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Keine Rufweiterleitung auf TEAM Rufnummern

Hallo Zusammen,

wir hatten nun seit ca. 1,5 Jahren folgende Konfiguration:

ISDN Telefonanlage leitet Anrufe an eine bestimmte Personangruppe mit Teams Telefonnummern.

Wir haben Office 365 Plan E3 und 265 Anrufplan für Inland sowie 365 Telefonsystem.

Seit ca. 2-3 Wochen funktionieren bei externe Anrufen (Telefonanlage) keine weiterleitung mehr auf die Teams Rufnummern.

Interne Anrufe auf die Telefonanlage werden ohne Probleme weitergeleitet.

Hat jemand eine Idee an was das liegen könnte?

Danke

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Printed on: April 25, 2024 at 10:04 o'clock

Member: NordicMike
NordicMike Dec 13, 2021 at 11:07:14 (UTC)
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Das kann an allem Liefen, am Provider, an eurer Telefonanlage, an den Teams Einstellungen...
Member: fanunu1
fanunu1 Dec 13, 2021 at 12:20:10 (UTC)
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Die weiterleitung betrifft nur die Teams Nummern.

Würde ich statt Teams Nummer meine Handynummer eintragen, funktioniert das ganze sofort.

Das Problem kann doch nur in Richtung Teams liegen.
Member: NordicMike
NordicMike Dec 13, 2021 updated at 12:25:01 (UTC)
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Es kann an der gesamten Anrufkette inkl der Weiterleitung liegen. Das hängt von der Konfiguration ab.