Outlook eMail Symbolleiste

Symbolleiste verschwunden. Es handelt sich um Outlook 2003.

Hallo alle IT Profis,

ich habe ein Problem. Bei einem Kunden ist eine Outlooksymbolleiste verschwunden. Dabei handelt es sich nicht eine Symbolleiste in Outlook selbst, sondern eine Formatierungsleiste wenn auf neue eMail geklickt wird. Der User kann nicht mehr auswählen mit welchem Fonts er schreiben will und die Schriftformatierung ist auch nicht mehr vorhanden.

Unter Ansicht --> Symbolleiten ist die Symbolleiste auch nicht mehr da. Wenn allerdings eine neue Symbolleiste namens "Format" erstellt werden soll, dann meldet Outlook dass, eine Symbolleiste namens "Format" bereits existiert?! Versucht habe ich außerdem mit der Rechtemaustaste neben die noch existierende Symbolleiten zu klicken und so die vermisste wieder ein zu blenden, aber auch da tauchen die verlorene Symbolleisten nicht auf.

Frage:
Wo ist die Formatierungsleiste hin und wie kann ich sie wieder einblenden?

Ich danke euch schon mal im Voraus,

Grüße aus Bonn
Lukas Lowartz