Druckerdialog auf w2kServer

Die Drucker reagieren sporadisch nicht und zeigen im Spoolerdialog infos an die nicht stimmen

Habe einen Grosskunden mit 700 Druckern , die auf einen Druckserver 2003 installiert sind.
sporadisch werden die Drucker nicht aus dem Schlafmodus geholt oder reagieren nicht auf Druckbefehle. Geht man in den Spooler zeigt er sleeping oder Stau (Papiermangel usw.)an, obwohl Stau oder so beseitigt wurde ,Am Drucker wirde alles richtig angezeigt.
Protokolle Netware Appletalk sind abgeschaltet.
Wer kann mir erklären wie diese Kommunikation funktioniert oder hat eine Lösung ???
Bidirektional ist abgeschaltet da probleme mir acess bei drucken
staten die admins den Spoolerdienst neu geht in 95% wieder( wollen die aber nicht)
manchmal hilft es auch von Standart TCP/IP auf LPR umzustellen.

Für mich liegts irgenwie am Netzwerk oder Druckserver.

Aber die Admins sagen es Liegt an den Druckern ( 2 unterschiedliche Netzkarten)

Bin durch die Suche im Netz auf diese Seite gestossen und denke das mir hier jemand helfen kann> super das es dieses Forum gibt.