Erfahrungen Supportqualität Firewall VPN Lösung Checkpoint, Cisco, Juniper, Phion?
Es geht um die Erkundung einer stabilen hochverfügbaren ausgereiften schnörkellosen VPN/Firewalllösung für einen fetten Konzern.
Es wird sehr viel Site-to-Site VPN gemacht, die Interoperabilität mit diversen Herstellern ist wichtig.
Ferner zentrales Management aller Komponenten - es werden wohl mehrere Hardwaregeräte als Cluster betrieben, alles soll aber schön zentral managebar sein ohne ständig von Gerät zu Gerät hüpfen zu müssen.
Vor allem echte Praxiserfahrungen mit der Qualität des Supports wären interessant für mich. Die Produkte usw sind ja hinlänglich bekannt - es ist jedoch schwierig den Support einzuschätzen (Reaktionszeit, Problemlösezeit, Kompetenz, Sprache).
Es wird sehr viel Site-to-Site VPN gemacht, die Interoperabilität mit diversen Herstellern ist wichtig.
Ferner zentrales Management aller Komponenten - es werden wohl mehrere Hardwaregeräte als Cluster betrieben, alles soll aber schön zentral managebar sein ohne ständig von Gerät zu Gerät hüpfen zu müssen.
Vor allem echte Praxiserfahrungen mit der Qualität des Supports wären interessant für mich. Die Produkte usw sind ja hinlänglich bekannt - es ist jedoch schwierig den Support einzuschätzen (Reaktionszeit, Problemlösezeit, Kompetenz, Sprache).
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9 Comments
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Mit der Provision war auch nicht ernst gemeint....
Aber was ist denn an Gateprotect nicht etabliert?
Also wenn ich mir die Referenzen anschaue...wir habe auch eine im Einsatz allerdings natürlich nicht in deiner Größenordnung aber der Support ist 1A!!!
Naja musst Du ja selber wissen, ich wollte nur helfen.
PS Gateprotect ist hier schon mal empfohlen worden und auch dann als Produkt eingekauft worden. Vielleicht wendest Du dich mal an den dem das hier empfohlen worden ist und der das so eingekauft hat und fragst nach Erfahrungswerten. Wie groß ist denn bei Dir groß wenn ich fragen darf?
Aber was ist denn an Gateprotect nicht etabliert?
Also wenn ich mir die Referenzen anschaue...wir habe auch eine im Einsatz allerdings natürlich nicht in deiner Größenordnung aber der Support ist 1A!!!
Naja musst Du ja selber wissen, ich wollte nur helfen.
PS Gateprotect ist hier schon mal empfohlen worden und auch dann als Produkt eingekauft worden. Vielleicht wendest Du dich mal an den dem das hier empfohlen worden ist und der das so eingekauft hat und fragst nach Erfahrungswerten. Wie groß ist denn bei Dir groß wenn ich fragen darf?
phions Exotenstatus würde ich unterstreichen aber dennoch wäre es mein Geheimtipp um deine Anforderung umzusetzten. ( wenn wir hier bei den pferden bleiben hat der geheimtipp oft die bessere quote
Letztendlich musst du mit der Lösung leben, und Sie administrieren und bei der "lustigen" Anforderung würde ich mir dreimal überlegen was der Hersteller bietet und wie er in meinen Ablauf passt.
Probieren geht über studieren.
Grüße edfauler
Letztendlich musst du mit der Lösung leben, und Sie administrieren und bei der "lustigen" Anforderung würde ich mir dreimal überlegen was der Hersteller bietet und wie er in meinen Ablauf passt.
Probieren geht über studieren.
Grüße edfauler