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Selbst erstellte intakte pdf-Dateien lassen sich auf 20 Rechnern nicht öffnen

Hallo zusammen,
meine Nichte versendet seit Jahren an Ihrem Rechner
Win-10 64, i7, 8 GB RAM, 256er SSD
erstellte pdf-Dateien via Outlook an einen '20-Freunde-Verteiler'.
Nach zunehmenden Problemen mit dem pdf24-creator ("hat sich aufgehängt" --> Deinstallation von pdf24-creator) tat sie das jetzt wahlweise via
PDFCreator/"Microsoft Print to PDF"/"Office-Save-As"  
Seit einigen Wochen können die "PDFs" vom niemandem im Verteiler mehr geöffnet werden.
"Fehler beim Öffnen von .../ Fehler aufgetreten ... kann nicht geöffnet werden"  
ICH kann das Problem nicht nachvollziehen, die "PDFs" lassen sich auf diversen Rechnern (eigene + Freunde: Win-10, Win-7, Linux) problemlos öffnen.
Ich habe trotzdem am Rechner meiner Nichte PDFCreator, SumatraPDF und Adobe Reader komplett deinstalliert, Kaltstart, einzeln neu installiert - Problem besteht weiter.
Ich werde es mit einem neuen Benutzerprofil versuchen,
schaue mir auch ihren Versand via Outlook noch mal an,

hat jemand noch eine Idee - vor der Neuinstallation ?

Danke im voraus.
Rob

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Printed on: April 26, 2024 at 00:04 o'clock

Member: Henere
Solution Henere Nov 09, 2019 at 14:39:11 (UTC)
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Md5 Summe vor und nach dem Versand checken.
Mitglied: 141815
Solution 141815 Nov 09, 2019 updated at 15:58:22 (UTC)
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Neben dem genannten Hash-Vergleich die PDFs auch mal in ein ZIP File(auch mal mit versehenem Passwort) verpacken und dann verschicken.
Member: robx
robx Nov 09, 2019 at 15:58:45 (UTC)
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Danke!
sehr gute Idee beides!
mach ich im Lauf der Woche und melde mich.
Member: Penny.Cilin
Penny.Cilin Nov 09, 2019 at 16:11:55 (UTC)
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Was ist denn die Lösung?
Ansonsten den Gelöst Status wieder zurücksetzen.

Gruss Penny.
Member: em-pie
em-pie Nov 10, 2019 at 14:02:11 (UTC)
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Moin,

Was ist denn das Quelldokument?
Wird? Excel? PowerPoint?

Ich würde direkt hieraus die PDF erzeugen und dann versenden, statt die mit einem PDFPrinter zu erzeugen!?

Und dann mal testen, ob das besser funktioniert am Ende.
Gruß
em-pie
Member: robx
robx Nov 10, 2019 at 18:29:57 (UTC)
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Moin,
Quelldokument ist .doc

Das hatte Sie bereits getan, ich werd es noch mal testen + rückmelden.
Danke!

Gruß, Rob
Member: robx
robx Nov 15, 2019 at 09:20:51 (UTC)
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Rückmeldung verzögert sich unfallbedingt um ca. 2 W
Mitglied: 141815
141815 Nov 15, 2019 updated at 09:29:24 (UTC)
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Zitat von @robx:

Rückmeldung verzögert sich unfallbedingt um ca. 2 W
Oha, dann kann man nur gute Genesung wünschen. 🤕
Member: robx
robx Dec 12, 2019 at 09:39:55 (UTC)
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Sorry für Verzögerung.

Habe meiner Nichte an ihrem Rechner ein neues Benutzerprofil erstellt -
bislang tritt das Problem nicht mehr auf.

Danke für alle Antworten!