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Kernel-Warnmeldung nach Neuinstallation von Bitdefender
Hallo Community,
nach der Deinstallation von NAV und Neuinstallation von BitDefender erscheint nach jedem Start des PCs folgender Warnhinweis:
"IRQL not less or equal, Adress 8042B453, Date stamp 45ec3c8f - ntoskrnl.exe"
Das support-team von Bitdefender konnte mir leider nicht helfen.
Hat jemand eine Idee, wie dem Fehler beizukommen ist?
(Kann auch gerne einen Screenshot zusenden, der aufgrund der Dateigröße hier nicht hochgeladen werden kann.)
Grüße, Reiner
nach der Deinstallation von NAV und Neuinstallation von BitDefender erscheint nach jedem Start des PCs folgender Warnhinweis:
"IRQL not less or equal, Adress 8042B453, Date stamp 45ec3c8f - ntoskrnl.exe"
Das support-team von Bitdefender konnte mir leider nicht helfen.
Hat jemand eine Idee, wie dem Fehler beizukommen ist?
(Kann auch gerne einen Screenshot zusenden, der aufgrund der Dateigröße hier nicht hochgeladen werden kann.)
Grüße, Reiner
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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 06:11 Uhr
9 Kommentare
Neuester Kommentar
Gibts von NAV noch Dateileichen? Registry-Einträge? Die mal löschen und BD neu installieren.
Hallo Guido,
danke für den Tipp. Ich habe auf Laufwerk D tatsächlixh noch NAV installiert. (C hatte ich kopmplett gelöscht.) Beim Versuch die Datei zu löschen kam folgende Fehlermeldung:
"1A9B36E1 kann nicht gelöscht werden: Die Quelldatei oder vom Quelldatenträger kann nicht gelsen werden."
Hast Du eine Idee, wie ich hier weiter verfahren könnte?
Grüße, Reiner
danke für den Tipp. Ich habe auf Laufwerk D tatsächlixh noch NAV installiert. (C hatte ich kopmplett gelöscht.) Beim Versuch die Datei zu löschen kam folgende Fehlermeldung:
"1A9B36E1 kann nicht gelöscht werden: Die Quelldatei oder vom Quelldatenträger kann nicht gelsen werden."
Hast Du eine Idee, wie ich hier weiter verfahren könnte?
Grüße, Reiner
Schau mal hier nach:
http://www.computerhilfen.de/hilfen-5-102035-0.html
http://www.computerhilfen.de/hilfen-5-102035-0.html
Hallo Guido,
danke für den Tipp. Habe "Unlocker" runtergeladen und mit allen Anwendungsoptionen ausprobiert - kein Erfolg.
Bei dem Ordner handelt es sich um NAV / Quarantäne mit einem isolierten Virus.
Hast Du eine Idee, wo ich weiter ansetzen könnte.
Gruß Reiner
danke für den Tipp. Habe "Unlocker" runtergeladen und mit allen Anwendungsoptionen ausprobiert - kein Erfolg.
Bei dem Ordner handelt es sich um NAV / Quarantäne mit einem isolierten Virus.
Hast Du eine Idee, wo ich weiter ansetzen könnte.
Gruß Reiner
Wie sind denn die Berechtigungen für die Datei?
Vollzugriff für mich. Habe mich speziell nochmal mit Löschfunktion angemeldet.
Freigabe ebenfalls erteilt. Macht keinen Unterschied. Ordner läßt sich nicht entfernen.
Gruß RG
Freigabe ebenfalls erteilt. Macht keinen Unterschied. Ordner läßt sich nicht entfernen.
Gruß RG
Wir könnten jetzt versuchen zu ergründen, warum das so ist. Aber wir würden möglicherweise viel Zeit verplempern - ohne Erfolgsgarantie.
Starte doch einfach den Rechner von einer Live-CD und schmeiß den Müll runter.
Starte doch einfach den Rechner von einer Live-CD und schmeiß den Müll runter.
Hallo Guido,
danke für den Tipp. Habe
"Unlocker" runtergeladen und mit
allen Anwendungsoptionen ausprobiert - kein
Erfolg.
Bei dem Ordner handelt es sich um NAV /
Quarantäne mit einem isolierten Virus.
Hast Du eine Idee, wo ich weiter ansetzen
könnte.
Gruß Reiner
danke für den Tipp. Habe
"Unlocker" runtergeladen und mit
allen Anwendungsoptionen ausprobiert - kein
Erfolg.
Bei dem Ordner handelt es sich um NAV /
Quarantäne mit einem isolierten Virus.
Hast Du eine Idee, wo ich weiter ansetzen
könnte.
Gruß Reiner
Eine Möglichkeit wäre, dass du NAV wieder installierst (vorher Bitdefender deinst.) und die Datei dann manuell löscht. Ist zwar umständlich, sollte aber gehen.
Eine ähnliche Vorgehensweise hat mir das Supportteam von Symantec ebenfalls vorgeschlagen.
Werde ich in der nächsten Zeit mal durchführen.
Danke und Gruß,
RG
Werde ich in der nächsten Zeit mal durchführen.
Danke und Gruß,
RG
