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Emails werden nicht automatisch abgerufen in Outlook
Hallo Liebe Leute.
Kollegin von mir hat folgendes Problem:
Wenn Sie Outlook und PC frisch startet (Office Standard 2019, Windows 10 Pro) kommen alle Emails rein.
Nach dem ersten mal abrufen kommen keine Neuen EMails mehr. Erst wenn Sie Wlan/Lan Verbindung trennt und neu verbindet werden die neuen Emails abgerufen.
Dies ist seit letzter Woche Mittags so. Also nur wenn wir die Internetverbindung aktiv trennen und uns neu verbinden werden die aktuellen Mails geladen. Danach passiert dann nichts mehr.
Haben nun Kaspersky deaktiviert (Schutz angehalten), haben Office neu installiert, zuhause (andere Internetanschluss/ISP) getestet (Selbes Ergebniss).
Das Konto das es betrifft ist ein Exchange Konto. Die EMails werden im Webmail angezeigt und erscheinen auch sofort am Handy (Iphone), jedoch nicht mehr am Laptop.
Laut meiner Kollegin wurde nichts geändert, hat also alles funktioniert bis letzte Woche?!
Mir fällt nun nur noch ein einen neuen Benutzer anzulegen und das auch zu testen, sonst theoretisch Festplatte tauschen und neu installieren. Ist aber viel aufwand.
Bin für jeden Tipp Dankbar. LG O
Kollegin von mir hat folgendes Problem:
Wenn Sie Outlook und PC frisch startet (Office Standard 2019, Windows 10 Pro) kommen alle Emails rein.
Nach dem ersten mal abrufen kommen keine Neuen EMails mehr. Erst wenn Sie Wlan/Lan Verbindung trennt und neu verbindet werden die neuen Emails abgerufen.
Dies ist seit letzter Woche Mittags so. Also nur wenn wir die Internetverbindung aktiv trennen und uns neu verbinden werden die aktuellen Mails geladen. Danach passiert dann nichts mehr.
Haben nun Kaspersky deaktiviert (Schutz angehalten), haben Office neu installiert, zuhause (andere Internetanschluss/ISP) getestet (Selbes Ergebniss).
Das Konto das es betrifft ist ein Exchange Konto. Die EMails werden im Webmail angezeigt und erscheinen auch sofort am Handy (Iphone), jedoch nicht mehr am Laptop.
Laut meiner Kollegin wurde nichts geändert, hat also alles funktioniert bis letzte Woche?!
Mir fällt nun nur noch ein einen neuen Benutzer anzulegen und das auch zu testen, sonst theoretisch Festplatte tauschen und neu installieren. Ist aber viel aufwand.
Bin für jeden Tipp Dankbar. LG O
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Ausgedruckt am: 14.11.2024 um 11:11 Uhr
5 Kommentare
Neuester Kommentar
Moin,
ist der Cache Modus aktiv?
ist der Cache Modus aktiv?
Die Einstellung unter Kontoeinstellungen und weitere Einstellungen -> Erweitert ist Cache Modus angehackt, ja.
Nehme den Haken mal raus und starte Outlook neu.
Haben wir getan, aber leider kein Unterschied.
Was auch eigenartig ist: Es gibt mehrere Exchange Konten im Outlook, alle funktionieren ok bis auf das Hauptkonto.
Werden morgen mal auf einem anderen Rechner das Konto einrichten und schauen was sich tut.
Es gab heute 2 Mails, die automatisch erschienen sind (Gleiche Domaine), 1 Std später andere Mailadresse (Auch selbe Domaine) und nichts wurde im Outlook angezeigt. Nach Internet Trennung u Verbindung war alles wieder aktuell für den Moment.
Was auch eigenartig ist: Es gibt mehrere Exchange Konten im Outlook, alle funktionieren ok bis auf das Hauptkonto.
Werden morgen mal auf einem anderen Rechner das Konto einrichten und schauen was sich tut.
Es gab heute 2 Mails, die automatisch erschienen sind (Gleiche Domaine), 1 Std später andere Mailadresse (Auch selbe Domaine) und nichts wurde im Outlook angezeigt. Nach Internet Trennung u Verbindung war alles wieder aktuell für den Moment.
Nach einem PC neustart hat das geholfen. Danke vielmals ;)
