD abklemmen? Und jeweils mit einem RAM Modul testen?
Hmm... könnte ich versuchen aber das Verhalten tritt erst auf, nachdem ich ein System Passwort gesetzt hatte.
Es wieder raus genommen und wieder reingenommen habe. Ohne dieses PW ob Admin oder System PW schien er ohne diese Wartezeit auszukommen.
Member: Nebellicht
Nebellicht Nov 02, 2023 updated at 21:26:56 (UTC)
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Nachtrag: DELL Laptop wurde nun zur Reparatur eingeschickt. Die Bearbeitung dauert bereits ein paar Wochen. Support hat mit der Reparatur angefangen und wartet auf Ersatzteile. Welcher Art geht aus dem Bericht noch nicht hervor. ;-( Ich geb'Rückmeldung.