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Outlook bietet für ein Postfach nicht die Suchoption "Aktuelles Postfach"

Hallo,

bei einem PC mit Outlook 2016 fehlt bei einem Postfach einige Suchoptionen.
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In dem Outlook sind 5 direkte Postfach eingerichtet. Diese sind extern gehostet.
Zu dem Postfach Name@firma3.de gehören auch 3 weitere eingebundenen Postfächer.

Bei diesem Benutzer fehlt bei einem Postfach die Suchoption "Aktuelles Postfach".
Ein löschen des Outlookprofils und Löschen der Indizierung brachte leider nichts.

Bei einem anderen Benutzer, auf dem gleichen PC, funktioniert das Postfach ohne Probleme in gleicher Konfiguration.
Es liegt also weder an der Outlook-Installation noch am Postfach.

Ich habe das Postfach auch mal direkt, also nicht freigegeben, eingebunden.
Auch dann geht die Suche nicht. Irgendwo hat sich Outlook da was falsch gemerkt. Aber wo?

Hat noch Jemand eine Idee bevor ich das Benutzerprofil lösche und neu anlege.
Das ist aufgrund einer Spezial-Software recht aufwendig.

Stefan

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Member: StefanKittel
StefanKittel Dec 06, 2021 updated at 00:17:03 (UTC)
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Nachtrag
"Unterordner durchsuchen" ist bei diesem Postfach ausgegraut.


Bei allen anderen Einträgen kann man diese Option anklicken.
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Member: St-Andreas
St-Andreas Dec 06, 2021 at 07:25:13 (UTC)
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Die Suche ist auch Abhängig davon, ob shared Mailboxen runtergeladen werden oder nicht. Sind hier die Einstellungen für die User/Mailboxen identisch?
Member: StefanKittel
StefanKittel Dec 06, 2021 at 07:53:33 (UTC)
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Zitat von @St-Andreas:
Die Suche ist auch Abhängig davon, ob shared Mailboxen runtergeladen werden oder nicht. Sind hier die Einstellungen für die User/Mailboxen identisch?

Bei dem Haupt-Postfach ist der Cache aktiviert mit 5 Jahren.
Anhand der Größer der OST-Datei kann ich sehen, dass das Subpostfach auch runtergeladen wurde.

Eine Einstellung am Server kann ich nicht machen weil gehostet.
Ich kann dort nur auswählen "Vollzugriff mit Automapping". Danach erscheint das Postfach automatisch in Outlook.

Stefan