Outlook 2010, Exchange 2013, Windows 10, Performance-Problem

Hallo zusammen,

nach dem Upgrade auf Exchange 2013 mit Windows Server 2012R2 haben wir das Problem, dass Outlook 2010 im Online-Modus sehr langsam ist.

Im Cache-Modus ist die Geschwindigkeit auf Windows 7 PC in Ordnung. Outlook WebAccess funktioniert tadellos.

Auf Windows 10 PC kommt jetzt noch hinzu, dass regelmäßig die Meldung kommt, dass Outlook die .ost-Datei nicht öffnen kann, obwohl es sie selbst vorher angelegt hat. Auch das Löschen dieser Datei hilft nicht. Im Online-Modus ist das nur lästig. Im Cache-Modus schmiert Outlook ab. Es verabschiedet sich auf den Windows 10 PC auch immer wieder eine Fachanwendung, die auf eine servergespeicherte Access-Datenbank zugreift. Diese Fachanwendung läuft auf Windows 7 PC ohne Probleme.

Im Ereignisprotokoll findet sich nix.

Hat jemand eine Idee?

Gruß
Niko

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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 14:11 Uhr

13 Kommentare

Neuester Kommentar

Steht in Outlook in der unteren rechten Ecke "verbunden-" oder "Online mit Microsoft Exchange"?

Online mit Microsoft Exchange und wenn ich den Cache-Modus aktiviert habe verbunden mit Microsoft Exchange. Bis zum abschmieren.

Geh mal in der "Systemsteuerung" bei "Benutzerkonten" auf "E-Mail", dann auf "E-Mail-Konten", danach auf das jeweilige E-mail-konto und entferne es.
Als nächstes einfach auf "neu" klicken. Er sollte dann normalerweise die Felder automatisch ausfüllen. Danach kannst du einfach durchklicken.
Es sollte dann so aussehen:

Wenn du dann Outlook das nächste mal öffnest wird es die Dateien übertragen.

hoffe ich konnte dir helfen
Flo

Schon mehrfach probiert. Das hilft leider nicht. Die Probleme bleiben die Gleichen. Trotzdem danke.

Dumme frage:
Exchange richtig konfiguriert?

Da gehe ich mal stark von aus. Habe auch schon gegoogelt und mitbekommen, dass dieses Problem wohl häufiger auftritt, aber leider noch keine Lösung gefunden. Unter Windows 7 ist mir auch noch egal, ob ich den Online-Modus oder den Cache-Modus verwende. Im Cache-Modus läuft ja alles flott.

Ärgerlich wird es erst im Zusammenspiel mit Windows 10, weil Outlook sagt, dass es die ost-Datei nicht öffnen kann. Im Online-Modus ist das nicht schlimm, nur Outlook ist da halt langsam. Im Cache-Modus verabschiedet sich Outlook aber und ich mich ab- und wieder anmelden. Das ist lästig!

Hast du dich schonmal an den Diesntleister, welcher dir den Server eingerichtet hat, gewandt? Vielleicht ist so ein Problem ja schon bekannt.
Ansonsten würd ich mal beim Support anfragen ob die eine Lösung haben.

Flo

Server-Upgrades machen wir selbst. Ich werde wohl Microsoft selbst kontaktieren müssen.

Na dann viel Glück...das wirst du brauchen können

Moin Niko,

nach dem Upgrade auf Exchange 2013 mit Windows Server 2012R2 haben wir das Problem, dass Outlook 2010 im Online-Modus sehr langsam ist.

Server hat genug Arbeitsspeicher? Das Netzwerk ist nicht überlastet oder gibt anderweitig Probleme?!

Auf Windows 10 PC kommt jetzt noch hinzu, dass regelmäßig die Meldung kommt, dass Outlook die .ost-Datei nicht öffnen kann, obwohl es sie selbst vorher angelegt hat

Greift evtl. ein anderes Programm (z.B. CTI) auf die Datei zu? Sowas könntest du mit TaskInfo herausbekommen. Wie viele Clients sind denn betroffen?

Gruß,
Dani

Danke für die Ideen. An der Hardware liegt es nicht. RAM ist genug drin. Der Server ist eine VM und zeigt keine Performance-Probleme. Mit dem Netzwerk haben wir auch keine Schwierigkeiten, alles andere läuft flott. OWA ist auch schnell.

Wir hatten 4 Windows 10 PC ausgebracht. Bei 2 war das Problem sofort da. Die haben wir wieder mit Windows 7 ausgebracht. Jetzt haben wir noch 2 Windows 10 PC im Einsatz. Beide liefen monatelang ohne Schwierigkeiten. Einer macht seit einer Woche diese Probleme, der andere erst einmal.

TaskInfo probiere ich aus.

Gruß Niko

Taskinfo hat mir nichts wissenswertes geliefert. Im Cache-Modus läuft Outlook eine Weile und irgendwann stürzt es bei einer Benutzeraktion ab. Rufe ich Outlook dann wieder auf kommt erst die Meldung, dass es die OST-Datei nicht öffnen kann und anschließend ... Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden ...! Im Anwendungslog steht nun Folgendes:

Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 27.06.2016 09:12:10
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie

100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: CLANI01.hamm.local
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.7169.5000, Zeitstempel: 0x57177543
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00010079
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3160
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d1d03dcb4fe641
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: f44b79b6-8e81-4096-a5df-6fbfd364cc1e
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-06-27T07:12:10.987578500Z" />
<EventRecordID>94858</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>CLANI01.hamm.local</Computer>
<Security />
</System>
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