bubblegun
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Netzwerkkamera wird von der Telefonanlage nicht gefunden

Liebe Wissende!
Hier habe ich ein Problem das ich mir einfach nicht erklären kann, möglicherweise gibt es aber hier Spezialisten die mit mir gemeinsam das Problem lösen.
Gegeben ist eine Netzwerkinstallation mit zwei Subnetzen: 192.168.37.0/24 und 192.168.186.0/24
Die Telefonanlage Mitel100 ist in .37, die SIP-Telefone daran auch, ebenso die Mobotix-Kameras. Mit der Firmware 12.1 ist es möglich über die 68xx-Systemtelefone Bilder einer -oder mehrerer- Kameras aufzurufen. Das habe ich nach Anleitung gemacht, es funktioniert halt nicht. Der Aufruf wird im Systel hinterlegt und lautet:
https://Benutzer:Kennwort@192.168.37.xxx/jpg/image.cgi?resolution=640x48 ...
Was mich daran stutzig macht, es sind im Webserver-Log der Kameras keine Zugriffe/Zugriffsversuche der Telefonanlage oder Systemtelefone zu sehen. Ich kann mit diesem Aufruf https:// Benutzer:Kennwort@192.168.37.xxx direkt auf die Kameras zugreifen, aus beiden Teilnetzen. Wenn ich mich so -oder über den normalen Anmeldebutton- bei der Kamera anmelde, sehe ich den Login im Webserver-Log. Wenn ich die Kamera über das Systel aufrufe ist da gar kein Eintrag, es erfolgt also gar kein Anmeldeversuch?
Ist aus meiner Schilderung zu erkennen ob ich da etwas falsch mache, oder sollte ich noch weitere Details dazu liefern? Mir fällt dazu eigentlich nix ein.

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Ausgedruckt am: 02.11.2024 um 18:11 Uhr

flor3289
flor3289 07.03.2023 um 16:30:27 Uhr
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Können dir Kameras denn https? Wie sieht das mit den Zertifikaten aus?
Das war nur die erste Idee, ansonsten kenne ich die Geräte leider nicht.
110135
110135 07.03.2023 um 17:12:47 Uhr
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Die nächste Frage wäre:

Wer Routet zwischen den Netzen?
Ist das eine Firewall - ist dort alles freigegeben?
Wie sehen die Protokolle dort aus?
Bzw wie sehen die Netzwerkeinstellungen auf den Geräten aus - default GW als Stichwort
cykes
cykes 07.03.2023 um 18:26:08 Uhr
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Moin,

das Routing dürfte ja erstmal irrelevant sein, da TK-Anlage, Telefone und die Kamera im selben Subnetz sind, wenn ich Deine Ausführungen richtig verstanden habe.

Allerdings: Wo hast Du denn die komplette URL:
her? Wenn ich nur den hinteren Teil (/jpg/image.cgi?resolution=640x480) mal suche, kommen nur Hinweise auf Axis Kameras (und andere Hersteller, aber nicht Mobotix) heraus.
Kannst Du die (komplette) URL von einem PC im 37er Netz aufrufen?

Könntest Du das genaue Modell des Systemtelefons (also das xx in 68xx) noch nennen? Das dürfte u.a. für die Auflösung des Bildes relevant sein, da die unterschiedlichen Telefone der 6800-Serie natürlich auch unterschiedliche Displaygrößen haben. Siehe u.a. in folgendem Thread: <IPPF> Kamerabild (Türklingel) am Mitel SIP Telefon anzeigen

Ich vermute eher einen Fehler in dieser URL und ggf.´siehst Du deswegen kein Bild und auch keinen Login-Versuch, weil der eingebaute Webserver die URL nicht findet und vor dem Login abbricht. Ist aber nur eine Vermutung.

Außerdem muss ggf. die Provisionierungsdatei des Telefons angepasst werden.

Ich hatte allerdings das letzte Mal vor >10 Jahren mit AAstra (jetzt Mitel) Anlagen zu tun.

Gruß

cykes
Pjordorf
Pjordorf 07.03.2023 um 18:28:54 Uhr
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Hallo,

Zitat von @bubblegun:
Was mich daran stutzig macht, es sind im Webserver-Log der Kameras keine Zugriffe/Zugriffsversuche der Telefonanlage oder Systemtelefone zu sehen.
Ein Mitschnitt per Wireshark zeigt dir wer ,it wem reden will und tut. Alles per LAN und Switch oder auch per WLAN? Was für Sicherheitseinstellungen sind in deinen Geräten und die welche dazwischen sind eingestellt? Können deine Telefone den https, auch wenn du eine URL so bauen kannst? Welches Gateway haben die Telefone, oder reden die nur mit ihre Mutter (Telefonanlage)? Wie gesagt, Wireshark ist dein Freund. https://www.wireshark.org/
https://www.wireshark.org/download.html

Gruß,
Peter
110135
110135 07.03.2023 um 18:47:26 Uhr
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Zitat von @cykes:

Moin,

das Routing dürfte ja erstmal irrelevant sein, da TK-Anlage, Telefone und die Kamera im selben Subnetz sind, wenn ich Deine Ausführungen richtig verstanden habe.

Den Part habe ich tatsächlich falsch gelesen. Mein Fehler - somit vergesst was ich gesagt habe - sorry
cykes
cykes 07.03.2023 um 19:06:26 Uhr
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Ergänzung:

Das genaue Modell der Mobotix Kamera wäre ggf. auch hilfreich.
Vermutlich sieht die URL eher so aus: https://Benutzer:Kennwort@192.168.37.xxx/cgi-bin/image.jpg (hier kommen dann ggf. noch Parameter für Bildgröße, Qualität usw.)
bubblegun
bubblegun 08.03.2023 um 10:11:17 Uhr
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@cykes: Ja, die URL war für die Mobotix nicht ganz korrekt, da kam "Page not found". Trotzdem war da ein korrekter Login in der Webserver-Logdatei. Also es handelt sich um eine Mobotix MX14D, damit ich in meinem Alter auf den Bildern auch was erkennen kann, hab ich natürlich 1024x768 eingestellt, was aber die Telefone nicht anzeigen können. Ich hatte schon mal irgendeinen Beitrag "Mobotix an Fritzbox" gefunden, leider hab ich gestern meine Anlage soweit verbogen, dass ich wieder von vorne anfangen muss. Deshalb geht mir momentan etwas die Zeit dafür aus.
Aber besten Dank für Deinen Link, im Browser -aus beiden Teilnetzen- erreiche ich so die Mobotix, sogar ohne Angabe der Bildgröße.
Wenn ich jetzt meine Anlage dann wieder komplett eingerichtet habe, werde ich mich auch wieder um das Tor-Bild kümmern, danke Dir recht herzlich dafür