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Exchange2007 - iPhone - Formatierungsprobleme von Mails
Moin,
folgendes Problem besteht laut Usern wohl schon länger, wurde aber jetzt erst an mich herangetragen.
Die iPhone-User beklagen, dass sie einige Mails mit Anhängen nicht richtig lesen können. Wollen sie den Anhang öffnen, z.B. ein Bild oder eine PDF, dann erscheint folgende Meldung.
"Diese E‑Mail ist so formatiert, dass sie nicht angezeigt werden konnte. Die E‑Mail muss in einem anderen Format oder mit einer anderen E‑Mail-App erneut verschickt werden. plain/text"
Die iPhones sind per EAS mit einem Exchange 2007 verbunden.
Ich kann leider noch nciht genau sagen, in welchen Kombinationen das Problem auftritt.
Ein User zeigte mir zwei Beispiele, indem er sich selbst Mails per iPhone schickte.
1. Bild in Originalgröße verschickt > Fehler tritt auf
2. Bild als verkleinerte Version in Mail eingefügt > funktioniert
Leider kann ich das hier schlecht teste, da ich selbst ein Android habe und es dort das Problem nicht gibt.
Die Infos sind etwas mau, aber vielleicht gibt es ja jemanden, der das Problem auch schon hatte und einen Tipp parat hat.
Das Netz kennt zwar das Problem, aber anscheinend sind alle Threads ohne Lösung verstummt...
Dank euch schonmal.
PS.: Hier ein Bild des Spektakels
folgendes Problem besteht laut Usern wohl schon länger, wurde aber jetzt erst an mich herangetragen.
Die iPhone-User beklagen, dass sie einige Mails mit Anhängen nicht richtig lesen können. Wollen sie den Anhang öffnen, z.B. ein Bild oder eine PDF, dann erscheint folgende Meldung.
"Diese E‑Mail ist so formatiert, dass sie nicht angezeigt werden konnte. Die E‑Mail muss in einem anderen Format oder mit einer anderen E‑Mail-App erneut verschickt werden. plain/text"
Die iPhones sind per EAS mit einem Exchange 2007 verbunden.
Ich kann leider noch nciht genau sagen, in welchen Kombinationen das Problem auftritt.
Ein User zeigte mir zwei Beispiele, indem er sich selbst Mails per iPhone schickte.
1. Bild in Originalgröße verschickt > Fehler tritt auf
2. Bild als verkleinerte Version in Mail eingefügt > funktioniert
Leider kann ich das hier schlecht teste, da ich selbst ein Android habe und es dort das Problem nicht gibt.
Die Infos sind etwas mau, aber vielleicht gibt es ja jemanden, der das Problem auch schon hatte und einen Tipp parat hat.
Das Netz kennt zwar das Problem, aber anscheinend sind alle Threads ohne Lösung verstummt...
Dank euch schonmal.
PS.: Hier ein Bild des Spektakels
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4 Comments
Latest comment
Hallo,
Mit den Eiertabletten ist auch nicht anders ...
Gruß,
Peter
Zitat von @ArnoNymous:
Ein User zeigte mir zwei Beispiele, indem er sich selbst Mails per iPhone schickte.
Da iPhones schon ein bisserl anders sind ist das mit mails und Anhängen schwierig. Mal geht, mal gehts nicht. Nicht jeder Anhang kann korrekt geöffnet werden. Sind diese anhänge eingebttet im text oder sind es *+echte Datein wellche angehangen** werden?Ein User zeigte mir zwei Beispiele, indem er sich selbst Mails per iPhone schickte.
1. Bild in Originalgröße verschickt > Fehler tritt auf
2. Bild als verkleinerte Version in Mail eingefügt > funktioniert
Bilder im Text eingebttet oder echte Anhänge? Größe des Originals ist?2. Bild als verkleinerte Version in Mail eingefügt > funktioniert
Das Netz kennt zwar das Problem, aber anscheinend sind alle Threads ohne Lösung verstummt...
Suche das schon seit iPhone 3 und Exchange 2003 - mal gehts - mal gehts nicht. Auch wenns bei einer Firma geht - muss es noch lange nicht bei einer anderen so sein. Ist halt ein Eierfon Mit den Eiertabletten ist auch nicht anders ...Gruß,
Peter
Zitat von @Pjordorf:
Hallo,
Hallo,
Zitat von @ArnoNymous:
Ein User zeigte mir zwei Beispiele, indem er sich selbst Mails per iPhone schickte.
Da iPhones schon ein bisserl anders sind ist das mit mails und Anhängen schwierig. Mal geht, mal gehts nicht. Nicht jeder Anhang kann korrekt geöffnet werden. Sind diese anhänge eingebttet im text oder sind es *+echte Datein wellche angehangen** werden?Ein User zeigte mir zwei Beispiele, indem er sich selbst Mails per iPhone schickte.
1. Bild in Originalgröße verschickt > Fehler tritt auf
2. Bild als verkleinerte Version in Mail eingefügt > funktioniert
Bilder im Text eingebttet oder echte Anhänge? Größe des Originals ist?2. Bild als verkleinerte Version in Mail eingefügt > funktioniert
Sowohl als auch. Habe hier ein Exemplar, wo auch eingebettete Bilder nicht angezeigt werden können. Dann taucht obriger Text einfach in der Mail auf. Auf dem Bild ein Beispiel mit 4 eingebetteten Bildern. Wie groß, kann ich leider nicht sagen.
Das Netz kennt zwar das Problem, aber anscheinend sind alle Threads ohne Lösung verstummt...
Suche das schon seit iPhone 3 und Exchange 2003 - mal gehts - mal gehts nicht. Auch wenns bei einer Firma geht - muss es noch lange nicht bei einer anderen so sein. Ist halt ein Eierfon Mit den Eiertabletten ist auch nicht anders ...Ich weiß schon, warum ich die nicht mag :P
Gruß,
Peter
Peter
Hallo, konntest du dein IPhone Verhalten nachvollziehen bzw. das Problem lösen?
Hab das gleiche Thema hier: iPhone 5c, Exchange 2007 und das Problem ist definitiv mit einem der letzten IOS Upgrades gekommen (9.x.x). Ein Kollege von mir hat auch selbiges Problem, was mir sagt dass es nicht an meinem Gerät liegt.
Dank dir mal!
Lg Roland
Hab das gleiche Thema hier: iPhone 5c, Exchange 2007 und das Problem ist definitiv mit einem der letzten IOS Upgrades gekommen (9.x.x). Ein Kollege von mir hat auch selbiges Problem, was mir sagt dass es nicht an meinem Gerät liegt.
Dank dir mal!
Lg Roland
Moin,
leider nicht. Da mittelfristig ein Umstieg auf Exchange2016 geplant ist, wollte man auch nicht weiter in dieses Problem investieren.
Wenn du aber was herausfinden solltest, wäre ich über Hinweise dankbar.
Gruß
leider nicht. Da mittelfristig ein Umstieg auf Exchange2016 geplant ist, wollte man auch nicht weiter in dieses Problem investieren.
Wenn du aber was herausfinden solltest, wäre ich über Hinweise dankbar.
Gruß
