Logitech Squeezebox (Internetradio) keine Ethernet- oder WLAN-Verbindung während andere Geräte einwandfrei funktionieren

Hallo Squeezebox-Spezialisten,

an einem Teststandort funktionierte die Internetverbindung mit meiner neu gekauften Squeezebox einwandfrei, in einer anderen Wohnung, dem gewünschten Standort der Squeezebox, jedoch nicht.
Es handelt sich um ein Altenheim, in dem Internet über DLAN (mit Router devolo dLAN200 AVpro) angeboten wird. Das Altenheim setzt eine m0n0wall ohne Regeln (außer "pass ***") ein. Die MAC-Adresse der Squeezebox wurde auf der Firewall freigegeben. Die Internetverbindung funktioniert an dem Anschluss mit einem Laptop einwandfrei, die Squeezebox kommt jedoch nicht ins Internet. Unter Einstellungen - Ehternet-Informationen erscheint bei der Squeezebox nach Anschluss des Kabels lediglich der Eintrag "100Mbit/s", die Felder IP-Adresse, IP-Subnetzmaske, IP-Gateway und DNS-Server" bleiben leer!

Aktualisierung: am 12.8.12 erneut Verbindung über Ehternet getestet. Jetzt werden in allen Felder Werte angezeigt, wie es bereits beim gestrigen Versuch des Verbindungsaufbaus per WLAN der Fall war:
Ethernet: 100Mbit/s
IP-Adresse: 10.0.0.30
IP-Subnetmaske: 255.255.255.0
IP-Gateway:10.0.0.250
DNS-Server: 10.0.0.25

Weiterhin jedoch kein Verbindungaufbau zu mysqueezebox.com

- Der Administrator hat alle Einstellungen geprüft und konnte keinen Fehler finden. Laut Firewall sollte die Squeezebox ins Internet rauskommen. Er ist mit seinem Latein am Ende.
- Squeezebox mehrmals auf Werkseinstellungen zurückgestellt => keine Besserung
- DLAN Router vom Netz genommen und wieder angeschlossen => keine Besserung.
- WLAN Fritzbox an DLAN-Router angeschlossen. WLAN-Internet-Verbindung mit Laptop und mehreren Smartphones funktioniert einwandfrei. Squezzebox kann sich mit WLAN-Fritzbox ebenfalls erfolgreich verbinden und unter den Netzwerkinformationen der Squeezebox wird dieser auch eine IP zugewiesen, ebenso IP-Gateway und sonstige Angaben. Jedoch kann keine Verbindung zu mysqueezebox.com hergestellt werden.

Wo könnte die Ursache des Problems liegen?

Viele Grüße

Leporellox