uwegri
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Fehlermeldung "nicht funktionsfähig" im Zuverlässigkeitsverlauf, Software funktioniert aber OK

Hallo Admins,

wieder bräuchte ich Eure Hilfe.

Ich benutze unter W10 1909 pro Calibre (E Bücher), bin damit zufrieden.

Im Zuverlässigkeitsverlauf tauch aber bei jeder Nutzung auf, dass das Programm nicht mehr funktionieren würde. Es ist allerdings kein Fehlverhalten erkennbar.

Das zieht sich jetzt schon durch mehrere Updates der Software.

Woran könnte das liegen? Danke!

Content-ID: 566138

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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 16:11 Uhr

cykes
cykes 20.04.2020 um 06:49:05 Uhr
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Moin,

was steht denn in den Details des Fehlers im Zuverlässigkeitsverlauf? Könnte bspw. eine fehlerhafte Konfiguration in Calibre sein, die Du schon vor ein paar Versionen vorgenommen hast und bei jedem Update mitschleppst. Eventuell nutzt Calibre auch Bibliotheken, die von Windows angemeckert werden. Dazu mal im Eventlog schauen, was dort für Warnungen/Fehler bei Programmstart auflaufen

Welche Architektur setzt Du denn bei Calibre ein, 32 oder 64bit?

Ansonsten bleibt nur:
1. Backup/Datensicherung erstellen
2. Calibre komplett deinstallieren
3. Neustart
4. Calibre aktuelle Version wieder installieren

Gruß

cykes
UweGri
UweGri 20.04.2020 aktualisiert um 22:14:48 Uhr
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Hallo und Danke! Mir ist nicht bekannt, dass es Calibre 32/64 Bit gibt.

Im Verlauf steht:

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Calibre2\calibre-parallel.exe

Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: calibre-parallel.exe
Anwendungsversion: 4.13.0.0
Anwendungszeitstempel: 5e7d8ad6
Fehlermodulname: CoreMessaging.dll
Fehlermodulversion: 10.0.18362.1
Fehlermodulzeitstempel: 448446da
Ausnahmecode: c0000602
Ausnahmeoffset: 0000e972
Betriebsystemversion: 10.0.18363.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 2bc3
Zusatzinformation 2: 2bc3dd1ce3130445c373b6f8ea496a36
Zusatzinformation 3: 747c
Zusatzinformation 4: 747c4c3650517e647f37737b450721a0

Damit kann ich aber nix anfangen.

Wie geschrieben, es gibt keinen sichtbaren Fehler.

Danke!
cykes
cykes 21.04.2020 aktualisiert um 06:33:27 Uhr
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Moin,
Zitat von @UweGri:
Mir ist nicht bekannt, dass es Calibre 32/64 Bit gibt.
Doch, 32bit Windows und 64bit Windows
Kann man sogar nebeneinander installieren:
64bit calibre can be installed at the same time as 32bit calibre. 
The two calibre installs will use the same book library, plugins and settings.

Im Verlauf steht:

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Calibre2\calibre-parallel.exe

Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: calibre-parallel.exe
Anwendungsversion: 4.13.0.0
Anwendungszeitstempel: 5e7d8ad6
Fehlermodulname: CoreMessaging.dll
[...]
Mit der calibre-parallel.exe haben wohl einige Virenscanner ein Problem (insbesondere wohl Avast), ggf. mal in die Ausnahmen des Scanners packen. Welchen Virenscanner setzt Du denn ein?

Gruß

cykes
UweGri
UweGri 21.04.2020 um 22:20:37 Uhr
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Nur den von Windows. Danke für den Hinweis! Werde testen und berichten.
UweGri
UweGri 24.04.2020 um 00:47:12 Uhr
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Hilft leider nicht.
cykes
cykes 24.04.2020 um 06:23:28 Uhr
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Dann mal mit der Calibre-Community in Verbindung setzen, ggf. mal auf einem System testen, wo es vorher noch nicht installiert war oder mal obiges durchführen (komplette Deinstallation und Neuinstallation).
UweGri
UweGri 24.04.2020 um 21:24:46 Uhr
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Danke - leider ist mein Englisch dazu nicht gut genug. Werde es in einer VM testen.
UweGri
UweGri 24.04.2020 um 22:11:36 Uhr
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Der Fehler tritt auch in einer VM auf, wo Calibre noch nie installiert war. Ratlos ...
UweGri
UweGri 01.06.2020 um 23:30:49 Uhr
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Calibre muss im Kompatiblitätsmodus auf Vista mit SP gesetzt werden. Dann alles OK! Danke für Eure Hilfe!