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Office Problem, kann Datei nicht finden

Hallo,

habe ein seltsames Problem mit dem Rechner eines Bekannten. Office (2007) funktionierte nicht mehr. Er hat sich ein Office 2016 gekauft, hat es aber auch nicht zum laufen bekommen und nun habe ich den Rechner hier. Wenn man Excel oder Word im Startmenü anklickt, passiert überhaupt nichts. Suche ich mir die Excel.exe oder Winword.exe über den Explorer und doppelklicke die Dateien an, kommt die Meldung dass Excel.exe nicht gefunden werden kann, obwohl ich in dem Pfad die Datei genau vor mir sehe. Gleiches in der DOS-Box. Ich navigiere in das Verzeichnis mit der Excel.exe. Dir zeigt mir alle Dateien an, rufe ich dann am Prombt Excel.exe auf, kommt Datei nicht gefunden.

Habe Office deinstalliert, die Office Ordner in Programme etc. gelöscht. Office 2007 von CD installiert, das gleiche Ergebnis, wie bei 2016er Version. Habe dann wieder alles deinstalliert und Office 2016 installiert. Gleiches Ergebnis. Dann habe ich rumprobiert. Und habe die Excel.exe Datei umbenannt in Excel2.exe und doppelgeklickt. Jetzt kommt keine Fehlermeldung mehr, daß die Datei nicht gefunden wird, sondern das Excel startet. Gleicher Trick funktioniert auch bei Powerpoint, aber nicht bei Word. Da passiert gar nix, keine Fehlermeldung aber Word startet auch nicht. Hatte Ihr schon mal so ein Problem? Woran kann das liegen. Rechner ist meines Erachtens Virenfrei, Avast läuft und Malwarebytes findet auch nix.

Irgendwelche Ideen?

Danke schon mal.

Content-ID: 430173

Url: https://administrator.de/forum/office-problem-kann-datei-nicht-finden-430173.html

Ausgedruckt am: 23.12.2024 um 08:12 Uhr

itisnapanto
itisnapanto 19.03.2019 um 16:19:58 Uhr
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Moin,

mach mal eine saubere Deinstallation der Office Pakete und mache eine saubere Installation.

Gibt sogar ein Tool von MS dafür.
http://download.microsoft.com/download/5/0/5/505878EB-FFC4-4DF0-A526-B1 ...

Im Zweifel auch noch hier :
https://support.office.com/de-de/article/deinstallieren-von-office-auf-e ...

Gruss
nooneelsebutme
nooneelsebutme 20.03.2019 aktualisiert um 12:22:10 Uhr
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Hallo,

hab das Deinstallationstool benutzt, das hat alles deinstalliert, waren keine Ordner mehr zu sehen etc. Hab das Office neu installiert, immer noch der gleiche Effect, also ob irgend etwas den Zugriff auf die Excel.exe, Winword.exe etc. verhindert. Sobald ich die Datei umbenenne startet es wieder (Außer das Word, das bringt nach dem Umbenennen einen Fehler bzgl. Outlook, das ja beim Home&Student gar nicht dabei ist.)
office
nooneelsebutme
nooneelsebutme 22.03.2019 um 13:22:34 Uhr
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Hab nun eine Windows 10 Wiederherstellung (PC zurücksetzen) durchgeführt. Danach Office neu installiert und es funktioniert wie es soll.