EMails kommen verspätet auf HTC Smartphone mit Exchange Sync für Kerio Connect an. Wieso?

Guten Tag,

in diesem Fall geht es um den E-Mail Empfang auf einem HTC One M8s. Es wird die Exchange Synchronisation verwendet um Kerio Connect E-Mails zu empfangen. Von Kerio Connect ist die neueste Version im Einsatz.

Einige der E-Mails kommen zwar pünktlich im Kerio Postfach selbst an aber dies gilt nicht immer für das Smartphone. Dort erscheinen einige Mails erst Stunden oder Tage später. Egal wie groß die Nachrichten sind. Das Smartphone hat Verbindung zum Internet und zwischenzeitlich auch WLAN je nachdem wo der Benutzer grade unterwegs ist. Die Verspätung beim E-Mail Empfang ist trotzdem da.

Mit Workarounds könnte man auf dem Smartphone die Browserversion von Kerio öffnen oder evtl. IMAP anstatt Exchange verwenden. Das ist soweit bekannt aber löst das Problem nicht.

Was könnte man noch unternehmen um das Problem in den Griff zu bekommen? Ich bin dankbar für jeden Tipp!

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Ausgedruckt am: 26.11.2024 um 12:11 Uhr

11 Kommentare

Neuester Kommentar

Moin,

tritt das Problem nur auf dem einen Mobilgerät auf oder sind noch andere betroffen?

Wurde der Hersteller von Kerio mal gefragt?

Ist das M8 Up2date?

Wurde es mal zurückgesetzt?

Welcher Client wird genutzt?

Fragen über fragen

Gruß, V

Hallo,

optimalerweise, in dem du den Exchange Sync mit einem Exchange nutzt. Ansonsten an den Hersteller wenden.

VG.

Es gibt von Kerio ein eigenes Tool für den Sync. Verwendet ihr das? Ausserdem muss das lizenziert sein.

Gruß Looser

Moin,

sei mal nicht böse - aber hast du zu dem Thema schon einmal an einer Schulung teilgenommen?
Ich meine - das ist schon die zweite Frage in kürzester Zeit zu dem Thema. Es gibt also zwei Möglichkeiten: Du richtest den Server falsch ein - oder die Software taugt nichts. Letzteres kann ich nicht beurteilen - kenne ich nicht - andere Alternativen sehr wohl.
Wollte nur mal erwähnen - es gibt neudeutsch consultants.

Gruß

Kerio Connect hat seine Eigenarten. Ich arbeite seit fast 10 Jahren mit der Software. In der Zeit habe ich so wie viele andere Kerio User auch Fehler beheben müssen, die von der Software ausgehen. Diese hat durchaus ihre Schwächen. Dazu muss man nur in die Kerio Foren schauen um das festzustellen. Leider gibt auch die Knowledgebase von Kerio nicht all das her was man für die Fehlerbehebung wissen müsste. Ich habe auch schon mit geschulten Kerio Leuten gesprochen, die auf manche Fehlerbilder in der Vergangenheit auch keine Erklärung hatten. Daran liegst nicht. Jedoch ist die Software einfach günstiger als Exchange und wenn alles funktioniert vom Handling her recht benutzerfreundlich.

Japp. Das wird verwendet. Diese App synchronisiert jedoch nicht die Mails. Kalender, Kontakte und Aufgaben ja aber mehr nicht. Zumindest noch nicht zum jetzigen Entwicklungsstand.

Die Exchange Sync ist bereits im Einsatz. Kalender & Co. müssen ja ebenfalls synchronisert werden.

Jedoch ist die Software einfach günstiger als Exchange und wenn alles funktioniert vom Handling her recht benutzerfreundlich.

richtig, wenn, tut es anscheinend allerdings toujours nicht.

Zitat von @certifiedit.net:

Jedoch ist die Software einfach günstiger als Exchange und wenn alles funktioniert vom Handling her recht benutzerfreundlich.

richtig, wenn, tut es anscheinend allerdings toujours nicht.

Unter den richtigen Rahmenbedingungen eingesetzt, ist Kerio auf jeden Fall eine günstige Alternative.
Der Exchange ist für viele einfach zu teuer (genau wie Tobit). Man muss wie immer nur um die Grenzen der Software wissen, um sie vernünftig einsetzen zu können.

Unter den richtigen Rahmenbedingungen kann auch ein 08/15 Linuxmailserver die kostenfreie alternative sein. Sinn macht das ganze aber nicht, wenn man "um die Grenzen der Software wissen muss", die am Ende wesentlich mehr kosten, als die Lizenzkosten.