agnostiker
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Intern weitergeleitete Mail kann nicht beantwortet werden

Hi,

wenn User A eine Mail von Extern erhält und diese an User B intern weiterleitet,
erscheint die Mail bei User B so, das dieser nur auf SENDEN klicken kann, antworten ist nicht möglich.

Outlook 2010, Exchange 2013, Windows 10

Irgendeine Idee ?

Gruß

Content-ID: 319626

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Ausgedruckt am: 24.11.2024 um 23:11 Uhr

emeriks
emeriks 31.10.2016 um 10:28:59 Uhr
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Hi,
???
user B öffnet die Mail und sieht oben sofort den Senden-Button? Wenn man im Outlook ne Mail öffnet, dann erfolgt das als Nur-Lesen. Erst wenn man "weiterleiten" oder "antworten" wählt wird aus der Eingangsmail ne neu Ausgangsmail erzeugt. Diese erst ist im Schreib-Modus und hat den "Sende"-Button.

Bist Du sicher, dass Du da nichts übersiehst oder Dir vom Anwender nen Bären aufbinden lässt?

Was ich schon mal hatte, dass bei neuen Mails der "Senden"-Button gefehlt hat ...


E.
eglipeter
eglipeter 31.10.2016 um 10:40:10 Uhr
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Vertraulichkeitseinstellung auf Confidential bei der empfangenen Mail?
agnostiker
agnostiker 31.10.2016 um 14:08:22 Uhr
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Zitat von @emeriks:

Hi,
???
user B öffnet die Mail und sieht oben sofort den Senden-Button? Wenn man im Outlook ne Mail öffnet, dann erfolgt das als Nur-Lesen. Erst wenn man "weiterleiten" oder "antworten" wählt wird aus der Eingangsmail ne neu Ausgangsmail erzeugt. Diese erst ist im Schreib-Modus und hat den "Sende"-Button.

tja leider ist eben genau das NICHT der fall. Der User öffnet die Mail per Doppelklick und hat nur die Möglichkeit SENDEN.
agnostiker
agnostiker 31.10.2016 um 14:08:31 Uhr
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Zitat von @eglipeter:

Vertraulichkeitseinstellung auf Confidential bei der empfangenen Mail?

Nein.
emeriks
emeriks 31.10.2016 um 14:35:06 Uhr
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tja leider ist eben genau das NICHT der fall. Der User öffnet die Mail per Doppelklick und hat nur die Möglichkeit SENDEN.
Und er kann sofort mit dem Schreiben anfangen?