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gelöst Einfaches Helpdesk tool

Mitglied: Fisi93

Fisi93 (Level 1) - Jetzt verbinden

03.02.2014 um 13:18 Uhr, 1592 Aufrufe, 2 Kommentare, 2 Danke

Hallo Leute,

ich wende mich heute wieder an euch mit einer kleinen Frage. Kennt ihr ein kleines, kostenloses bzw. kostengünstiges Helpdesk tool was evtl. ein wiki oder eine Wissensdatenbank mit an bord bringt?

Es sind nur 3 Leute in unsere EDV hier, also muss das nichts besonderes sein.

MFG T
Mitglied: Dani
LÖSUNG 03.02.2014, aktualisiert 04.02.2014
Moin,
da würde ich dir OTRS empfehlen oder TopDesk bietet eine Liteversion als SaaS an.


Grüße,
Dani
Bitte warten ..
Mitglied: Rudbert
LÖSUNG 03.02.2014, aktualisiert 04.02.2014
Hi,


schliesse mich @Dani an: OTRS ist zu empfehlen. Mit dem Installer mittlerweile auch einfach auf ner Windows-Kiste zu installieren, und enthält ein FAQ-Modul, mit dem du eine Wissensdatenbank aufbauen kannst.

Wir sind nur zu 2. und setzen es erfolgreich ein.


mfg
Bitte warten ..
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