Office installieren funktioniert nicht

Hallo Zusammen,

ich versuche derzeit verzweifelt Office auf meinem Rechner zu installieren. Wir verwenden Office 365 Buisness, um es auch offline verwenden zu können.

Jetzt ist es allerdings nur noch Möglich, das Office online zu verwenden.

Wir gehen wie folgt vor:

1.) Einloggen auf office.com
2.) Klick auf Office installieren
3.) Weitere Installationsoptionen
4.) Office installieren (download des Setups erfolgt)
5.) Nach dem starten erscheint nur die Meldung "Office ist bereits installiert"

Office ist aber definitiv nicht installiert, es gibt zwar eine Verlinkung auf Office online im Startmenü, aber definitiv keine Installation.