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Outlook 2010 vergisst Optionen und Ansichtseinstellungen aber wieso?

Auf einem normalen Desktop PC mit Win7 Prof. 64bit (ohne Domäne) läuft MS Office 2010 mit Outlook und dem Kerio Offline Connector. Seit einigen Wochen vergisst Outlook nach jeden Neustart des Programms die Optionen.

Ansichtseinstellungen und die Briefpapier-Schriftart sind da am auffälligsten. Außerdem wird der Tab des Kerio Addins nicht angezeigt obwohl das Addin definitiv installiert und aktiviert ist.

Folgendes wurde zur Lösung versucht:
- MS Office Reparatur
- Kerio Offline Connector deinstallieren und neuinstallieren
- MS Outlook mit Adminrechten öffnen
- Benutzer als lokalen Admin konfigurieren
- Benutzerkontensteuerung auf "nie benachrichtigen" setzen.
- Kaspersky Internet Security 2016 Firewall Einstellungen prüfen (Vertrauenswürdigkeit der Programme)
- MS Outlook Profil löschen und neues mit anderem Profilnamen erstellen
- Adwcleaner Durchlauf und Entfernung von ggf. Malware aber ohne Fund

Was könnte man noch unternehmen um der Sache Herr zu werden?

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Ausgedruckt am: 23.11.2024 um 09:11 Uhr

Tjelvar
Tjelvar 15.12.2015 um 12:00:51 Uhr
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startet Outlook zufällig im abgesicherten Modus?
xbast1x
Lösung xbast1x 15.12.2015 aktualisiert um 13:06:05 Uhr
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Das ist ein fehlerhaftes Update

Deinstallere das Update KB3114409 , (OL vorher schließen). Danach sollte es wieder gehen.
da-fatta
Lösung da-fatta 15.12.2015 aktualisiert um 13:06:07 Uhr
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Richtig, bei uns war es das fehlerhafte KB
Tjelvar
Tjelvar 15.12.2015 um 12:25:26 Uhr
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Dahin zielte meine Frage, jap^^
ITCrowdSupporter
ITCrowdSupporter 15.12.2015 um 12:42:49 Uhr
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Danke für den Tipp! Das probiere ich mal aus :D
ITCrowdSupporter
ITCrowdSupporter 15.12.2015 um 13:07:32 Uhr
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Super! Das ist es gewesen!

Dann bin ich ja mal gespannt ob dieses Problem woanders auch noch auftaucht.
Tjelvar
Tjelvar 15.12.2015 um 13:14:14 Uhr
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Setz am besten wenn du hast im wsus die Genehmigung des Updates auf entfernen
xbast1x
xbast1x 15.12.2015 um 14:54:30 Uhr
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Zitat von @Tjelvar:

Setz am besten wenn du hast im wsus die Genehmigung des Updates auf entfernen


und installiere das Update (geht auch per Batch) von den Rechner mit OL 2010. Bei mir war bisher jeder Client betroffen.
ITCrowdSupporter
ITCrowdSupporter 17.12.2015 um 13:30:10 Uhr
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Gut zu wissen. Einen WSUS haben wir noch nicht.